深度 I “史上最好助理”,有了ChatGPT,身兼数职更容易了
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据Vice新闻报道 大约一年前,本发现他的一个朋友悄悄开始同时做好几份工作。这一想法在新冠大流行期间开始流行,当时在家工作变得常态化,因此人们更容易偷偷打几份工。
这个想法让住在多伦多的本很兴奋,但他当时认为自己不可能做到这一点。他帮助金融科技公司推广新产品;这份工作包括创建报告、撰写推广文案和演示文稿,所有这些都涉及到写作。他说,他不可能一个人做两份类似的工作。
去年,他开始越来越多地听到OpenAI研究实验室开发的人工智能聊天机器人ChatGPT。很快,他就开始尝试如何使用它来更快、更有效地完成工作,原来耗时的工作变得容易多了。(“不是简单一点点,”他说,“而是简单得多。”)而且他说,他认识的每个人都在工作中使用ChatGPT。但他开始怀疑自己能否找到第二份工作。然后,今年,他决定冒险一试,他把这个决定归功于ChatGPT。
“这是我今年得到这份工作的唯一原因,”本谈到ChatGPT时说。“说实话,ChatGPT完成了我80%的工作。”他甚至用它来生成求职信。
在过去的几个月里,ChatGPT和类似产品的爆炸式流行,导致人们越来越担心人工智能对国际就业市场的潜在影响——具体来说,人们担心有多少工作岗位可能被自动化取代。但对于一小群思维敏捷、偶尔狡猾的实干家来说,人工智能技术已经变成了一个不值得害怕、而是值得利用的机会,而他们的雇主显然并不知情。
本加入了一些同样利用ChatGPT做多份工作的社群。当中一位俄亥俄州的技术工作者在开始将ChatGPT集成到工作流程后,他的工作数量从两份增加到四份。他说:“我认为做五份可能太过分了。”
“史上最好的助理”
在整个过度就业的社区,有一场无声的军备竞赛,以确定使用各种人工智能工具可以自动减少多少企业工作时间,其中一些工具比ChatGPT还要早。增加收入的可能性,或者至少减轻身兼多份工作的负担,导致了实验的爆发。
例如,当本的一位老板现在要求他为即将发布的产品创建一个故事时,他将解释上下文并向ChatGPT提供一个模板,然后ChatGPT为他创建一个大纲并帮助填充各个部分。他说,这个人工智能聊天机器人知道本的头衔和他的职责参数,而且自从最新版GPT-4发布以来,它在理解上下文方面变得更好。本仍然需要验证这些信息——“有时它会出错,这是完全正常的,”他说。
偶尔,他甚至会让ChatGPT对他的经理在Slack上发出的信息做出回复。在这种情况下,他要求ChatGPT用小写字母写消息,这样在老板看来更有条理。还有些员工表示,他们已经开始使用ChatGPT来记录Zoom会议。
查尔斯曾在一家FAANG公司担任过软件工程师、产品经理和解决方案架构师,在大流行最严重的时候,他有四份工作,而现在他保持着两份,他说,人工智能工具让兼顾这些职位变得更容易。
在FAANG公司时,他能够将书面任务外包给人工智能工具,比如写一份备忘录来解释一个商业决策的价值。在这种情况下,他会把相关的事实和参数输入一个人工智能聊天机器人,它会比他更快地把它们整合起来。此外,他还会用它为工程师布置方向(“基本上,它可以让你把一个句子扩展成一个段落”);并在编码时创建一个“基础”。他说,ChatGPT创建的代码“通常”会完美地工作,即使有错误,也可以轻易识别和解决。
还有一名身兼三份财务报告工作的员工表示,他发现ChatGPT在Excel中创建宏时很有用。“我自己当然可以创建宏,但要花上一两个多小时来写代码、测试,确保一切正常,”他说。相比之下,使用ChatGPT,他可以提供参数,它会“吐出一些东西”,他可以更新和调整到他的规范。这个过程可以让他把传统上“长达两周的过程”压缩到几个小时内。(他说他避免向ChatGPT提供机密信息。)
丹尼尔是东海岸的一名工程师,他既担任总监级别的职位,又担任高级开发人员,一份工作在太平洋时间,另一份工作在英国,他同样表示ChatGPT的代码可能会留下一些令人不满意的地方,但它在写电子邮件方面很有用。“科技行业的大多数人可能不像其他人那么擅长写东西,”丹尼尔说。他可以把关键点插入ChatGPT,让人工智能助手“以更专业的方式”重写。“它真的很适合这样的东西。”
对ChatGPT潜力的兴奋并不局限于过度就业社区的技术和金融领域。马歇尔是英国一所大学的讲师,同时还秘密经营着一家数字营销机构和科技初创公司。自ChatGPT发布以来,他已经成为了ChatGPT的狂热爱好者。(在课堂上,他经常让学生做练习,在这段时间里,他经常能打开笔记本电脑,做他的兼职工作。)“这是有史以来最好的助手,”他兴奋地表示。
马歇尔已经开始把自己看作是创意人,而ChatGPT则是劳动力。这个聊天机器人已经帮助他生成了商业计划、内部系统文档、博客文章和Excel电子表格。他估计ChatGPT通常可以完成80%的基础工作,剩下的20%留给他处理。
该工具甚至帮助他赢得了英国政府的拨款(他说,申请是“我和ChatGPT各占一半”),并帮助他在做两份全职合同工作的同时,完成了获得大学教师资格所必需的某个硕士学位课程。
这些身兼多职的员工知道他们所做的事情未必受公司领导欢迎。但这并不意味着他们认为自己的所作所为是不道德的。俄亥俄州那位做四份工作的技术工作者说:“在我的个人生活中,我认识的很多人都是从早上4点到下午2点在沃尔玛工作,然后去做另一份工作。那么为什么在白领工作中做几份工作就那么不受人待见?”他解释说,他之所以做多份工作,是因为他不相信在一份工作上努力工作就会“得到更多的报酬”,因为情况往往是做得越多,领导就会派给自己更多的活。
机会窗口可能非常短暂
查尔斯是FIRE运动的一员,追求的是财务独立,提前退休,他不到30岁,已经做了两份工作,赚了50万美元,净值约300万美元。但他希望通过再多做一份工作,将自己的薪酬提高到80万美元,并在35岁时达到1000万美元的净资产。
尽管查尔斯已经在使用ChatGPT做多份工作,但他仍在努力寻找方法,使他的梦想更容易实现。他过去已经能够将编码任务外包给第三方,他一直在努力工作,试图开发一种方法,让其他人在电脑屏幕上模仿他的声音和图像。他说,一旦他可以这样做,他希望把他的工作外包给印度的某个人,让他“替我做我的工作”,这也包括参加Zoom会议。
很多人都知道,自己的窗口可能非常有限。一位在信息技术行业身兼数职的人士表示,如今人们更容易身兼数职;但是,如果老板们意识到机器人可以在多大程度上处理他们的工作,他们可能会面临工作被自动化取代的风险。因此,他说,绝大多数得了便宜的人都会保持沉默。
大多数身兼数职的工人坚持认为,即使有ChatGPT,他们的工作也需要一个基本水平的专业知识。尽管如此,一些人觉得未来并不一定会一直如此乐观。
瑞恩就是这样一个人,他在美国中西部的一个大城市从事数据分析和营销方面的多份工作。在过去的一年里,他惊讶地看到ChatGPT找到了一种方法,可以将越来越多的工作自动化,包括撰写广告文案和博客文章。这令人兴奋,也暂时让他的工作更轻松。“你知道,我现在可以在45分钟内写出一篇博客文章,而不是3个小时。太疯狂了,”他说。
但瑞恩确实担心。有时,他说,他不禁觉得ChatGPT进入营销领域就像现代织布机进入纺织行业一样。
“这将是一个织布机操作员,而不是100个织工,”他说。
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