餐馆收10%隐藏服务费像“打劫”!华女与男友的“难忘”经历 原来小票上有这附加费
一名视频博主对自己被迫支付的餐馆附加费表示愤怒,她认为,这表明了生活成本危机正在加剧。
来自悉尼的小孙(Lisa Sun)是一名视频博主,日前在她社交媒体上发布了一段名为“每日记录之愤怒的不合理的附加费”,在里面详细描述了这笔在餐馆吃饭时遇到的不寻常的费用。
在分享了她一天中最精彩的事情之后,她记下来自己和男友大卫(David)在达灵赫斯特(Darlinghurst)一家小众且平台的餐馆的晚餐时刻。
“大卫和我几周前去了这家餐厅……他们向我们收取了10%的额外费用,”小孙解释说。
她重申,这笔额外费用并不是专门为他们服务的,而是一笔“大型团体”费用,所以她对此感到非常困惑。
“当我去付钱的时候,我想,‘嗯,这是因为我们有两个人吗?如果我一个人来,你不会收我们这个附加费吗?’”她问服务员。
“就像我们有两个人,这个群体能缩小多少?”
小孙称,餐厅员工的回应是,这笔附加费是为“现场音乐”支付的,这下可把她难住了。
“我不知道我对此有什么感觉,你们对现场音乐被收取额外费用有什么看法?这些现场音乐不是我们要求的,而且在吃饭前我们也不知道会有啊?”小孙在视频里写道,顺道问问网友们对此有什么看法。
虽然小孙最后还是付了这笔钱,但她解释说,她对这笔付款及费用是否合法心存疑虑。
这一发,引来了网友们的纷纷吐槽,似乎很多人都遇到过这样的情况:
“这简直是光天化日之下的抢劫。他们收取这些额外的费用,因为知道他们可以侥幸逃脱。”
“所有的附加费和小费都快失控了。我吃饭付了现金,但他们没找给我。真是见鬼了。”另一个人补充道。
还有人评论道:“兄弟,我没有订购现场音乐,你为什么要收费?那太荒唐了。”
不是第一次,也不会是最后一次
不幸的是,对于食客来说,这种奇怪的附加费并不是什么新鲜事,只是增加了大量的额外费用,这已经成为很多地方的新常态。
今年早些时候,受欢迎的餐饮集团Pacific Concepts旗下餐厅在本已昂贵的菜单上加收了出乎意料的昂贵附加费,这让消费者表达了他们的愤怒。
不仅这家餐厅的在线订餐系统默认给服务员小费,一位眼尖的顾客还注意到收据上有一笔额外费用——创造了“场地附加费”。
除了0.31美元的信用卡手续费外,这位顾客还被迫支付6.5%的额外费用,使他21.29美元700毫升的凯迪拉克芒果玛格丽特酒涨到了22.98美元。
“价格已经非常高了,最后他们还会给你6.5%的场地费和信用卡费,然后他们还会让你给小费,”这位顾客说。
“这些都应该由餐厅作为他们提供的费用来支付……他们就不能以营业费用的形式报税吗?”
Pacific Concepts随后证实,旗下所有餐厅都要求顾客支付6.5%的场地附加费,并表示这种做法在业内很常见。
所以大家有遇到过类似的情况吗?最后是怎么解决的?
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