上周日，吴晓波频道联合职场助力官科大讯飞智能办公本，在广州成功举办了首期超级会员日线下公开课活动。150多位超级会员和企业家同学，以及来自科大讯飞智能办公本莫比俱乐部的用户，共学彼得·德鲁克的管理之道。为了让德鲁克的管理思想更简单有效，让同学们能够掌握其管理学精髓，我们邀请德鲁克思想实践家、企业家企业实践导师熊小年，在主会场讲解了德鲁克的领导力五准则，帮助大家快速建立起管理知识框架。而在小规模的分会场，企业运营管理专家、资深人力资源专家张勇老师，则根据对职场理论模型的拆解，提炼出了职场中价值提升的三大技巧，带大家学会从个人与企业双赢的角度思考问题。连续3小时的演讲中，同学们乐此不疲地举起手机拍大屏幕上的PPT，并不断在办公本上快速写出密密麻麻的笔记，两位导师更是金句频出——“企业是你创立的，但是你要为企业服务，而不是企业为你服务。”“没有哪个组织是完美的，因为组织始终处于一个变化的环境中，而注重贡献会最大程度地弥补组织的缺陷。”“知识决定了你可不可以做这件事，能力决定了你能不能把这件事做好，性格决定了你适不适合做这件事，动机决定了你喜不喜欢做这件事。”对于每天都与“管理”打交道的企业家来说，在这样一个同好齐聚、资源共享的社交场，共同领教大师的管理思想，无疑是一次可以收获共鸣、启发与落地方案的特别体验。就如同学们所说，“今天很有收获，而且是立即可用的收获”，“德鲁克的智慧值得反复品味，奔着重温经典而来，跟大家一起学习碰撞就很开心”。今年2月开始，我们每个月都会在不同的城市，选择一天时间组织超级会员日线下活动。活动会邀请专业导师，展开与商业、职场、管理相关的主题活动，与大家分享如何打破工作与生活的困境。第二场超级会员日线下活动将于3月中下旬在杭州举办，巴九灵各社群端口会员和吴晓波频道超级会员可免费参加。接下来，小巴整理了首期超级会员日两位导师的演讲精华，分享给大家。
如何摆脱忙碌又低效的窘境，更聪明地工作，创造更高的绩效？
很多企业家会把忙当成是有效，其实我们很多的付出是低效的，甚至是无效的。要想做到卓有成效，我们首先要知道什么是有效性。
德鲁克认为有效性就是“Get the right things done（做好正确的事）”，我将它界定为由四个方面决定，以便于理解：首先是拿结果，其次是看绩效，然后组织要取得某种成就，最后也最重要的是让顾客满意。那么如何做到卓有成效？根据德鲁克在书里写的5种思维习惯，康至军老师将如何拥有卓有成效总结为钻石模型，他把“重视贡献”放在第一位，其次是“要事优先”，第三位是“善用时间”，第四位是“扬人之长”，最后是“有效决策”。第一个思维习惯是注重贡献。很多管理者在职场失败的根本原因并不是能力问题，而是没有贡献思维。德鲁克认为，没有哪个组织是完美的，因为组织始终处于一个变化的环境中，而注重贡献会最大程度地弥补组织的缺陷。要养成注重贡献的思维习惯，最大的障碍是以自我为中心。德鲁克说企业的成果来源于外部的客户，以客户为中心能很好地克服人性的局限，起到一个牵引的作用，这样注重贡献才能成为可能。作为管理者，我们需要抓住三大核心贡献：第一个叫直接成果，对经济性组织而言就是利润和营收；第二个是树立并不断确认价值主张，这个主张应该是客户的而不是企业的；第三个是发展人，德鲁克说得很有意思——“for tomorrow”，为明天发展人。第二个思维习惯是要事优先。德鲁克说：“是勇气而非分析，确定了识别优先的重要法则。”不能把要事优先简单地理解成排序或者是时间管理，勇气意味着取舍，会牵扯到利益、风险、成本等等。做到要事优先有4个原则：重将来而非过去；聚焦机会而非问题；选择方向而非盲从；高目标，不同于图安全和容易。这4个原则决定了你在关键时刻会做出什么样的取舍。第三个思维习惯是善用时间。时间作为一个客观存在，其实是没有办法管理的，时间管理问题的本质还是自我和组织管理的问题，我们可以通过管理自己和组织来善用时间。德鲁克提出了时间管理三步法：第一步是记录工作时间，记录时间都去哪了；第二步是管理诊断时间，找出浪费时间的活动说不；第三步是统一安排时间，集中大块时间办重要的事情。个人方面可以看哪些事不必做，哪些事可以授权，哪些事浪费别人时间。组织方面可以思考是否是缺乏制度或远见、人员过多、组织不健全、信息功能失灵等。第四个思维习惯是扬人之长。首先需要识别一个人是否有特长，其次判断他的特长是否和工作相关联，还要看这个和工作相关联的特长是否能产生显著的成果。第五个思维习惯是有效决策。现实中的决策通常有三种形式：一种是“你”做决策；一种是“我”做决策；还有一种是大家群体决策。群体性决策即采用共识或多比例一致的民主决策，事实上对企业而言不是很适合。德鲁克强调无意见不决策，虽然企业家决策需要听取不同的意见，但不代表一定要基于共识决策，企业家要有勇气，敢于在不同意见和分析的基础上果断决策。那么如何进行有效决策？可以分为5个关键步骤：界定问题，分析问题，制订替代方案，寻找最佳方案，化决策为行动。“决策不是一件机械的事情，它需要冒风险，是对判断力的挑战。决策的核心不是“正确的答案”，而是正确理解问题。决策不是一种智力活动，而是需要调集组织的远见、能量和资源，采取有效的行动。最后，它还是一项需要勇气和承担责任的活动。”什么叫人才？人才是怎么成就的？评估一个人的水平可以从三方面看：知识、能力、人格。知识是我们通过直接或间接的手段获得的对外部客观世界的认知，且大部分来自你的间接经验。能力是指结构化地运用我们脑子里的知识的技巧。能力越高，运用的知识就越精准，效率就越高。人格是指一个人在成长的环境中，和周围的人群或社会互动时，能不能保持一个健康良好的性格和心态。人格又包括性格和动机：性格是指一个人是否适合运用他的能力，结构化地使用他的知识；动机则是指一个人是否愿意结构化地运用他的能力去使用知识。这几个方面和工作有什么联系？知识决定了你可不可以做这件事，能力决定了你能不能把这件事做好，性格决定了你适不适合做这件事，动机决定了你喜不喜欢做这件事。真正决定一个人能否成功的最相关的指标其实是智商，但是智商高到140以上的毕竟是少数，那么我们普通人如何成长得更快？知识、能力、人格这几项素质衍生出了工作上的几个核心能力，大概有三个层面：第一是技术技能（technical skill），就是你动手的能力与掌握的知识技能；第二是人际技能（human skill），也就是你对人的理解；第三是概念技能（concept skill），包括你对商业环境、政治环境、公司远景的判断，这些来自你多年工作经验的积累。当你处于非管理层的时候，你一定要让自己的技术技能特别强，才有机会往上走。当做到一个团队负责人的时候，你就要理解人了，这个时候你之所以在市场上值钱，一定不是因为你自己有多值钱，而是因为你有一个特别能打的团队。如果你要再往上走，概念技能占的比例就特别大，你看市场一定要看得特别准。我们二十多岁的时候建立职业目标，一步步往上走，到四十岁的时候就基本固定了，接下来你还能不能继续维持自己的成长，就会变得特别重要。过了四十岁之后，你会发现这个时候单打独斗肯定是不行的，必须要看到人脉价值。所谓“居必择邻、游必逢士”，如果你没有好的团队，没有在你的行业建立起一个特有的圈子，没有一群非常优秀的合作伙伴，那将很难在事业上更进一步。除此之外，还有平台价值和团队价值。一个人所获得的成就，一定和所在的行业、公司，也就是他的平台有非常重要的关系。我们想要有好的发展，就要知道该从什么地方去发展，同时要培养自己的管理团队，要知道怎么让他们去发展。可能今天你觉得理想的高度离自己还很遥远，但是没关系。“苔花米粒小，也学牡丹开”，只要我们坚持，找到合适的方法发展自己，将来有一天就一定会成为鲜艳夺目的牡丹。
在好的环境中，每一次学习都可以带来长期的影响。我们听了导师的分享，与同行同频的人展开思想交锋后深有感触。
大家分开后，还是会有一个声音在我们耳边，有一种力量督促着我们，在这个环境中看见的、学到的、思考后的一切，都会以另外一种形式，对自己产生更深远的影响。
第二场超级会员日线下活动将于3月中下旬在杭州举办，巴九灵各社群端口会员和吴晓波频道超级会员可免费参加。
