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深耕“邻居客群”从保险小白到COT,静待花开细水长流

深耕“邻居客群”从保险小白到COT,静待花开细水长流

公众号新闻


每周四的Makers联合办公日,天南海北的Makers,不断创新的Makers,通过一间办公室,一根网线,打破空间限制,在同一时间,让我们一起办公。


(回播)4月20日Makers联合办公


PART1. 内部事项宣导

分享人:周昊


PART2. 新人介绍

分享人:谢雨杉


PART3. 深耕“邻居客群”,从保险小白到COT

分享人:余东堃


PART4. 不要急,心诚则灵静待花开=Serena FU

分享人:Serena FU


本期联合办公主持:Sunny

华南高端医疗第一人

保险金信托专家

高端医疗保险2021年明亚南区销售冠军



Sunny


01

内部事项宣导


Sunny


今天内部事项的宣导是非常重磅的,这个涉及到接下来很多很多的旅行,很多很多的奖励,很多很多的红包~


宣布四个重要的方案和活动,第一个是一起旅行吧。去年秋游是去西双版纳,今年我们去内蒙古呼伦贝尔大草原。

第二个是高端培训聚会 ,未来每个季度都做一次相对高端的季度聚会,我们鼓励各个城市分别举行自己的季度聚会,聊聊工作,聊聊生活,解惑解压。


第三个是我们将会开展一个二季度行动营——万卷书万里路部落。这个部落你可以获取一手营销素材,开开心心地冲业绩。


第四个是其他游学活动,如:MDRT大会、明亚说走就走的旅游、明亚四个季度的名人汇等,伙伴们可自行安排,自参加。




02

深耕“邻居客群”,从保险小白到COT






团宠鲲鲲为你介绍



余东堃


线上展业到线下展业


第一个原因是,纯白板,没有销售经验、没有保险经验,也没有人脉资源。由于个人原因,不太想去开发太多的这种缘故客户,加上各大平台会有限制。

第二个原因是,竞争非常大,会担心自己发的东西在各大平台上会不会被看见,是不确定的,也是不稳定的。


第三个是客户非常纠结,因为是互联网的客户,所以成交周期长,信任感差。互联网客户比较多的是价格敏感型,更关注产品性价比而不是产品服务。


契机是什么?


当发现能够链接到小区的邻居客户资源,甚至超过在网络上的粉丝数量 。


就觉与其在公共流量池大海捞针地找客户,不如好好地深耕自己的一个私域流量。

怎么去做邻居客户的经营方法


社区利益代表:是社区利益的代表人物,这是一切的基础。


超级大群主:业主群、遛娃群、闲置群、拼车群、好物群、租房租车位群、招聘群、入学群……


靠谱邻居:热心的,助人的,靠谱的,邻居助人只是举手之劳,践行远亲不如近邻。


“掌握”稀缺信息的“社区万事通”:做个留心人就好,下笨功夫整理汇总。


几点体会


经营小区,就是经营生活,可以有目的但不要只有目的。生活,不止有保险;


经营邻居客户的优势,拥有天时、地利、人和。天时:双录大背景、销售监管;地利: 就在身边,见面方便;人和:不远不近,刚刚好。


真心,不会错付,经营小区客户需要时间、精力、付出但胜在持续、稳定。


飞书直播回放路径如下:


主题:230420=深耕”邻居“客群,从保险小白到COT=余东堃


路径:Makers知识库→鲲鹏培训汇总→📚鲲鹏培训资料合集→230420=深耕”邻居“客群,从保险小白到COT=余东堃

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02

不要急,心诚则灵静待花开


团宠鲲鲲为你介绍




Serena Fu


主要说个心态的事儿,无关专业内容~ 毕竟专业方面的事儿各位都非常优秀~ 

对保险顾问这个一不小心就让人十分焦虑的工作,我所持的态度是:

做好自己,真诚待人,不忘初心,莫要焦虑,你的优点和缺点都是独一无二的,吸引同频的人就好了。

做为保险顾问让我得到最大的锻炼,不是销售技巧,而是不断强大的内心和时刻利他的思维。

作为保险从业人,不仅需要学很多专业内的知识,还有很多保险外的知识需要日积月累,比如金融、历史、经济、政治等。虽然很多东西要学习,但这种充实和自由也让我有时间去做自己真正感兴趣、喜爱的事~

了解客户真实的需求,慢慢跟进。很多时候,客户对保险是有需求的,只是没那么紧迫,也没那么多时间了解,那么我们就不要给自己太多内心戏,慢慢的跟进就好。

我知道大多数销售都非常有销售目标,且勇往直前,而我的性格没办法给自己太多压力,我可以在一个适度的压力锅里扑腾,但是压力过大我是要打开压力阀放气儿的~~

我也不喜欢追着跑,客户急迫我可以跟着加速,客户不急,我也要学会放慢脚步,客户有需求咱就慢慢聊,客户说暂不需要,那咱就一个字儿也别多问~这种舒适圈还是要有的。

虽然需要花很多的时间学习专业的知识,不过在销售过程中,往往还需要注意把过于专业的内容转化成大白话输出以便于客户能简单清楚的明白,不要特意显摆自己的专业。

除了说,我觉得比说更重要的是认真听。只有认真聆听客户的需求,站在客户的角度思考,才能找到真的能帮客户解决问题的办法~ 

再说一个我觉得保险销售蛮有意思的点,其实做零售时,我们的销售话题和非销话题来比,往往更多说的是非销话题,毕竟销售实物以客户喜好为主,这个喜好很主观,简单。

但保险不一样,保险是一个专业的工具,它解答的问题往往和客户喜好关系不大,和事实以及逻辑关系更紧密,所以我们更怕哪一点没讲到,或者客户没理解,都会对后面有影响。

于是我们便从保险保障基础到公司安全性、到保险保障机制、保险法等等方面讲,这时候就又要有能力把无形的东西用有形的实际案例讲出来,既要说清楚明白,又要让客户愿意听。

但也不能一直聊保险,很多时候还是要多聊聊天,不要把自己变成一个工具人,虽然我很佩服Siri型保险顾问。


更多干货,快去Makers的飞书联合办公总结文档里查看详细资料。

最后隆重推荐Makers联盟:这是个极具独立思考和创新精神的靠谱保险团队,目前在全国范围招募团队长和经纪人。

如果你认可保险、认可保险行业、认可企业家精神,或者你对文中内容感兴趣想拿到详细学习资料,扫码加文末的Makers小助理就可以。微信号:makers-kunpeng






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Makers鲲鹏顶尖保障顾问联盟成立于2019年3月,志在成为全球保险人,为个人及企业客户提供大陆/港澳/新加坡/美国等境内外保险咨询和配置的一站式服务。其中高端医疗、保险金信托及企业法人团财险业务板块,是华南地区经纪人顾问团队中的翘楚。


联盟在保险业务基础上,还具有丰富的搭建家族信托、对接医疗绿通资源、提供上市公司福利及配套法律咨询的实操落地经验,为客户提供全方位增值服务。


Makers以粤港澳大湾区为核心,辐射全国。目前联盟有近200位顾问,遍及广州、深圳、北京、上海、福州、青岛、厦门、珠海、重庆、武汉、西安、南昌、长沙、南京、大连、成都、杭州、太原等多个城市。


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