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如何抢抓出境游回暖新机遇?听听海内外旅游业者怎么说

如何抢抓出境游回暖新机遇?听听海内外旅游业者怎么说

旅游


正值春暖花开好时节,中国出境游迎来全面回暖。虽然距离“五一”假期还有一段时间,但出境游产品预订潮已提前到来。


近日,中国侨网“侨商道”栏目推出“出境游从业者沙龙”,邀请海内外的旅游业从业者谈谈出境游行业的发展新机遇,并为有出国游玩计划的中国游客送上一份旅行攻略。


中国侨网“侨商道”栏目推出“出境游从业者沙龙”。(视频会议截图)


Q

如何做好准备迎接中国游客?


库克领航国际旅行社(北京)有限公司运营总监白雪:今年2月初第一批出境游试点国家公布后,我们重新招募了原来的一些同事,也招了一些新的员工,准备再重新开启业务。


目前一些线路和行程都在规划中,我们也已经开始做一些协助客人办理签证签证,帮助客人集中购买机票等业务,还有就是一些公司的商务考察,以及家庭出行的定制游我们也开始着手做起来。另外在做定制游这一块儿,我们有专门的团队,可以根据客人的要求、预算以及想去的一些景点,来制定一个符合他们要求的线路。


远海国际旅游集团市场规划部经理丁宁:远海国际在欧洲、北美、中东、非洲和亚洲的20余个国家、30余个城市建立了服务网络。疫情期间我们为了保留核心团队不断拓展新业务,同时根据市场复苏的情况,投入更多的力量在率先复苏的地区。目前我们已经做好一切准备迎接中国游客。


A华旅游集团董事长刘雪萍:我们有幸接待了首批到达新西兰的中国游客,这个“首发团”在新西兰全部的行程都由A华安排,“首发团”也受到两国相关部门的高度重视,ADS签证加急办理完成,安全方面也做了专门的部署,出发前我们也对导游进行了专业的培训。


首批中国游客抵达奥克兰机场时,奥克兰国际机场精心组织了一场热烈隆重的欢迎仪式,新西兰政府相关部门官员、中国驻新西兰大使馆、惠灵顿中国文化中心及相关企业均派员出席。


一个旅游团从广州出发前往新西兰。 李晓健 摄


Q

有什么好玩不贵的旅游路线推荐?


泰国东合国际旅游集团总经理江森泰国一直是比较经济实惠的旅游目的地,无论是参团游、落地散拼还是自由行都很合适,目前参团游的价格在五六千元人民币左右,另外落地散拼成团也是不错的选择。除了热门的旅游目的地曼谷、清迈和普吉岛之外,我们也在开发更多碎片化旅游产品,还有一些小众化的目的地,都有非常适合的产品来供大家选择。


泰国狮子蒙特里航空在天津复航曼谷航线 刘承承 摄


库克领航国际旅行社(北京)有限公司运营总监白雪:如果是第一次出国旅行或者是学生的话,首选东南亚,如果去到过东南亚一两次之后,可以再去澳大利亚、新西兰以及一些欧洲国家,因为相对来说这些国家旅行成本要高很多。


一般来说我们建议如果是第一次出国或者没有很好的语言基础,可以选择参团游,参团的话旅行社会集中采购一些景点、酒店,包括餐、车、导游,价格要比大家自己网上选合适,另外参团游相对来说也比自由行安全。


Q

有没有一些远离都市、小而精美的目的地推荐?


A华旅游集团董事长刘雪萍:比如说澳大利亚的西澳大利亚州,景色很原生态,去的人比较少,有非常好的海景,还有如梦境般的粉红湖。但这些小众目的地可能在费用方面会稍微高一点,因为这种目的地本身供应商资源不是特别多,即便有的话可能整个价位会比较高。


资料图:西澳大利亚粉色湖泊美如油画


新西兰纽亚国际旅游集团董事长游有志:推荐新西兰的皇后镇,这是一个被南阿尔卑斯山包围的美丽小镇,有很多观光地点,是反季节滑雪爱好者的天堂;新西兰奥克兰以北的岛屿湾也很推荐,这里是热爱水上运动者的天堂,旅客可以垂钓、扬帆、滑沙,还可到附近的亚热带树林里寻幽探秘。


远海国际旅游集团市场规划部经理丁宁:首先推荐挪威,挪威有世界上最美的峡湾,可以去乘坐游轮欣赏壮美的景色,用自然去疗愈都市人群的焦虑;另外一个是芬兰,罗瓦涅米被称为圣诞老人的故乡,闻名世界的圣诞老人村位于罗瓦涅米以北8公里市郊边缘处的北极圈上,不仅风景非常美,还可以跟圣诞老人聊聊天。


Q

各国有什么特色旅游项目推荐?


新西兰纽亚国际旅游集团董事长游有志:在新西兰海钓非常值得体验,可以和朋友选一个风和日丽的天气乘船出海钓鱼;另外还可以去潜水,跟着当地的向导一起去到海里面抓龙虾,还有很多新奇的玩法。


远海国际旅游集团市场规划部经理丁宁:欧洲国家的旅游资源很丰富,也有很多新奇的旅游项目,比如在英国学习马术、在德国驾乘老爷车、在瑞士体验滑翔伞、在捷克练习射击等。


泰国曼谷唐人街。中新社记者 王国安 摄


泰国东合国际旅游集团总经理江森泰国的特色旅游项目非常多,除了出海、潜水、钓鱼、滑翔伞之外,还可以体验丛林游、骑大象、做泰餐,另外还可以参观咖啡厂和茶园,体验泰式按摩等。


Q

签证办理方面有什么需要注意的?


库克领航国际旅行社(北京)有限公司运营总监白雪:去一些热门的旅行目的地要提前预留出护照办理的时间,比如赴法国的旅游签证,目前已经约到5月份了,再有就是像澳大利亚和新西兰,一般来说签证的周期大概都要在15-20天左右。当然赴澳大利亚的旅游签证也有加急服务,比如说客人预算高,有48小时出签的服务,但是新西兰旅游签证至少需要两周左右能办理下来。


Q

如何求新求变抓住出境游发展新机遇?


泰国东合国际旅游集团总经理江森从产品的角度来说,无论是跟团游或者是落地散拼都比较合适,如果不想参团,我们现在也在推出碎片化的产品,游客可以睡到早上9:00起来,10:00赶到目的地然后玩半天或玩一天都可以。


A华旅游集团董事长刘雪萍:我们公司2000年在新西兰成立,2006年又收购了一家澳大利亚的旅行社,20年来我们能取得不错的发展靠的是有自己特色的旅游产品。除了新西兰的目的地集结游之外,澳大利亚、新西兰还有量身定制游、婚纱摄影团、公务考察团、会展团、大型企业的团建项目、MICE 奖励团,一次可以接待几千人的旅游团。


新西兰纽亚国际旅游集团董事长游有志:作为新西兰当地一个老牌的旅游公司,近年来我们也遭遇了一些困难,最重要的就是先存活下来,我们通过经营新西兰国内游、接待华人旅游团等方式调整业务模式。


现在中国游客回来了,我们感到非常高兴。我们已经做了充分的准备,包括公司人员结构的调整、开发新的产品迎合游客的新需求,我们很期待有越来越多的中国游客来访新西兰。




作者/编辑:吴侃



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