AI 时代的创业者，更应该读读乔布斯

相当长的一段时间内，科技界已经不怎么提乔布斯的名字了。

乔布斯逝世已经超过 10 年，他的影响力也在逐渐消散，很多新生代的年轻人可能只是听过这个名字，或者甚至不知道他是谁。

有一些老头子还记得乔布斯，比如黄仁勋把 ChatGPT 描述为 AI 的「iPhone 时刻」——乔布斯发明的 iPhone。

乔布斯档案馆（Steve Jobs Archive）最近上线了一本乔布斯的访谈录《Where Something Wonderful》，记录了他过往的访谈、演讲和电子邮件。

本文来自 Evan Armstrong，Tidemark 主管，曾在 Substack、 Merit、 Filevine 和 Stockwell 等创业公司担任过各种战略和市场营销职务，约翰·霍普金斯大学创意写作硕士辍学，Newsletter napkin-math 有超过 7 万订阅者。

这本书又点燃了他内心的创作热情。他意识到，在追求高速增长的今天，乔布斯的产品哲学，比以往任何时候更有价值。

这是《Where Something Wonderful》的地址，对互联网上的每一个人都免费开放：https://stevejobsarchive.com/book

4 月 14 日，乔布斯档案馆（Steve Jobs Archive）上线了《Make Somthing Woderful》。这本书包含了乔布斯的电子邮件、采访和演讲，一部分是口述历史，一部分是产品设计理念的讲座，由 Jony Ive 的设计公司 LoveFrom 设计，还有乔布斯的遗孀 Laurene Powell Jobs 的前言。

这本书做得很精致，我一口气就看完了。尽管我对乔布斯对待他人的地方有些微辞，但这本书还是点燃了我内心渴望创造的那一部分。

我浑身发痒。我的手指在颤抖，它有一种渴望——写！

在这一点上，这本书和乔布斯本人都很特别——他启发了我们所有人。在今天这个尤其强调 LTV（产品生命周期）和 CAC（用户获取成本）的世界，乔布斯的产品理念——工艺之美和审美价值，这些苹果过往的标志，都已不复存在。

这显得乔布斯简洁的哲学尤其吸引人。

《Make Something Wonderful》是本值得一读的书，我归纳了四个要点：

• 技术和内容显然有着不同的 DNA，但有时候，两者配对会爆发出惊人的结果

• 热爱你所做的事情，并且全身心地投入其中

• 未来属于人文学科

• 建立你的目标，利润就会随之而来

没有哪个高管能像乔布斯那样兼顾内容和技术的发展。当他再次被请回苹果时，他还继续担任着皮克斯的 CEO。他不仅经营着过去 50 年最好的动画工作室，还经营着发明个人电脑的公司。同时，这家公司可能过几个月就要倒闭了。

这是一个巨大的挑战。

乔布斯回到苹果

乔布斯刚回到苹果，就把产品线从 17 个 SKU 砍到了 4 个，并且大量裁员。

然后，他召开了一次会议，宣布了一个新的广告活动：Think Different

「我们昨晚一直到三点钟才完成这个广告，我想马上给你们看——看看你们怎么想的……我们想做的不是什么高傲的事情，我们只是在努力回归基本的准则。」

这则广告代表了乔布斯将技术和创意融合的能力，他是怎么做到的？他对两者都很尊重。

人们通常认为创意工作者是自由散漫的，而科技公司又总是强调工程管理，缺乏创意。

乔布斯在书中提到，皮克斯工作人员的努力程度不下于任何一个科技公司的员工。作为创意工作者，他们同样重视纪律：「这种创意过程，跟我一生中见过的任何工程项目一样有纪律。他们和我见过的所有技术人员一样都热衷于此。」

另一方面来说，很多内容公司通常并不觉得科技公司有什么创意，认为科技就是你花点钱就能买到的小玩意儿。内容公司不理解，创造一件科技产品（比如 iPhone），需要相当广泛的、动态的能力：「他们没法理解这个过程中的创造力。就像船只在黑夜中航行一样。」

皮克斯上市时的乔布斯（1995）

实际上，好的内容可以给你销售技术的特权，反之亦然。今天的苹果拥有令人难以置信的技术和优秀的内容。只做一件伟大的事情已经够难了，几乎没有一家公司能同时做好两件事情，这是一个巨大的竞争优势。

乔布斯在高中就开始吃迷幻药；6 个月后从大学辍学，基本上有一年半时间无家可归；然后他去了印度，开始冥想。直到那时，他才开始自己的创业之路。

总而言之，乔布斯一次又一次选择了「错误」的东西。但换个角度看，他只是做了令他感到兴奋的事情。并且，他最终成功了。

对于事业（career），乔布斯是这么看的：「不要规划事业（career），那是大多数梦想和直觉的敌人，也是人类有史以来发明的最危险、最令人窒息的一个概念。事业规划是一个人在职业生涯的训练和实践中，如何在各个阶段取得成功的方法论。

这里面有很多问题。最重要的就是，工作很不一样，它不可能与你生活的其它部分融为一体。要同时对生活和工作都保持热情是不可能的，总会多少不平衡。

当你面对现实世界时，就会倾向于低风险的选择。许多人认为他们找到了安全的港湾（律师和会计师），但当他们在 10 年或者 15 年后的某一天突然觉醒时，他们就会发现为此所付出的代价。」

「让你的爱好成为你的职业，让你热爱的东西成为你的职业。」

乔布斯（2000）

需要澄清的是，我认为乔布斯对找寻热情（Passion）的鼓吹有时真的是一个很糟糕的建议。他形成这样的观点是因为特权和幸存者偏差。如果你热衷于冰岛木偶或者其它小众的东西，并且试图将它作为你的职业时，你肯定会变得很穷。

并且，我有很多朋友选择了稳定的职业道路。他们有的做了咨询；有的从哈佛大学拿到了 MBA 学位；有的还生了两个小孩。他们的个性并没有消失。

乔布斯对激情的追求实际上对自己在下赌注。因为这样，你就要成为一个有创造力的人，你需要探索超出你经验范围的未知道路，来「喂养」或者「投资」你自己。

投资那些能让你「成为一个更好的人」的经历几乎总是一个不错的选择。你得好好下注，但无论如何都得下注，尤其当你热衷于科技的时候。

在学校时，乔布斯几乎每天都被迫去听人文学科的讲座，和教授一起研究莎士比亚。他当时认为这些毫无意义。但是随着时间的流逝，他开始意识到——这些经历帮助他完成了几乎所有他做过的事。

乔布斯（2011）

甚至在我全职写作之前，我就发现「讲故事」和「设置钩子」的能力在我的工作中非常有用。如果我再坏一点，我就可以得到更多资源，因为我可以更聪明地表达我为什么值得拥有这些资源——制作一个有趣的 PPT 来获得预算就像是一个作弊码，非常有效。而我之所以能做出那个有趣的 PPT，是因为我对《巫师》深厚而持久的爱。小说和艺术以微妙的方式塑造了我，帮助我在其他方面做得更好。

还有另外一种方式来理解为什么乔布斯对人文学科的倡导是重要的——如果你与足够多的创业公司合作，你就会意识到，一家公司是创始人个性的反映。

乔布斯在谈论到，他认为苹果公司对计算机的最大贡献时说：「我们的目标，是将通才视角和通才教育的受众，带到非常极客的技术和极客群体之中。」

乔布斯对人文学科、书法和赋权人类的热情融入了他的公司的各个方面。有一次，他谈到皮克斯总部的钢材都是手工用螺栓固定在一起的，而不是焊接。

亿万富翁很少关心门铰链，但这种对细节和工艺的关注是乔布斯人格的核心，它渗透到了他所建立的空间和组织中。

这一点在今天尤为重要。如果 AI 真的降低了大多数商品的生产成本，那么我们就会突然之间看到市场上的竞争成为审美的竞争。生产的边际成本越低，审美的价值就越高。换句话说，如果在 AI 的加持下，代码不再难以理解，我们就会回归到去理解最困难的事情——人类。

此时此刻，人文学科很有用。

乔布斯两个最重要的产品，Apple II 和 iPhone，都不是由市场研究推动的——他们是在挫折中成长起来的。

起初只是因为乔布斯买不起电脑：「那时候（一台电脑）要几千美元，我们（乔布斯和沃兹尼亚克）只是两个青少年。（于是）我们开始尝试自己造，并在硅谷周围尽可能地寻找零部件。」

经过几次尝试，他们拼出了 Apple I。

乔布斯演示 Apple II（1997）

至于 iPhone：

「这不是由一大堆市场研究或者金融表格推动的……是因为我们都讨厌自己的手机。我们和所有认识的人都聊了一遍，他们都讨厌自己的手机。」

乔布斯（2007）

这有点像历史修正主义。多年以来，乔布斯的员工都一直要求他造一部手机，而他最终也让步了。但乔布斯这个拖延的决定完全根植于商业策略：他不想把权利让给那些主流手机公司。而且在与摩托罗拉灾难性的合作后，他确信苹果必须自己动手。

尽管如此，这里还有一个真相的核心在吸引着我。我最初开始写作就是因为找不到能让我满足的读物。我想要一份乐观、有趣、关注技术、有一些数学知识并且富有人文学科气质的 Newsletter。它并不存在，所以我创造了它。

我还很幸运地找到了志同道合的人。当然，我们考虑过如何赚大钱，但做媒体公司的起源，是为了做我们想做的事情。

解决你在意的问题是一种不可思议的生活方式，以这种方式建立企业也是有道理的。乔布斯在书中讨论了，为什么苹果失去他之后会出现问题：

「苹果过去的目标是造出世界上最好的个人电脑。第二个目标是赚钱，这样我们就能继续当第一，对吧？」

在一段时间内，事情发生了逆转：「我们（首先）想赚一大笔钱。要做到这一点，我们必须制造一些好的个人电脑。」但这个逻辑没有成功，并且它从来都不管用。

于是，事情开始变得一团糟。

公司是协调一群人解决特定问题的一种方式。如果你要做事情，不妨为了你所关心的事情去做。当你只是经营一个企业，只是处理数字的时候，整件事就完蛋了。

极客一问