我30岁,做了5年螺丝钉:没认真想过这个问题,越努力越焦虑
01
2年前我在一家C轮公司做市场做运营,每天工作12小时,每周6天,各种难题到了我这里,我都能想办法解决。
玩得好的同事都说我“活好不粘人”,在公司越久,我手头的活也越来越多,加班时间也越来越长。
但时间长了,我发现我再厉害也只能是一颗螺丝钉,公司业务和团队都很成熟,也不可能有机会升leader负责整体业务。
我这么聪明,不能一直这样下去,有朝一日也希望能有机会去独当一面,甚至创业做一些自己的事情。
一次偶然的机会,有猎头找到我,有家大公司的新项目团队组建,公司本身在B端市场有不错的影响力。现在面向这些行业客户开发了新产品,希望能够招一个业务负责人来负责整体的业务运营工作。
当时我心理暗爽,这不就是我每天都在做的事情吗?做市场推广、跟销售拓客户、解决客户售后问题,时不时还跟产品battle一下客户需求。凭我的能力,这种事情不是手到擒来吗?
过三关斩六将,前后面试了好几轮,终于拿下了这个机会,有机会能够自己做主负责一个业务整体。
一切都看起来进行得很顺利,结果现实给了我沉重的一击。
02
做业务负责人,和我想的完全不一样。按照在上家公司的经验,带领团队很努力的做市场活动、参加展会、优化产品功能和用户体验,改进售后服务流程。
平均下班时间都在0点后,然而这些努力都收效甚微,效果很是一般,眼看一季度过完了,年度指标完成度还不到10%。
更可怕的是,因为长期加班且没有好结果,团队整个低气压,士气越来越弱。
然后我才发现,做螺丝钉的时候遇上困难,可以找领导说:你换个人吧,我做不了。领导也会给思路,只要听话照做基本就可以了。
可我现在根本不能这样说,更不能这样做,只能自己扛。
我能感觉到有哪里不对,但就是不知道问题出在哪。
那段时间我着急的,都快把自己憋出内伤了。大把大把掉头发,医生说是因为压力太大导致的。
但我还得表现得若无其事,在团队面前还要显得底气十足,向上得跟老板不能示弱,这样一来压力更大了。
原来最难的的不是加班熬夜,而是各种问题反复缠绕,始终找不到方向和突破点。
03
后来有一天,朋友给我说拉一个前辈给我认识。这位前辈在B端行业里边做了很多年了,前前后后做过很多项目,现在已经成功上岸实现财务自由了。
刚见面我就和他说了我的所有经历,他听完后,好像一点儿也不意外,接着问了我一个问题,让我终生难忘。
他说:“你为什么不学呢?”
我愣了一下,接着立马反驳他:“我学了啊,我怎么没学?运营的书、公众号没少看,德鲁克的管理学都翻了N遍,我怎么没学了?“
前辈却很平静,接着问:“那你学完以后,用了么?”
“用,用了啊,看完文章都特明白,立马就照着做,但不知道为什么都没啥效果,根本就没什么用。”
前辈笑了笑,接着说:“其实啊,他们说的都对,只是他们没讲什么时候用,适合什么样的业务场景用。“
“人家做这个业务,公司的资源、行业影响力、合作伙伴关系等等这些你都清楚吗?如果你没有就没办法照搬了”
“你想想,是不是这么个道理?”
听完之后我恍然大悟,原来他们都没有错,是我的方法错了。
前辈接着说:“不论你现在面临的问题是要扩大市场影响力,还是要业务增长。这是一个系统工程,这些问题都是有路可寻的。”
如何做市场判断,找新的商业机会增长点?
如何低成本投入,快速验证新项目的可行性与市场空间?
怎么做产品的商业化定价,做商业营收?
GTM(产品上市推广)怎么做,才能快速打入市场?
内外部资源怎么整合,以撬动更大规模的业务增长?
跟存量客户要增量,怎么提高客户满意度且实现新增长?
如何组建与管理To B 业务团队,支持业务高效运营?
。。。。。。
譬如上边这些做B端业务里边经常遇到的问题,这些都是我们这些人,摸黑往前走,走过很多弯路烧过很多钱才清楚的。如果你能提前学到,完全没必要自己这么头痛了。”
04
当天晚上,跟前辈深聊了5个多小时,走之前给我推荐了他之前在阿里的朋友@疏桐老师的《To B业务操盘手训练营》的课程。
那一刻,我醍醐灌顶,从来没有觉得头脑这么清醒过。
原来我过去一直在一线做执行,只需要关心每个具体的问题怎么解决,每个具体的事情怎么做。
但现在我的角色变化了,作为公司B端业务的负责人,操盘整体业务需要的是更上一层的行业理解力、业务模式设计,以及对 B 端生态不同角色的深入理解及合作、系统化的运营体系和组合拳打法。
只有这样才能有效提升企业客户服务能力,达成营收指标及各项业务指标。
调整角色和心态之后,我知道自己应该关注什么,缺什么?
抽了一个周末的时间参加了这门《To B业务操盘手训练营》的课程。
随着课程的深入,一个个问题清晰的摆在了面前,我知道了错在哪里。当我发现原来有路可寻的时候,真的,睡觉做梦都会笑醒。
所以我特别想把这门课程推荐给你,说它让我从极度焦虑中拯救,从抑郁症的边缘拉回来毫不为过。
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