“老外”是同事?宝马两次道歉,没了163亿
针对冰激淋中外“双标”事件,宝马公司以及mini中国先后发文致歉,但网友并不买账,据悉,欧股德国宝马昨日收跌超3%,一天之内市值蒸发21.6亿欧元(约合163亿人民币)。
/ 冰激淋引发“翻车”,
宝马MINI惨遭同行嘲讽 /
小鹏汽车和广汽埃安昊铂第一时间在官方微博宣传请吃冰淇淋,强调“不设规则,不限量”; 捷途汽车直接表示,打卡捷途展台,“带你看美女,吃冰淇淋”; 零跑汽车COO徐军在个人微博带上了宝马MINI事件话题,并发布海报表示,“我们不玩大城小爱”; 一汽奥迪经销商也“蹭热点”发布海报,称“试驾奥迪 Q4e-tron,畅享‘冰淇淋’自由”。
/ 半个董事会都来了,
宝马有多依赖中国 /
必须强调一点的是,中国市场仍是宝马集团最重要的市场之一。不然这次展会宝马不会派来了半个董事会来参展,
4月18日,宝马集团董事长齐普策在上海车展期间表示“中国是未来所在”。他介绍,去年在中国市场,宝马纯电车型的销量几乎翻了一倍,预计今年纯电动车型将占集团全球销量的15%,到2030年前纯电动车型将占集团全球销量的一半以上。
就在车展开幕前的17日,宝马大中华区总裁兼首席执行官高乐在宝马“创想未来之夜”开场全程用中文致辞,足见其对中国市场的重视。高乐表示宝马集团近半个董事会都来到了活动现场。
就这样一个宝马严重依赖的国家,却出现了观众被宝马疑似区别对待。讽刺的是,就在几天前宝马集团董事会三位成员齐聚上海,表达了对中国市场的重视。宝马大中华区总裁兼首席执行官高乐还把中国当成“家”。
有网友戏称:“经常在电商直播间听到主播喊观众‘家人们’,并费尽心思为‘家人们’谋取福利,没想到宝马却是如此对待‘家人们’!”
公开报道显示,宝马集团方面近期表示,宝马作为汽车产业变革时代的引领者,深知中国汽车市场的重要性,将进一步升级在中国的战略。从过去的“在中国,为中国”到“在中国,为世界”,再到“家在中国”,可以看出,宝马集团并不是简单地将中国视为其全球最大的销售市场,而是要长期扎根中国。
宝马2022年财报显示,宝马2022年全年营收1426.1亿欧元,归母净利润179.4亿欧元,其中汽车部门归母净利润143.7亿欧元,同比增长57%。
中国在2022年仍为宝马最大的汽车市场,占比高达33.1%。宝马2022年中国交付量为79.35万辆,较2021年下降6.4%,不过来自中国的营收(基于客户所在地)增长65.3%至418.81亿欧元,按当前汇率算约合人民币3162亿元,占总营收的29.3%。
对于此次事件,北京商报发表评论称:
疫情政策调整之后上海车展重启,没有一家车企愿意错过与中国市场面对面的机会,也没有一家厂商愿意陷入反向操作的泥潭。尤其是极度内卷的油电决战关口,各大车企急于展示实力、传递信心、表达诚意。
因此,当宝马董事长齐普策带着半个董事会到来时,事态本来有着绝佳走向,他说,“中国是未来所在”。齐普策的下属、宝马大中华区总裁兼首席执行官高乐也在一场活动中全程中文致辞,反复强调宝马“家在中国”。
说一万句漂亮话,不如做一件实在事。发放冰淇淋的初衷,算得上暖心之举和精巧营销,却在大众的审视下走了形。一场冰淇淋引发的“惨案”,不该由两个基层人员背锅。好好检讨一下,为何败给了一个冰淇淋,恐怕是宝马半个董事会此行最重要的复盘任务。
近几年,屡有知名国际品牌在中国市场犯了“内外有别”的错误,更有甚者有主动作恶之嫌,在形象设计维度“歧视亚裔、歧视华人”。
吃中国的饭,砸中国的锅,我们坚决不许。如果明辨是非,坏家伙并不可怕,一旦暴露行踪,消费者自会用脚投票。
但某种程度上,类似宝马MINI冰淇淋事件充满迷惑性,里面有傲慢、有疏忽,更多可能是愚蠢。尤其是在大老板二老板刚刚示爱中国的基调下,这种愚蠢清澈而讽刺。
竞争是残酷的,不容半点差错。宝马在中国市场有喜有忧,喜的是中国仍居最大市场,忧的是2022年交付量下滑——解决油电转型问题,宝马内部需要加把劲,来自外部的压力更大。
如今的中国车市不同以往,以新能源新势力为代表,国产自主品牌崛起势头强劲。它们从性价比切入,在换车潮中占领了相当一部分用户心智,并以极快的迭代速度冲击BBA把持许久的高端市场。
当然,竞争是动态过程,中国汽车市场是产业链高度耦合的市场。以前燃油车主导、外资和合资品牌唱主角,国产品牌在学习中成长。现在切换新能源赛道,内外资同场竞技,依然需要产业链供应链互补,无论消费者还是供应商,欢迎四海宾朋。
宾朋相聚,人一多就容易激动,激动却不是犯错的借口。
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