周鸿祎：欢迎大家来薅我的羊毛

整理：牟小姝

编辑：张九陆

中国4700万中小企业，正在时代的簇拥下，直面数字化的挑战。

今年2月14日情人节，在创业黑马《2022创业者的光荣和梦想》直播当中，360集团创始人周鸿祎、创业黑马董事长牛文文，曾与博雅天下高级副总裁及《市界》出版人姚长盛一起，畅谈2022年创业者的使命。牛文文表示：“中国创业的未来、专精特新的未来，一定是数字化的未来。”周鸿祎也提出“互联网公司要上山下海”，他表示：“上山是在核心技术方面要突破，要帮助国家攻克一些技术难关；下海是指要数字化蓝海，也就是产业数字化。”

如今，将近5个月的时间过去，产业数字化已经从年初的未来规划变成迫在眉睫的现实需求。一方面，在全国上下应对疫情和产业升级的过程中，许多旧有理念和管理方式逐步退出历史舞台，一条更加智慧、透明、高效的产业数字化升级通道已然打开，这是中小企业不可错失的机会。另一方面，并非所有企业都能马上享受数字化带来的好处，数字化是一把双刃剑，其发展程度越高，所带来的对于信息完整性、可靠性、安全性的挑战就越大，甚至会直接决定一家企业的命运。

无数赛道不同、规模不同、发展轨迹不同的中小企业都已经身处数字化转型的洪流中，数字安全的达摩克利斯之剑高悬在头顶。

6月9日，在创业黑马联合360举办的“数字安全一个也不能少——2022中小企业数字化论坛”直播当中，周鸿祎、牛文文与姚长盛三人又再次聚首，共话当前中小企业数字化机遇和挑战。另外，周鸿祎还以黑马大赛常驻导师身份，邀请牛文文共同发布“黑马大赛‘盾牌’计划”，为中小企业数字安全问题打造铠甲。周鸿祎表示：“以前中小企业购买安全服务的客单价大约是1万元左右，这次如果有100万家企业得到免费服务，每家省下1万元，就相当于我们为中小企业补贴了100亿。”

以下为直播对话精华内容，有删减，希望给困惑中的中小企业一些启示。

01

数字化转型

是中小微企业活好的正确姿势

数字经济是大势所趋，抓住数字化转型机遇必然会给企业带来意想不到的回报。对于这一问题，周鸿祎、牛文文与姚长盛分别谈了自己的看法。

周鸿祎：危机可以拆分成两个词，危险和机会。

但是，越是难的时候，越是练内功的时候。

中小企业在顺风顺水的时候，很多事情来不及思考：要不要数字化？要不要转型？要不要深入优化用户体验？

生意不好做的时候，思考的时间变多了。大家要多思考数字化转型的问题。

未来五到十年，是数字经济的窗口期。所有企业，包括政府机构，都要数字化转型。当下，大家还会区分谁是传统企业，谁是数字化企业。五到十年以后，不做数字化转型的企业就会被淘汰。

生意本来就是这样，每隔几年就会有一次洗牌，每一次洗牌都是大浪淘沙。一批企业死去了，一批企业利用洗牌的机会脱颖而出。

每一位中小企业创始人都要思考，你如何看待数字化？你能不能抓住数字化转型的机会，超越同行？

牛文文：坚持很重要，但这个时候要灵活。中小企业要有灵活机动的战略战术。

这个春天，所有坚持下来的中小企业都是英雄。这个时候，英雄都要认真思考，再出发。不思考就猛扑，可能有问题，要思考和灵活并重。

周鸿祎：我很赞同牛总的话，要仰望星空，也要脚踏实地。我跟很多中小企业的朋友讲，要思考如何更好地控制成本、提高效率，更好地开源节流。这和数字化并不矛盾。

很多人一提到数字化就认为数字化特别高大上。疫情之后，很多企业线下开会变成线上开会，线下卖货变成线上带货，特别是很多数字化平台，企业以很低的成本去做行销、推广，获得客户。数字化本身就是一种提质增效的方法，一定要结合起来。

姚长盛：中小企业，哪一年都难，哪一年都有相当比例企业掉队。今年尤其艰难。没有比活着更伟大的。你活着，意味着可以带很多人一起活着，这是非常了不起的事情。

今天，中小企业主要找到一个杠杆，掌握一个好的活的姿势，把活着变成不那么平凡的哲学，这是一个很高的境界。

02

抓住一切机会

不浪费这次危机，不要想着走老路

未来20年的时代机遇，在于产业互联网。

对于中小企业来说，最明智的成长，就是抓住一切可以抓住的机会。这是政策赋予的，更是符合产业发展的逻辑。前提是，你的数字化转型认知程度以及在数字化转型问题的态度和行动。

周鸿祎：我最近参加了一些政府会议，会议传递出了很多正向信息。简单来说，有两个重点。

第一，数字化不能变成少数有钱企业的专利。

数字化不是少数互联网公司的自娱自乐，而是要想办法让数字化的技术、数字化的用户体验和数字化的模式，帮助更多传统企业，特别是传统制造业转型升级。

第二，数字化领域，中小微企业不能掉队，一个都不能少。

中小企业在数字化问题上普遍存在“三无”情况：无钱无人无技术。如何帮助中小企业数字化？是我一直在思考的问题。

观察全世界数字化做得比较好的国家和地区，我发现SaaS（软件即服务）这种模式，很有可能是中小企业数字化的捷径。

中小企业用SaaS服务，可以把使用门槛要降到最低。

1.首先是技术门槛，像ToC产品一样把软件做得很容易，即插即用，拎包入住，不需要培训。使用SaaS服务企业什么都不用干，不需要部署，只要配一个账号，通过浏览器就就可以使用，体验得到提升。

2.其次是投入门槛，SaaS是订阅模式，基础功能免费。

我认为国家应该大力扶植SaaS产业发展，给中小企业提供各种各样丰富的SaaS生态。

中小企业数字化不要像大企业搞那么复杂的配置，而是要像进超市一样，可以选择各种各样的数字化功能和数字化服务。

牛文文：最近几个月，有几件事对我的触动很大。

第一件事，我们连续举办了几场预制菜行业创业者直播，让我没有想到的是，在黑马中有2000多创始人在做预制菜的生意，主要集中在福建。他们中有的企业规模非常大，在疫情期间发展很快。

我的体会是，在疫情期间，餐饮业走上了一个新台阶。

第二件事，我们和新华网一起举办了专精特新大赛，其中一场是氢能创业大赛，拥有300亿基金的国家队——国华投资，跟我们一起寻找氢能链条上的中小企业，尤其是有创新的中小企业。

我的体会是，举凡国家战略，必有中小企业的空间。

第三件事，去年我们做了一个元宇宙数字人加速器，一不小心变成了全中国首家数字人加速器。多位地方政府领导在疫情前期都来公司视察，有外地的政府，恨不得把加速器70多个项目连锅端走。

我的体会是，人民的需求，中小企业可以参与，国家的战略，中小企业可以参与，技术变革的未来，中小企业也可以参与。

第四件事，我去了威海，威海这个地方不大，是个三四线城市。有一位来自威海的创始人，本来是一家香港上市科技公司的董事长，业务受疫情影响，于是他用数字化改造了生蚝的生产线，在网上卖生蚝，现在卖得很火。还有一个威海创业者，也是卖生蚝，采用了另一种办法。他的策略是大面积养殖，建立连锁系统，向全国的烧烤店供货。靠山吃山、靠海吃海，在威海这个城市，只要做好数字化升级，像生蚝产业都可能活。

我想说的是，在疫情之下，互联网和数字经济的3.0升级没有停顿。

当然，现在中小企业很难，但是我们要活下来，不要像过去那样苟活。要看未来，把握大趋势，跟着时势走。留得青山在，不要浪费这次危机，不要老想着走老路。

周鸿祎：牛总讲得非常好。归根结底就是，中小企业都要做数字化转型，或者用数字化来改变自己的营销方式、沟通方式、新的商业模式。数字化的第一步就是用360安全云，免费功能强大。

03

数字化转型

安全是最大的挑战

产业信息化浪潮之下，中小企业如何从更高的格局理解数字安全，是一个大命题。

安全，不是杀毒软件和防火墙那么简单；安全，是全方位防护，网络防入侵、终端防病毒、数据防泄露……

安全是保卫战，不是防御战。在数字化安全的问题上，意识的转变，要动真格，要更坚决、更彻底。

互联网把无数企业联系在一起，数字化让无数企业实现升级，筑牢数字安全屏障，就是给未来上了一把保险锁。

周鸿祎：360很难为中小企业做很多SaaS化工具。我们只想提供安全服务。

经过调查，我们发现无论是大企业的数字化还是中小企业的数字化，都会面临同样一个问题，那就是数字化带来的安全挑战。

数字化技术本身是基于软件，有软件必然会带有各种各样的漏洞，有漏洞就会被人利用、攻击，就会导致数字资产的丧失。很多中小企业觉得，国与国之间的网络攻击离自己太远。但是勒索、攻击已经成为一种独特的商业模式，中小企业经常是勒索病毒的受害者。

如果不能解决安全这个基本问题，数字化就是说说而已。或者说，数字化后，一旦出现安全事件，反而会变成企业的危机。

今年，我们把原来给大型企业研发的安全管理系统变成了SaaS工具，降低了用户门槛、使用门槛，把它提供给中小企业，命名为360安全云，进行了重新的包装和定义。这是我们做了20年的网络安全大脑的能力、网络安全大脑的数据，包括过去十年给很多企业和政府做的安全系统的功力的集成。

姚长盛：为什么360安全云要免费？

周鸿祎：我能免费，是因为互联网的边际成本递减、边际效应递增。对我来讲，用户越多，分摊的成本越低。

在360官网，只要提供企业的真实信息，签一个线上合约，就可以申请这个服务。我们投了很多服务器资源，申请了就能用。

有一家公司，规模500人，400台终端，用了360安全云以后，整个电脑管理非常简单。比如，有的电脑定时杀毒，有的不定时杀毒，现在一声令下，不需要员工配合，所有的电脑同时杀毒。

360安全云还有一个特点，因为功能都在云上，所以不存在版本问题，每天都是更新的版本。

未来，我们还会加入很多新功能。最近，我们会很快增加远程办公、异地办公，以及安全通信的功能。至少可以缓解中小企业因为防控带来的隔离问题。

我们测算过，以前中小企业购买安全服务的客单价大约是1万元左右，这次如果有100万家企业得到免费服务，每家省下1万元，就相当于我们为中小企业补贴了100亿。

创业黑马联合新华网

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