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徐雷退休,京东要变天了?

徐雷退休,京东要变天了?

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一个时代的落幕。


作者 | 小 投
出品 | 资人说(touzirenshuo)



2023年5月11日,京东集团宣布,京东集团CFO许冉女士升任CEO,负责集团各业务的日常运营和协同发展,向京东集团董事会及主席刘强东先生汇报。

京东集团原CEO徐雷先生因个人原因提出退休申请,经集团董事会批准,尊重并同意徐雷先生退休申请。

京东物流集团CFO单甦先生升任京东集团CFO。

图片来源:京东黑板报

这个公告也意味着,徐雷或将逐渐退出京东,相比于此前上任的高举高打,徐雷的隐退有些静悄悄。

时间拉回4月7日,彼时京东集团宣布,京东集团总裁徐雷出任京东集团CEO,将负责日常运营管理,向京东集团董事局主席刘强东汇报;

刘强东将把更多精力投入到长期战略设计、重大战略决策部署、年轻领军人才培养和乡村振兴事业中。

图片来源:京东公告

在公告中,刘强东感谢了徐雷对京东的付出,业内人士也表示“徐雷在京东任职期间恰逢京东高速成长的十多年,他与京东之间是互相成就的过程。”

京东从创始人一人之力拉起的小作坊,向规范化管理的现代企业蜕变之路上,徐雷可以算是第一批加入的职业经理人。

回顾“徐雷”,不免让人唏嘘。

01

徐雷在京东的浮沉往事


徐雷在京东内部历经沉浮。


徐雷出身军人家庭,在军队大院长大,业内普遍评价他“执行力强,是刘强东喜欢的类型”,同时也是敢于和刘强东直接争论,“说不”的那个人。


徐雷本人个性鲜明,喜欢嘻哈装扮、纹身,除了上市外,一般京东活动场合不穿西装。

起初,徐雷在毕业之后,就直接进入了一家国企工作,国企的工作本来就是一板一眼,正正经经,徐雷的性子也在国企得到了磨练。

当初徐雷在国企的时候也是循规蹈矩,每天穿着西服打着领带,拿着公文包上下班。

2000年徐雷去了联想,负责联想集团品牌及各产品网络推广工作。

雷在接受采访时曾表示过,自己的职业训练都是在联想的两年半完成的,他称“联想管理比国企更严”。

2007年,京东拿到今日资本“第一笔救命投资”1000万美元之后,今日资本创始人,“风投女王”徐新向刘强东推荐了徐雷

但是,当时的徐雷没有选择加入京东,而是选择担任京东市场营销顾问。

实际上,当时的徐雷虽然年纪轻轻,却已经是中国最大专业网络营销服务提供商,好耶网络的总经理。

徐雷没有放弃已有的一切,选择加入前途晦暗莫名的京东,也算是情理之中。


2009年,徐雷正式加入京东,担任京东商城营销副总裁,直接向刘强东汇报,负责市场、品牌,公关等业务,是市场部的一把手。

实际上,徐雷一加入京东就是绝对的高管序列了。

此后,他曾短暂加盟百丽,负责旗下电商项目优购。

2013年2月,徐雷再次回到京东,还是负责市场营销,职位依然是高级副总裁。

知情人士透露,徐雷的回归,实际上是“救火”,将京东市场部拉回刘强东认可的“效率为王,结果导向”的车道上。

在此期间,徐雷最为外界所知的事迹,就是一手打造了今天和阿里双11并驾齐驱的全网电商年中狂欢“618”。

如同当今阿里CEO逍遥子,身为职业经理人加入,一手打造天猫和“双11”,当今京东集团总裁徐雷,也是身为职业经理人加入京东,一手打造“618”。

除了打造618,徐雷重建了京东的会员体系,以京东plus替代掉此前的铁牌,铜牌的会员体系。

京东plus会员也是国内唯一能够对标亚马逊prime 会员的电商会员体系。

会员体系最大的价值在于把最优质最有价值的中产用户人群牢固的捆绑在京东平台上。

“变故”发生在2015年7月。

当时,京东集团宣布,宝洁公司(P&G)前大中华区美尚事业部副总裁熊青云加盟京东,全面负责京东商城市场部的工作。

京东集团称,熊青云是中国外资企业职业经理人中的标杆式人物,是宝洁全球职位最高的本土华人。

有观点称,熊青云“空降”京东,对徐雷造成了很大冲击。

徐雷负责的项目被一再压缩,权力被缩减得很厉害。

此后,徐雷专职做无线业务的研发及运营工作。

不过,不到一年时间,熊青云被调离岗位,徐雷接替熊青云负责京东集团市场部工作。

2016年,是京东历史上比较特殊的一年。

当时,面对阿里巴巴线上电商热潮的夹击,京东增长速度放缓,公司管理层也进行了密集调整。

京东上市前,曾引入大批职业经理人担任“CXO”,比如,前京东商城CEO沈皓瑜、前京东商城CTO王亚卿、京东集团CFO黄宣德、京东集团CHO&GC隆雨、京东集团首席公共事务官蓝烨等。

2016年之后,职业经理人在京东集团体系的地位开始动摇,沈皓瑜首先“出局”。

与此同时,京东体系的“老人”地位上升,包括徐雷、王振辉、辛利军等一批“老兄弟”受到重用。

2017年,京东集团任命徐雷为京东集团CMO,称徐雷通过组织创新,提升了公司的营销和运营效率,为商城构建了强有力的运营及营销竞争力。

彼时的任职公告中,京东集团这样评价徐雷:

“徐雷先生帮助公司搭建了大市场的营销体系、移动端的产品研发体系和围绕用户全生命周期管理的平台运营体系,培养出了多支敢打硬仗、迎难而上的优秀团队,并为京东品牌的建设和塑造、向移动端转型的战略做出了突出贡献。”

2018年到2019年,京东风波不断,陷入内忧外患:

环顾外部市场,除了阿里这枚老对手,拼多多快速崛起,电商领域竞争更为激烈,京东发展则相对滞后。

退居幕后的刘强东对京东内部进行了新一轮调整。

通过下放权限,很多高级副总裁的权限比以前增加了很多。

刘强东说,“我个人的关注点主要放在战略、团队、文化和新业务上,比较成熟的业务,我们的管理团队都可以处理好。”

02

坐稳第一把交椅

2018年7月,徐雷正式被推到台前,成为京东商城首位轮值CEO。

徐雷与当时京东数科CEO陈生强、京东物流CEO王振辉一起,并称为京东集团旗下三大业务掌门人。

其中,徐雷掌舵的京东商城业务是京东所有业务中最核心的板块,掌握着京东集团收入的90%。

2018年12月京东集团进行了全线调整,所有业务线负责人都向徐雷汇报。

有说法称,那段时间,刘强东对管理层放话:“谁不服徐雷,就是不服我。”

那年京东经历了一个最寒冷的冬天。

2019年3月,京东发布的年报显示,2018年四季度的营收增幅开始提速,此前连续六个季度营收增幅放慢。2018年京东的股价一度跌入谷底,股价跌到过20美元。

据报道,2018年12月徐雷还带领核心高管开长会,定了一个“至暗时刻”的项目讨论京东零售。

2019年下半年,经历了震荡的京东集团开始稳定下来,最核心的京东零售业务也开启新一轮增长。

2020年1月,徐雷在京东零售业务年会上表示,2020年,京东零售将在交易额、收入、用户、利润这四大核心指标上均实现加速增长。

2021年,京东零售提出了“卖全天下的货”和“去全天下卖货”的目标。

徐雷指出,提出该目标的根本目的是,希望通过全面开放自身的技术和基础设施能力,以扎实、创新的新型实体企业发展经验助力实体经济高质量发展。

京东在当时的人事公告中称,徐雷加入京东集团十二年来,尤其自2018年7月成为京东零售集团的首席执行官开始,确立了“以信赖为基础、以客户为中心的价值创造”的经营理念,并带领京东零售连续三年实现增长。

刘强东选中的接班人徐雷,赢得京东内部员工的高度信任。

“徐雷的业务能力有目共睹,除此之外,徐雷做人做事接地气,没架子,情商尤其高,他和京东采销、物流、技术部门的关系都很好,这是很难做到的。他甚至对媒体都平易近人,媒体都很少写他的负面。”

京东内部人士点评徐雷的“做人做事接地气”、“情商高”中,我们看到的是这样的形象:

早早就加入公司,打过硬仗,立过功劳,业务能力硬核,数次职场浮沉变故之时,却始终不卑不亢,无一丝错缝。

江湖门派、权利更迭,“二当家”从幕后走向台前、开辟全新时代,并不只存在于小说,互联网江湖亦是如此。

从老牌互联网巨头BATJ(百度、阿里、腾讯、京东),到拼劲十足的互联网新贵TMDP(字节跳动、美团、滴滴、拼多多)都发生了一个明显变化:

创始人逐渐退居幕后,“二当家”走上“一号位”。

在“掌门人”进行变革的同时,头部企业也在进行着大大小小的组织调整,试图通过组织变动寻求权力制衡的趋势越来越明显。


这场“一号位”更迭浪潮下,互联网江湖的一场洗牌正在暗自行进。


一个时代已经落幕,新的时代正在开启。



素材来源:

京东黑板报:《京东集团CFO许冉女士升任CEO》

东哥解读电商:《徐雷在京东的三起三落》

经济观察报:《京东零售再换帅,徐雷的角色转变》



  ·   END   ·  



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