区别对待中国人?宝马回应
今天(4月20日)
#宝马mini展区被指区别对待#
登上热搜
最新回应来了
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2023年4月20日14时左右,MINI中国发布微博称,MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!
据北京青年报援引“老板联播”报道,4月20日,针对网友爆料上海车展宝马mini展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋一事,宝马方面回应称:这是一个误会,目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善,内部正在开会,会将工作人员培训落实到位。
此前报道>>>
近日,网传上海车展“MINI”中国展台疑似区别对待访客一事引发网友热议。
网传视频显示,两名女性工作人员在展台发放冰淇淋,对于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供,表示冰淇淋已发放完。随后一名外国访客上前询问,工作人员通过简单交流后,从保温箱里取出一盒冰淇淋给对方。
现场有访客对该行为表示质疑后,一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走,该视频上传网络后引发众多网友不满。
发布该视频的博主配文称,该事件发生在4月19日,上海国际车展MINI展台。还称,亲眼见证好几拨给外国人不给中国人冰淇淋的情况。
就网传信息,工作人员回应称:“对这个事件有所了解,目前对其他部门的处理方式,无法给您解答。”随后记者致电宝马中国官方400电话,客服人员告诉记者,“关于这个事件,宝马这边会进行跟进处理,后续针对反馈情况也会记录核实”。
来源:九派新闻综合济南时报、北京青年报
校对:姚远
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