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长周末加航有近2千航班延误或取消 民众各种抱怨

长周末加航有近2千航班延误或取消 民众各种抱怨

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加西网报道:长周末郁闷的并不仅仅是BC轮渡的一些乘客,加拿大航空在加拿大国庆日长周末推迟或取消了近 2,000 个航班。


据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加拿大这家最大航空公司的大约一半航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)均受到干扰。

1,965 次航班延误和取消与西捷航空、越洋航空和 Flair 航空等其他一些加拿大航空公司的数据形成鲜明对比,这些航空公司的航班中断水平较低。

加航的延误数据比上个周末有所上升。尽管Nav Canada计划外的空中交通管制员短缺影响了成千上万人的旅行计划。


社交媒体上,乘客们纷纷在抱怨对航班延误和客户服务的不满。

有人称预定的航班被取消了4次。


安德鲁·霍兰德发帖称:“今天下午,蒙特利尔机场充满了人海和混乱。行李滞留、航班延误以及出租车大排长龙”。


还有乘客称自己的加航航班被取消后,一家6口只给了一张房间的酒店优惠券。


加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。

发言人彼得·菲茨帕特里克(Peter Fitzpatrick)在一封电子邮件中说:“我们的首要任务是确保每个人安全出行,即使这需要额外的时间”。

在麦吉尔大学航空管理项目任教的约翰·格拉德克(John Gradek)表示,航班时刻表臃肿和备用飞机减少是造成旅行混乱的原因之一,他补充说,航班中断的数字呈上升趋势。

他称:“有很多人在搭乘航班,飞机满员,而且运行可靠性或运行备份很少”。

格拉德克称,在因 COVID-19 旅行限制导致收入大幅下滑后,加拿大航空的航班时刻表更加“紧张”,该公司的航班运力仅占大流行前的约 90%。

不过菲茨帕特里克称,尽管运营的航班有所减少,但加拿大航空的人员配备齐全,员工数量比 2019 年夏季还要多。


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