乘客崩溃！加航这类行李检查太严格，近几周大量航班延误

(加西网综合)最近，如果外出旅行搭乘加拿大航空公司的航班，需要在前往机场之前仔细检查随身行李的尺寸，因为加航公司显然在严格执行随身行李尺寸及重量的规定。

据DailyHive消息，有加航乘客再次警告其他人，多伦多皮尔逊国际机场和加拿大其他机场的加航服务代理在办理登机手续时，对随身行李和个人物品的测量和称重比以往更加严格。

周四，一位旅客说，很多人在皮尔逊国际机场“完全崩溃”，因为加航不允许携带非常明显超出尺寸的行李箱和手提箱，因为他们不知有这么严格的规定，不得不额外付钱。

在温哥华机场也发生了同样的事情。

网友 (@canajuneh) 9日对该消息进行证实，加航公司在打印登机牌时将收取检查超尺寸行李箱的费用。

对此，加拿大有很多网友对此表示失望，也有人对此表示赞同。

很多乘客抱怨行李一旦超重补交费用高昂，以及承运人在运输途中丢失物品非常常见。不过，也有人对加航公司最终采取这措施感到高兴。

许多人讲述他们自己的故事，他们试图轻装上阵，却发现他们座位上方的头顶行李箱（以及飞机上其他任何地方）完全被其他人的东西塞满了。

一位网友在 Twitter 上写道：“我带的旅行用品真的很轻，这很痛苦，我通常最终不得不在登机口检查我的包，因为头顶行李箱没有空间。”

“我是一个旅行时只带随身行李的人，我的包很小。我最讨厌的是我座位上方的头顶行李箱已经装满，因为其他人携带的东西太多了。在这一点上，我站在加航一边。”另一位补充道。

今年关于这类主题的社交媒体帖子并不是第一次走红，3 月份，有人上传了一段 TikTok 视频，建议其他乘客在出发前确保他们的包足够小，可以作为随身行李前往皮尔逊机场。

视频中说，机场工作人员对随身行李的检查更严格，强迫旅客把他们的随身行李放入标准规格框（metal sizer），能放进去就是合格，放不进去就不能通过，令许多旅客非常抓狂。

目前，许多乘客携带大尺寸违规行李登机。有部分确实是希望省钱，但更多的却是因为最近几个月航空公司大量行李丢失吓怕了。

今年也有乘客曝光自己丢失的行李，竟然被航空公司捐给了一个慈善机构。

(图：Nakita Rees))


加航随身行李规定

加拿大航空公司表示，他们的行李规定最近没有任何变化，地勤人员只是在进入繁忙的夏季旅行季节时“提醒”客户尺寸限制，以“确保公平分配可用的机舱存储空间，以公平对待所有乘客。”

加拿大航空公司的政策规定，对于随身带入机舱的物品，其尺寸不得超过 55 厘米 x 40 厘米 x 23 厘米，包括轮子和把手。还可以携带额外的个人物品，例如小包和背包，只要不超过 33 厘米 x 43 厘米 x 16 厘米即可。

个人物品必须放在自己前面的座位下，而随身携带的行李必须足够轻，以便您可以在没有任何帮助的情况下将它们存放在头顶行李箱中。

加航官网上表示，为确保您的随身行李适合登机，加航在蒙特利尔 (YUL)、多伦多 (YYZ) 和温哥华 (YVR) 机场推出了自动随身行李尺寸预安检装置。这些新型非接触式机器比金属分级机更容易、更快速地使用。请确保您的随身行李符合上述尺寸，以免在机场检查您的随身行李。请注意，任何不合规的行李都将被评估并收取适用的行李费。

详情请查加航官网：

https://www.aircanada.com/ca/en/aco/home/plan/baggage/carry-on.html#/

近几周加航大量航班延误

另外，加拿大航空公司(Air Canada)最近几周发生了大量航班出现延误的情况，归咎于信息技术的故障。

加航已在日前明确表示，将为受到航班延误影响的旅客提供赔偿，并澄清该公司早前向旅客发出的信息出错。

加航近日一直遭受间歇性的电脑故障的影响。根据航班跟踪网站FlightAware的数据，在今年5月25日，超过半数的加航航班因技术问题而出现延误。在6月1日，有超过500个加航航班出现延误或被取消，数量之多相当于当天航班总数的超过四分之三。

加航早前曾向受到航班延误影响的旅客发出信息，告知他们将不符合获取赔偿的资格，因为技术故障是不受控制的，从而引发了不少质疑。

经过传媒报导旅客投诉后，加航后表示，他们错误地拒绝了有关赔偿的要求。他们正在为受到电脑系统影响的旅客，提供符合联邦航空乘客保护条例指定水平的赔偿，并解释，可能有一些乘客收到公司错误的回覆，他们正努力重新联系旅客回复。

REF: https://dailyhive.com/canada/air-canada-carry-on-baggage-rules-enforced