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高管们的三个屁股

高管们的三个屁股

财经

观点 / 张伟俊    主笔 / 蕉皮   

责编 / 李桑   AI插图/西湖心辰小程序

这是刘润公众号的第1850篇原创文章



老虎屁股摸不得。
猴子屁股坐不住。
大象屁股推不动。
这三个“屁股论”,是张伟俊老师在他的新书《自我觉察》里,让我印象最深刻的。
太妙了。
伟俊老师,是我非常敬重的一位领导力教练。
有一次,他受邀主持一场企业家辩论会。这些平常在公司习惯一言堂的老大们,谁能说服谁啊。
辩着辩着,蹬鼻子上脸,脸红脖子粗。我看差点就挥拳打起来了。
突然,伟俊老师叫停,说:下一个环节,交换观点。辩论继续。
现场所有人,都傻了。
稍微停顿后,大家又开始拍桌子,摔椅子,帮对方自圆其说。
这对在场几百人,都是深刻的一课。大家开始思考,过去捍卫的到底是自己的观点,还仅仅是自己的尊严。
这就是伟俊老师的工作。作为领导力教练,中国私董会第一人,专注于为民营企业家提供一对一的个体服务,和私董会形式的集体服务。
他帮助企业家和管理者们提高自我觉察,提升领导力。伟俊老师也常常让这些人,后背出汗,醍醐灌顶。
这三个屁股会带来什么问题?应该怎么办?
伟俊老师,也偏偏是那个摸老虎屁股的人,驯猴的人,推大象的人。
他的分享,特别有启发。贴近实战,很接地气。
我也结合自己深有感触的收获,总结提炼,把一些真实的场景和故事,分享给你。
每一个企业家,创业者,管理者,都值得好好照照镜子,认真看看。
(以下第一人称为张伟俊老师)




“老虎屁股摸不得”

今天民营企业里的一些人,在公司中的地位,往往和历史上的帝王老子无异。
在企业里,个个都是凶猛的老虎,唯我独尊。说起话来,全是老子天下第一。谁敢反抗?
这些老虎的屁股,一般是摸不得的。
你一摸,一棍子就下来了。骂得你找不着北,打得你鼻青脸肿。
但是,谁敢打包票,领导永远伟大、光荣、正确?谁又能保证,管理者永远英明神武?
过分强势,听不见其他意见,总是占山为王,企业迟早要出问题的。
其实在企业不同阶段,领导者扮演的角色,是不一样的。
最早的时候,你是团队的头儿,大伙管你叫“老大”。你是大哥,都跟着你干活。
队伍大了点之后,要学习定战略给方向,引领众人前进,大家喊你“CEO”。
再后来,企业更加成熟,身份应该更往后退,屁股更往后挪,甚至都不用管具体业务,只是扮演大家的“精神领袖”。
从老大,到CEO,到精神领袖,这是老虎的成长路径。
要是没有自我觉察,一直老虎屁股摸不得,企业也就很难继续往上走,更别谈什么长远发展了。
你,就会变成企业的瓶颈。
而好的老板,好的管理者,知道要从个人权威,到组织理性。不再唯上,不再唯领导马首是瞻。
有一次,肖钢(时任中银董事长)带人到华为参访。
任正非和肖钢面对面坐着交谈,坐在任正非旁边的,是徐直军(华为副董事长,轮值CEO)。
任正非和肖钢正在聊华为实施的IPD(integrated product development,集成产品开发)。聊到一半,结果徐直军直接笑着说:
“其实我们老板不懂什么是IPD,他只知道这三个英文字母。”
这是什么?
这是当众让老板没面子,当着这么多人面打任老爷子的脸,让人丢丑啊。
肖钢一行好几个人,都惊呆了。下属怎么能这么讲话?
但更让他们吃惊的,是任正非听完之后,还笑着说,“本来就不懂,本来也不归我管嘛。”
任正非这样描述他自己,我什么都不懂。不懂技术,不懂管理。不过是能把大家聚在一起做点事,自己就是个穿着皱巴巴衣服的平庸老头。
一个如此伟大的企业家,说自己是个平庸老头。
但他越是这么说自己,越代表他是个企业领袖。相反,如果拍案而起,指着鼻子把下属骂一顿,倒是个小格局的人了。
不仅是任正非,另一个著名的企业家,俞敏洪,也是这样。
老俞自己说过,很多老板不喜欢用有个性的人,因为有个性的人不好管,和自己冲突。
但在新东方,偏偏用的都是有个性的。在新东方,都是跟我拍办公桌。
最厉害的时候,都要掀桌子的。
但是,他们知道掀完桌子以后没有任何后果,觉得俞敏洪根本不敢反掀过来。
为什么?
大家都喜欢用拍马屁的人,谁不喜欢。
但是我知道,如果我用这样的人,企业还怎么干啊。
没有任何人提出不同意见,你干个屁啊。你又不是圣人,你也不是天人,什么事情都能搞对了。
在新东方做的决策,我判断过,40%是对的,60%是错的。那现在决策整体上80%是对的。多出来的40%,就是这帮人拍桌子给我拍出来的。
当初是王强,徐小平。现在和我拍桌子的,都比我小二三十岁了。我也鼓励他们拍。
勇气,是被鼓励出来的。
这就是一只开悟的老虎的自我觉察。
说到底,真正优秀的领导者,最后应该是什么样的人。
是在战争中给予希望的人,是在黑暗中举火的人,是为企业守魂的人。
仅此而已。但就足够。
将心注入。
不是像老虎一样,摸不得屁股,露出爪牙不敢让人靠近。而是温润如水,滋养万物。



“猴子屁股坐不住”

这20年来成功的人,很多都有超凡的胆识。
胆识胆识,让他们成功的因素中,“胆”可能大大超过“识”。
看见机会,忍不住冲进去。看不过眼的,也忍不住出手。
一句话,好动。
像猴子屁股一样,坐不住。
这种对成功的渴求,支撑着他们获得成就,但想要让自己和企业走得更远,总是这样好动是不行的。
该驯驯猴了。
有一个老板,我们就叫他老刘吧。典型的创业型管理者。
事无巨细,一竿子插到底。走进他办公室,迎着就是一面墙,密布每个月各个分公司的销售业绩,还有去年和前年的数据对比。
每次走进这间办公室,都会震惊他对数据的精确把握,也感觉到一种错位。
这哪里是老板的办公室,分明是销售总监,销售经理的办公室。搞得像把自己降级使用一样。
而这个老刘,就像一条鱼。
什么鱼?浑身上下长满牙齿的大鱼。
15年前,就是500强公司的销售明星,10年前自己创业,今天公司一年销售额25个亿。
每当大的猎物出没,他也两眼放光,激动得直跺脚。
所有的事情,也就亲力亲为。
但是,他越亲力亲为,下属就越无所作为。他越事必躬亲,下属就越心灰意懒。
这是很多人的通病,总喜欢说放着我来。都你来,别人怎么成长。
看看我怎么调教他的。
“老刘,我看你是没救了。”
“张教练,开什么玩笑!别卖关子了!”
“你知道吗,你的社会动机测试里,成就动机,远远高于亲和动机和影响动机。你个人成就欲越强,成功可能性越大。”
“废话。我一直讲,不是做梦都想成功的人,别来我这。”
“但是,那是针对创业期而言,现在你是规模企业一把手,你的成就变成最大障碍,公司倒闭,说不定就因为你呢!”
“耸人听闻。想成功,怎么就导致失败?”
“老刘,你说是你的感觉重要,还是公司的发展重要?”
“当然是公司!我把一切给公司了,还谈什么个人感觉!”
他急了,我也就乐了。我也就继续说,“你说结果导向,结果导向,但半年多我的调查和调研,你就是一个只要个人感觉,而不顾公司发展的老板。”
“我说你亲力亲为,阻碍下属发展,你赞同。我说你事必躬亲,剥夺了下属的岗位权力,还扼杀了他们的创新,你默认。”
“优秀的人走了,平庸的人留下来了,公司只有你一人长脑袋,其他人都是手脚。”
“但是,你还这么做。就因为这样能让你得到心理满足。实际上,你是把一时痛快,建立在牺牲公司长远发展的基础上。”
老刘说不出话,眼睛都瞪大了。
高层的人,有时要勒紧自己的成就动机。坐住了。
还有一次,另外一个老板,顾总,也是个泼猴。开会的时候骂人,忍不住教训手下,教他们怎么做事。
我也试图启发他,我就问:
“你当时要压住冲动,再听一个小时会怎么样?你不直接指出错误,用提问的方式引导,会怎么样?你要是故意让他们犯错,又会怎么样?”
其实,不会怎么样。
也许再听一个小时,一些人能说服另外的人,不做错误的决定。老板不说话,还能做决策,这样的团队才是有效的。
如果决定还是错了,你再说话不迟。
这个决定,符合公司战略吗?这个决策,与公司战略矛盾,应该怎么办?我们应该考虑什么?提问,也能修正偏差。
即使最后还是错了,那允许试错呢。只要风险可控,成本可接受,就用教训让别人成长。
为了下属的成长,老板就应该少说。
少说,多听。
老祖宗,是很有智慧的。你看看这个繁体的“聼”字。
你要想当王,就要学会用耳朵听。
怎么听,十目一心的听。仔细观察,用心倾听。
听懂了,再问,再说话。多启发,多引导。
总坐不住,总想着事,忘记了人。
一旦你脑子都是硬邦邦的事,心里面就很难有活生生的人。



“大象屁股推不动”

大象的屁股,那是又大又沉。
就像公司的会议,又长又臭。
你发现没有,很多的会,都是走过场的会。很多事情最后根本推不动。大家也不愿意开会。
有一个开会歌,你听听。
开会再开会,不开怎么会。本来有点会,开了变不会。
小事开大会,大事开长会。有事协调会,没事务虚会。
上旬工作会,下旬座谈会。周前办公会,周末报告会。
前天表彰会,昨天动员会。明天代表会,后天现场会。
上午专题会,下午交流会。晚上学习会,夜里电话会。
成事庆功会,败事总结会。开工誓师会,竣工剪彩会。
过年团拜会,过节茶话会。上班就开会,下班夜总会。
大会套小会,装傻谁不会!
但是,不是所有人都能意识到问题的。
作为教练,我曾经参加某个上市公司的年度战略规划会议。两天的会里,大家对战略目标群策群力,热烈讨论,史无前例。
总裁刚说完,下属都来唱赞歌,表决心,很有自信。
但我偏偏是个挑刺的人。从角落里走到中央,“为了让老总进一步了解大家的真实想法,想请大家做一个民意测验。”
话音未落,我就感到20多张脸上的狐疑。我也只好接着说:
“大家放心。民意测验是匿名进行。我不认识大家的笔迹,也绝不比对大家的笔迹。统计数据后,我会销毁手稿。请相信一个在国内外工作了20多年的专业人士。要知道,在美国透露了这些信息,我是要丢饭碗的。”
我表了态,大家也才放了心。
测验问题,只有三个。
1,请用两个词描述你对会议的感受。
2,请用两个句式造句,假如我是老板,我会……。要是老板能……就好了。
3,你觉得这两天的会议,你的批判性和创造性思维发挥百分之多少?同事发挥多少?老板发挥了多少?
两天后,我就带着民意结果,约见老板。
“你觉得大家对会议的评价怎么样啊。”
“还能有什么。肯定好得很啊。成功,活跃,大受鼓舞……”
我微笑递给他打印好的结果。
然后,我还故意选了个面对面的座位,希望看他惊讶的表情。我就是一面镜子,想让他自己好好看看。
结果,80%的人用无聊,浪费时间,来形容会议。
造句上,很多人写,假如我是老板,我会缩短时间。甚至,取消会议。这样的话占了很多比例。很多人还写,要是老板能听我们的意见就好了。
第三个问题,大家普遍认为自己的批判性思维,创造性思维发挥不到40%,同事发挥了50%左右。而老板,发挥了90%。
触目惊心。
10分钟,这位老总没有开口。
一张开嘴,脸又涨得通红。
我知道,他的内心在挣扎。但这种挣扎,就是应该要有的自我觉察。
流水账,一言堂。
开会的时候,一般老板说得最多。讲什么,怎么讲,讲多少,全看心情。
大家只知道开会的时间,不知道结束的时间。而且,还浪费了时间。
决策大家不买账,行为也就不落地。
大象屁股,推都推不动。
大象屁股,还得自己动一动。
这也是我经常说的一个词,叫“近见”。
我们总强调远见,但别忘了近见。就是眼前,现在。
再腰缠万贯的人,再有权有势的人,都不能自我膨胀,不知道自己的斤两。
别赢在远见,输在近见。
近见,要有勇气接受客观的评价,有勇气支撑自我的探索,有勇气做出真正的改变。



最后的话

看完这些故事,不知道你有什么感觉。
我记得有一次,我请张伟俊老师到我的私董会小组,做有关领导力的分享。
一整个下午,伟俊老师没有表达任何观点。通过3个小时的提问,只有问题,让在场的企业家们如坐针毡,如履薄冰。
我做咨询,习惯和擅长抓住问题的本质,给出一针见血的分析,甚至答案。
但是,那次我深深感受到,提出问题,有时比给出答案更有威力。
为什么?因为,答案从他自己嘴里说出来时,才能打破防御壁垒,被真正接受。
我算是见识到最顶级的教练技术了。
今天这篇文章,你又得到了什么启发?自己得出了什么答案?
最后,我还特别想和你分享一句话。这句话,关于领导力。
领导力,50本书里,至少有48个定义。但我偏爱伟俊老师这个。
领导力,就是引领众人去大家没有去过的地方的能力。
这要求我们,指明方向,影响众人,以身作则。
老虎屁股摸不得,猴子屁股坐不住,大象屁股推不动。希望我们都能自我觉察,照照镜子,从内心做出真正的改变。
感谢伟俊老师的分享。
希望你能成为好的企业家,好的创业者,好的管理者,好的领导者。
引领众人,去从未去过的地方。


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