冰淇淋只给外国人？宝马MINI道歉

► 文 观察者网 解红娟

上海车展宝马MINI展台疑似区别对待访客一事引发网友热议。

4月20日，有网友爆料称，在上海车展宝马MINI展台处，有两名女性工作人员负责发放冰淇淋，有两名中国访客咨询可否领取冰淇淋时，上述员工表示冰淇淋没了，已经发完了。但面对随后一名外国访客的询问时，上述员工却从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。该视频上传后迅速发酵，一度登上微博热搜榜前五位。

对此，宝马MINI在官微上致歉，称，“MINI发起的‘上海车展现场礼-甜宠’活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！”

宝马MINI表示，我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉！

据悉，该展台发放的是“Luneurs冰淇淋”，有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，Luneurs冰淇淋限量派送，目前该微博已不可见。

观察者网了解到，Luneurs冰淇淋中，价格最低的为普通冰淇淋，售价35元。此外，招牌为焦糖海盐冰淇淋，售价35元；黑巧克力杏仁冰淇淋，售价50元。

企查查APP显示，Luneurs冰淇淋关联公司系上海珍肴电子商务有限公司，该公司成立于2014年11月，法定代表人为KENNY SOUKSAMRANE，注册资本1425.9万美元，现有17家分支机构，在南京、深圳均投资有子公司。

4月20日14时52分，Luneurs官方微博发布声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事实，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位工作人员及其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

来源|观网财经