在那个外资横行、本土企业持续覆没的年代,由他一手创办的隆力奇,扛起了中国本土日化的一面旗帜。中国企业那么多,为何偏偏是隆力奇?徐之伟的回答是:“隆力奇有担当,讲诚信,是负责任的企业。”但短短十年后,他的话变成了讽刺。
苏州体育馆内,座无虚席。春风得意的徐之伟携夫人,接受了现场1万多名直销人员的欢呼。这些人来自世界各地。站在他们中间,徐之伟忍不住畅想:五年之内赶上或超过安利!徐之伟的底气,来自多年前,对全球日化巨头宝洁的一次胜利。2003年,在中国日化市场上横扫多年的宝洁,感受到了少有的凉气。让宝洁紧张的,不是老对手联合利华,而是来自江苏农村的一名捕蛇能手。那年9月,一家叫隆力奇的中国企业,登上央视一套每晚的黄金时段。对于习惯了电视广告轰炸的宝洁来讲,隆力奇的出现,多少有些意外。但这个对手在农村其实早已风生水起。在宝洁无暇顾及的中国广袤农村,隆力奇的产品如野草般疯长。比起这些产品,更令宝洁头痛的是,他们碰到了一个真正懂中国市场的对手,隆力奇创始人徐之伟。1978年,还在江苏常熟界善村当木匠的他,偶然间抓到一条蛇,通过卖蛇皮、蛇肉、蛇胆,赚了几百元。界善村向来有捕蛇的传统。头脑灵活的徐之伟,立刻改行干起了捕蛇生意,很快成为当地有名的万元户。当地干部见徐之伟机敏能干,请他挑头,带同村人一起致富。于是,1986年他创办了常熟市蛇业公司,也就是隆力奇的前身。刚开始,他主要卖蛇胆、蛇皮,做蛇皮制品。剩下的蛇肉,要么卖给农民当饲料,要么出口到日本。徐之伟很好奇,日本人大量收购蛇肉干什么。一番打听下才知道,用蛇肉加工成蛇粉,有美容养颜功能,利润比蛇肉翻了很多倍。干嘛让日本人赚大钱?徐之伟不服气,自己做起了蛇粉。1996年,卖蛇粉的他又发现顾客对赠品洗面奶的需求更大,于是,决定进军日化行业。日化是中国最早开放的行业之一,外资凶猛,竞争异常惨烈。徐之伟剑走偏锋,他避开竞争激烈的大城市,转战农村,以1块钱的蛇油膏和3块钱的蛇油护手霜,征服了农村市场。到2002年,隆力奇在农村,已是无敌的存在。
农村大捷之后,信心爆棚的徐之伟,瞄上了宝洁的饭碗。但宝洁在大城市根基深厚,要想挑战它,最快的办法就是:在那个电视为王的年代,争夺央视标王,成为许多地方品牌一夜爆红的捷径。秦池、爱多等品牌,都留下一个时代的记忆。秦池、爱多的产品,动辄好几百元,隆力奇1块钱的蛇油膏,也想争标王?许多人觉得徐之伟疯了。从2003年开始,隆力奇连续四年,勇夺本土日化央视标王,每年投入上亿元。在央视发动机的推动下,隆力奇一路狂飙,次年即登顶本土日化第一名。到2008年,营收突破70亿元。21世纪头十年,中国日化遭遇一场大劫杀。从大宝、小护士到丁家宜……大量本土日化品牌被收购、雪藏,甚至消失。隆力奇从跨国巨头的围剿中,撕开一道口子,其崛起为本土品牌争得了一丝脸面。美国《华尔街日报》曾评价:隆力奇是当今中国本土日化的领袖品牌。徐之伟也自言,与国外日化巨头竞争,隆力奇责无旁贷。他甚至喊出:不做中国的宝洁,做世界的隆力奇。徐之伟笑了笑,答道:“不涨!坚决不能涨!涨价了,咱农村就得有好多人用不起了!”这句在当时感动了很多人的话,背后暗藏着隆力奇的危机:农村市场的大胜,是用人海战术堆出来的。彼时,隆力奇全国有数万名销售,仅在山东,就有2000多人。庞大的地推人员,加上巨额的广告投入,在成就惊人业绩的同时,也在不断侵蚀着隆力奇本来就不多的利润。
2006年,正当徐之伟为不断飙升的渠道成本和广告投入发愁时,中国销售行业发生了一件大事:那年2月,化妆品巨头雅芳获得了中国内地第一张直销牌照。这是自1998年中国政府取缔传销以后,时隔八年,销售政策再次松绑。徐之伟从中嗅到了巨大商机。如果改用直销,隆力奇将省下巨额的广告开支和渠道成本。这个诱惑实在太大。徐之伟开始疯狂恶补相关知识,并为直销摇旗呐喊,声称:要在几年内写100篇有关直销的文章。很多人以为这只是笑谈,但徐之伟是认真的。在隆力奇官网上,有一份长达132页,题为《直销事业在隆力奇》的文件。光自己恶补还不够,徐之伟还在全球招募直销精英,与之合作。其中,就包括钱港基、尹联等业界大拿,甚至是安利史上的传奇人物比尔·尼克森。经过两年多的筹备,隆力奇最终在2008年拿到了直销牌照。之后,徐之伟并没有停下脚步,继续加大力度,组建了许多直销团队。到2011年,隆力奇在国内的直销业务已风生水起。那天冬天,隆力奇在苏州体育馆召开了全球直销年会,万人瞩目。58岁的徐之伟,携夫人登上主席台,给表现卓越的员工颁发宝马、奔驰大奖,并直言让隆力奇绽放全世界。从此,这个发轫于农村的草根品牌,越来越多直销江湖的豪横。带优秀团队环游世界,乘空客A380,迪拜七天六晚豪华游,产品远销全球60多个国家和地区……然而,陷在直销里的徐之伟,似乎只看到它的好,却忘了它的坏。
随着大批销售的加入,隆力奇的管理陷入混乱。很多沾染了江湖习气的人,混入队伍中不按常理出牌。徐之伟自信能掌控局面,但在一些业内人士看来,他“其实是不懂直销的”。从2012年,局面开始失控。那一年,隆力奇因涉嫌传销,被沈阳工商部门约谈处罚,紧接着是江苏、天津、辽宁……如此“燎原”之势,逼得央视财经都站出来,点名批评。中国裁判文书网上,多名隆力奇经销商因“组织、领导传销活动罪”入狱。其中,一个叫张博川的人,涉案金额高达数亿元。在接受采访时,徐之伟承认经销商违规,但也表示:这是个人行为,不代表公司。面对外界的质疑,徐之伟尽可以回避,但另一个问题却令他更加焦头烂额,也越来越无法回避。就在隆力奇进军直销的十年间,互联网电商颠覆了传统销售渠道。直销也未能幸免,就连雅芳这样的直销鼻祖,也日渐衰落。面对新的竞争形势,善于捕捉机会的徐之伟,岂肯错过?2012年,他创办聚好商城,为隆力奇开辟了电商渠道。但原本希望借此重整山河的电商业务,最终让他陷入非法集资的漩涡。由于竞争激烈、产品单一,聚好商城上线后,一直不温不火。直到2015年,隆力奇发现了一种神奇的聚财术,那就是向商城会员、直销人员等,推销聚好商城的原始股。据《南方周末》报道,以聚好商城上市融资为由,隆力奇进行了至少四轮原始股发售。很多人在利益的诱使下,买入聚好商城的原始股。但等聚好商城上市后,他们却被告知有180天的禁售期。禁售期结束后,隆力奇以各种理由,将原始股折算成当初价格的1/40。亏了钱的原始股东,开始控诉自己的遭遇。一时间,知乎、小红书、股吧里,到处是对聚好商城的声讨。2023年2月,多家媒体爆料,徐之伟因涉嫌非法集资,被警方取保候审。外间猜测,这与聚好商城原始股纠纷有关。从2008年开始,徐之伟对标安利十几年,一直试图追赶甚至超越。但安利的成功,除了直销,更在于其强大的研发能力,以及众多畅销全球的产品。隆力奇也曾努力过。据其官网介绍,过去十几年,隆力奇在全球建起了五大工厂和十大研发中心。但这些努力并没有换来太大的起色。在日化市场上,隆力奇当打的产品,依旧是十几年前的蛇油膏、护手霜和花露水。产品力不足的隆力奇,不但没能借直销扭转乾坤,反而被带到了沟里。当年加盟隆力奇的直销元老尹联曾说过:对直销人来说,坚持原则很重要,放松对自己的要求,很容易滑向危险。在《直销事业在隆力奇》一文中,董事长徐之伟的承诺,被放在显著位置,其中一句是:隆力奇公司错了,赔钱、赔礼。这句承诺,至今仍挂在官网上。
过去十年,消费者眼中的隆力奇,还是那个卖蛇油膏、护手霜的本土日化品牌。但鲜为人知的是,如今的隆力奇,业务庞杂到外人难以想象。公开资料显示,隆力奇经营的产品涉及化妆品、保健品、洗涤用品、医疗器械、房地产、金融等六大系列1000多个品种。木匠出身的徐之伟,对家具情有独钟。早在上世纪90年代,他就做起了红木家具生意,如今家具也是隆力奇的重要产业之一。不仅如此,隆力奇还生产过一款名为星耀的手机,并在博鳌举办了隆重的产品发布会。同时,它还跟以色列公司合作,共同进军有机农业市场。号称在全球拥有五大工厂的隆力奇,还为雅芳、韩束等100多个日化品牌代工生产,并代理阿迪达斯的个人护理用品。当然,最令徐之伟自豪的,还是位于常熟市、占地面积2800余亩的隆力奇产业园。为了这些产业,徐之伟拼尽了全力。用他自己的话来说,自己从业40多年,每天工作16个小时,全年无休。在一些媒体眼中,徐之伟在苏州当地是出了名的最勤奋的企业家。当年加盟隆力奇的直销界传奇人物钱港基,谈起徐之伟的勤奋,佩服得五体投地。在他的口述中,有一年大年初一,下着雪,徐之伟到成都考察,路上碰到一位老太太带着孙女,兴致勃勃地向对方讲解隆力奇的生意。他不但亲手缔造了一个民族日化品牌,还学习波特的竞争理论、特劳特的定位理论,并在公司内部推行六西格玛、阿米巴等西方先进管理思想。然而,比起30年前,那个苦苦委托上海医科大学分析蛇粉成分的徐之伟,如今的徐之伟似乎更热衷于追风口,与合作伙伴谈笑风生。但摊子铺那么大,赚钱的还是老三样,营收只做到60多亿,不及宝洁的零头,甚至不如十几年前的自己。一个蛇油膏,显然撑不起徐之伟做“世界隆力奇”的野心。很多人不明白,这个曾扛起民族日化大旗、留下一代人记忆的品牌,何以如今身陷传销、非法集资的漩涡,乃至被许多人唾弃?主业不振,导致资金链断裂,无疑是一个重要的诱因。
在中国,有两种企业家:一种是猎手型企业家,他们擅长捕捉机会,但打一枪换个地方,很难在某个领域深耕下去。另一种是农场主型企业家,几十年如一日,扎根在某一领域,加深护城河。在改革开放早期,市场处于拓荒阶段,干啥都赚钱,猎手型企业家如鱼得水。从三株药业吴炳新,到秦池酒厂姬长孔、托普集团宋如华……一代代猎手型企业家,创下中国商业史的奇迹。但随着市场不断成熟,竞争日趋激烈,低头就能捡钱,搂草就能打到兔子的时代,一去不复返。与之相对的是,类似任正非、王传福这样的农场主型企业家,开始主导市场。从这个意义上来讲,擅长捕捉机会的徐之伟,更像是猎手型企业家。在隆力奇,徐之伟常说一句话:抓住机会就要扑上去。但他仰望过的战略管理大师迈克尔·波特,显然并不同意。在波特看来,亚洲企业尤其是中国企业,之所以罕见百年企业,主要原因是:很多企业靠破坏行业规矩来获得利益。言外之意,就是机会主义者,擅长跑马圈地,却缺乏足够的耐心精耕细作。擅长捕捉机会的徐之伟,最终没能打造世界的隆力奇,而是为了推销自家产品,不得不亲自上直播间卖货。“买回去没有效果,你可以来隆力奇找我。”真有人较真找客服,却又被告知,“找不到董事长。”类似的“段子”和消费者的吐槽,网上比比皆是。很多人以为徐之伟只是为了推销产品,但他可能真的相信。在隆力奇内部的培训会上,徐之伟亲自教大家饮用小分子蛋白肽,并现场展示:自从开始养生后,自己能够一次性完成深蹲蛙跳100次、仰卧起坐50次、来回以爬代走等动作。徐之伟也很注重厂风建设,并强调,廉洁自律就是隆力奇的厂风。2014年,他从石家庄出发,驱车一个多小时,去重温西柏坡精神,并告诫自己的员工:谦虚谨慎,不骄不躁。但自从涉足直销业务后,他似乎更热衷于推销保健品,而忘了1块钱的蛇油膏才是隆力奇的根,忘了木工的工作方法是“不乱来”。2015年,在公司一年一度的新春年会上,徐之伟与众高管合唱了一首属于隆力奇的歌——《把根留住》。当他唱到“一年过了一年,啊一生只为这一天”时,不知会不会想到自己八年后的今天。[1] 隆力奇官网
[2]《藏身聚好商城,隆力奇传销疑云再起》南方周末
[3]《隆力奇回应非法传销质疑:个人行为不代表公司》中国广播网