如何才能真正解决“五失人员”问题？

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这两天，随着五一国内带来的国内旅游热潮，再叠加国际，国内的许大型会议的召开进入高峰期，各个地方政府的“维稳”压力，自然而然就起来了。

这次在做好“维稳”工作的时候，有一个新词引起了圆方的注意，“五失人员”。

“五失人员”，根据一些报道给和文件出的定义是：

投资失败，生活失意，心理失衡，关系失和，精神失常。

符合这些特征的就是五失人员，符合一条就是五失人员之一。

那么为什么最近突然特别重视五失人员了呢？其实这跟近期的多起报复社会的恶性案件有关系。

犯罪率总是和经济相关的，特别是最近这些年，受疫情和经济下行影响。

平日里那些可能不算什么的家庭，邻里，婚恋，劳资纠纷矛盾有转化成民事案件的趋势。或者出现民事案件转为刑事案件，甚至是刑事案件转为危害公众安全的事件的苗头。

大家好，我是圆方，今天我们一起聊聊：

如何才能真正解决“五失人员”问题？

其实“五失人员”这个提法吧，圆方看到之后觉得好，也不好……

说好呢，的确这些人员是社会不稳定因素的高发群体。如果真正能够把解决“五失人员”的问题，那的确是善莫大焉。

而说不好呢，也是因为从发现，甄别，到管控每一个流程难度都很大，更不用说难度更大的解决和预防了。

在网上看了看，关于对于发现，甄别，管控“五失人员”问题，主要是采取下面这些方式：

“拉网式”常态排查

“靶向式”重点排查

“清单式”回访排查

……

先说发现，“拉网式”排查，怎么说呢？看看具体落地的方式就是堆人，就是给基层压任务？感觉这已经2023年了，我们的治理手段很多还停留在1993年。

信息化在哪里？大数据在哪里？人工智能在哪里？这些五失人员的信息，要说都可以通过大数据来解决。

投资失败可以结合工商，征信，法院诉讼。生活失意，心理失衡，关系失和可以结合网络画像和经常关注的账号。精神失常可以通过就医记录和买药情况。

在一个人人被数据化，被网络化的时代再采取拉网式排查，并不是尽职尽责，只能说低效滞后。

再说“甄别”，“靶向式”重点排查采用的方式基本还停留在入户，问询，社区工作的方式。要知道，这几年很多人员，其实是不希望更多的人知道ta们自身的情况的。

而这种“靶向式”排查，很多时候是放大ta们隐私信息传播的力度，最后可能会带来不好的结果。

最后“管控”，“清单式”回访排查。看了看，主要是说“对尚未有效化解终结的，建立完善基础台账，推送属地派出所开展有针对性地调处化解，并加强后续跟进”。出于对于基层警力的理解，后续跟进概率不大，大概率能做到的应该是“没解决的以后要注意了，千万别在关键时候闹事……”

但这些，一定不能说是基层公务员的问题。不能说我们基层公务员不辛苦，也不能说我们基层公务员不用心，更不能说我们基层公务员不希望解决这些问题……

只是，时代变了。一方面，作为基层管理人员缺乏足够的经费和人员，更不太具备研发相应工具的能力。

就像士兵上战场，虽然很勇猛，虽然很辛苦，但是要抵消武器装备落后的代差，要对冲战略思想的滞后，所付出的伤亡可能是数倍的。

想要在这个信息化时代做好基层治理，缺乏数字化的工具，缺乏人工智能的支撑，缺乏一群践行新理念，善于使用新工具，新方法的公务员是不可能的。

而这还只是“发现，甄别，管控”，真正想要解决“五失”人员的问题，要做到“解决”和“预防”还需要更为大量的工作要做。

解决投资失败人员的问题，需要构建社会安全网，不能一次失败，就永远不能翻身，再处理老赖的同时，也要考虑到大部分创业者的风险。

解决生活失意人员的问题，需要多元标准社会的构建，要宣传各都能够实现人生价值，不光以金钱，官位作为衡量一个人价值的标准。

解决心理失衡人员的问题，需要更多的社会关系链接支持，在这个越来越冷漠的城市中间，如何营造更多的关系链接场景，如何给到人关怀。

解决关系失和人员的问题，需要再各个阶段加大人际关系的教育，加大沟通表达协作的教育，只有越来越多的人学会沟通尊重，才能不两极化。

解决心里失常人员的问题，需要从小时候特别是义务教育阶段改变教育的目标，加大正面管教等教育方式的普及，去除唯“分数论”的考核。

其实，不管是哪一点，想要真正解决，归根结底是我们需要一个更加和谐的社会，需要一个更加多元对于人的价值的评判系统。

如果一直是唯“资本”，或者唯“权利”论英雄，那么当社会中99%都是失败者，失意者的时候，谁才是真正的“五失人员”呢？

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人民有信仰，国家有力量，民族有希望。要提高人民思想觉悟、道德水准、文明素养，提高全社会文明程度。广泛开展理想信念教育，深化中国特色社会主义和中国梦宣传教育，弘扬民族精神和时代精神，加强爱国主义、集体主义、社会主义教育，引导人们树立正确的历史观、民族观、国家观、文化观。

——2017年10月18日中国共产党第十九次全国代表大会

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来源: qq

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