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品牌在章小蕙董洁的小红书直播间,站着把钱挣了?

品牌在章小蕙董洁的小红书直播间,站着把钱挣了?

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作者 | 栗子、楚晴

编辑 | 楚晴


“我也不想剁手。可她用名画讲眼影盘唉!”

“这真的是快 60 岁?我大受震撼。”

“谁懂?在董洁直播间有种花钱得到尊重的感觉。”


本周一,59 岁的知名演员章小蕙在小红书首次直播,热度达 6 亿。从开播到结束,直播间排名一直占据人气榜榜首。


无独有偶,不久前,43 岁的董洁,三场直播破亿,一度创造了小红书开启直播电商 3 年来的最好成绩。


有人给章小蕙、董洁分别贴上了“老钱”和“新贵”标签,用贵妇式带货来形容她们的直播间。毕竟论大众视野中的曝光量,章小蕙、董洁都不是传统意义上的流量 IP,粉丝经济自然也无从说起,而且直播节奏也慢许多。


一时间,营销圈关于小红书商业化的讨论又被推上了热门,大家隐约看到了品牌营销的另一种打开方式:不用聒噪喊麦、饥饿营销、强势逼单,“站着把钱挣了”,自然而然实现品效合一。


而这个模式成立的前提,首先是带货的人本身。




01

董洁和章小蕙,爆火的背后是什么?



不管我们聊董洁还是章小,都绕不开小红书这个平台。


之前,董洁的爆红打破了小红书直播带货一直以来的不温不火,也让官方团队看到了自己的用户喜欢什么。


不同于堆满货品的直播间,董洁的直播就发生在自家房间的一角,简单干净。在直播节奏上,也一反跌宕起伏式的鸡血营销,对货品娓娓道来。不带太多渲染、吆喝,而是平实地、条理性地讲述产品卖点,让观众理性决策。比如,在介绍衣服的时候,董洁会细致地剖析衣服贵的原因,剪裁难在哪里、用料是什么、重量多少。


相较于买卖,这种直播更像是朋友在讲述,在分享。就像网友说的“看董洁的直播,能治好精神内耗”。直播业绩,则直接证实了这份治愈力的价值。除了不差的 GMV,还有不低的客单价。



现象级的出圈,让小红书逐渐找到了自己的用户喜欢什么,也找到了章小蕙。


名媛出身的章小蕙,4 岁起就跟着妈妈去连卡佛买洋装,15岁收集时尚杂志,对各大品牌如数家珍。90 年代,为香港时尚杂志撰写专栏,被媒体称为“名牌精章小蕙”。


时尚评论人黄伟文曾说:“只要是章小蕙在专栏里写过的牌子,都卖得特别好。”


师太亦舒曾夸她,有自己独特的品味,不跟风。


得益于买过太多、见识过太多,章小蕙对品牌早已有了自己的鉴赏体系。极简法式风的直播间里,穿着旧款 Chanel 的章小蕙,对着波提切利的油画,把眼影盘的颜色和画里的用色一一对应。


而在介绍产品时,也是绘声绘色地对产品的使用方式、使用感受进行描绘 —— “我最爱它的是 30% 的灵芝油高浓度。因为它的高浓度,我只用 2 滴,晕开,拍脸、拍颈,就足够了。”


不同于董宇辉基于物件本身的知识型讲解,章小蕙的着眼点不是东西,而是在画一幅画,画她生活的画,东西是画里的一个配角。被直播所吸引的人,看重的是这些产品构建的整幅生活画卷,以及希望能成为作画的人,而不是对于东西的解构。评论区不少网友发出,“看她的直播,我想重新养自己一次”。


可以说,章小蕙的直播,并不是带货,而是在把自己作为品牌。底层逻辑是把自己的价值观、生活方式,用产品这个媒介进行表达。


而要立稳品牌调性,就注定了她的货盘,是小众、不菲的。据东边野兽介绍,“玫瑰是玫瑰”选品非常严苛,东边野兽之所以能成为章小蕙首播唯一一个被推荐的国货护肤品牌,一是源于章小蕙团队本身就有不少他们的真实消费者;二也是,产品经过了章小蕙本人的长时间亲自试用,过了关。


也就是说,品牌选章小蕙做直播,是在对客群做精准的筛选和对位,吸引的是向往“章小蕙”式生活的人。


从董洁到章小蕙,一个是闺蜜式的陪伴,一个是引领式的向往,她们的直播风格都超越了讲解货品本身,将个人风格和品牌调性融合在一起,在小小的直播间实现了“以人带货”。



02

从好物安利到身份代入,品牌营销的另一种情绪共鸣



为什么品牌在小红书会出现“以人带货”这种现象?


刀法观察到,小红书这几年已经在努力撕掉“女性平台”的标签,越来越强调生活百科全书的定位。但事实上,根据官方数据,小红书 2 亿+ 月活用户中,72% 为 90 后,50% 分布在一二线城市,男女用户比例 3:7,年轻的女性用户仍然是平台大盘中的重要群体。


谷歌公司零售总监 Tom Bartley 评价:“想念好‘女人’这本生意经,便利、选择、价格、人际互动都是需要拿捏到位的消费体验要素。”


传统的电商直播带货深谙这一套路,“宝贝/姐妹/家人”的称呼、“拍一发 N”“现在拍下立马发货”等主播话术,无不强调着品牌在消费者心目中亲切日常、多快好省的心理印记。


与此同时,随着多年来女性视野的逐步开阔、女性意识的增强,消费已经不仅仅是获得新的体验那么简单,而是个人生活方式的一种具象化表现。


活跃在小红书上的高线城市年轻女性,不光具备对新事物的好奇心,她们也爱探索爱分享、追求人生的意义。在章小和董洁的直播间,她们能够品鉴主播们跌宕起伏、多姿多彩的人生,看到女性在各个年龄段都能活出自己想要的模样,欣赏历经千帆还能保持松弛的心态。


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内容传播公司 Indigo social 的高级合伙人胡懿Fox 曾在一档播客节目中这么形容小红书的主力用户:敢花钱、能花钱、会花钱。


——套用马斯洛需求,许许多多小红书用户,正通过消费去重新审视自己的生活方式和生活态度,更好地追求「自我实现」。


这也符合“以人带货”的逻辑,用户因为某些特定的人而产生向往,主动进行身份代入,随后愿意去了解品牌,认可并产生消费。


也正是在此基础上,才会出现这些情景:章小、董洁直播带货客单价数千依然卖爆;杨天真、张静初作为专业能打、关注自我价值的女性在这里备受欢迎;而小红书在今年 3·8 节点联动必胜客、福特电马、Calvin Klein 三个品牌,发起过活动“不被定义的宝藏女孩”,话题浏览量达 4178 万。


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这样的情绪共鸣,当然不只是在直播间内。前段时间,85 岁的演员吴彦姝官宣代言「MIUMIU」新款,上演现实版“大女主”故事,不少网友自发点评:品牌是懂得选人的。


这种社会情绪下产生的消费行为,有别于以往的冲动消费,它不仅仅体现在品牌短期销售 GMV 上,更带来潜移默化的影响,在更长期重构着用户对品牌的认知,利好那些强调势能的品牌。


如此一来,品牌营销也会出现另一条思路:除了在某个品类当中“卷生卷死”、强调产品功效或者走低价促销,品牌还可以借助“以人带货”,将用户对品牌的渴望感激发出来,做长期主义的生意。这也就说得通为什么在章小直播间,我们既能看到火遍代购圈的经典老牌,也能看到百元价位的小众品牌发圈。



03

分析师点评



如果说以前的直播带货,是以物廉价美,靠打价、要折扣。那章小蕙的爆火,则像是一条另辟之路——选主播是在给自己牌子定调性,划生活品质。


章小式的“下凡”带货,是从自己的日常生活中截取画面告诉大家,“用这些东西的人,在过这样的生活”。这种娓娓道来的方式,更容易让消费者产生“我也能像她那样生活”的渴望感。


品牌借助“以人带货”的方式,形成了天然的流量漏斗,吸引来的用户不在于基数大,而在于粘性高。


这个视角,意外地也很契合小红书平台的商业化环境。


在刀法既往的采访中,有操盘手说过,小红书在商业化的方向上,一直是“端着”的,不接地气。回头看,或许恰恰就是这种差异化,给品牌在小红书选了一条不一样的商业路线。


董洁、章小蕙都是很难复刻的 IP,今后留给小红书的问题在于,调性起得这么高,怎么把更多在观望中的品牌和用户拉进直播间?或者说,小红书吃准了这条路,继续挖掘第二个“董洁”、第二个“章小”?







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