又到一年鲜活盛夏，是时候收拾一下出发去度假和旅行啦！
但先别急！在出发前的准备阶段还是有必要把本次行程好好规划一番的。
毕竟假期时间有限，住宿价格令人钱包担忧，当然要让这几天的旅程物超所值，尽量避免掉一切可能会影响到心情的踩雷事件啦！
一说到规划，各种有关目的地的信息收集肯定少不了。作为互联网一大信息来源，出自于各路网友们的评价也就成为了我们评判一个景点或餐厅的主要依据。
国内有百度、大众点评和小红书，国外网友们也有五花八门的软件和搜索引擎来获取店铺评分和浏览网友们的“游后感”。谷歌地图就是其中之一，集合路线和各种店铺信息及网友评论为一体，是大部分人的选择，此外还包括猫途鹰（TripAdvisor）和Yelp等。但我们要知道，这些评分和评价，不仅是游客们做决定的依据，更是可以让店铺白嫖的免费 “广告”。一句差评对于发送这条评论的人来说可能无关痛痒，对于店铺老板来说可就是一把把利剑，狠狠扎入了他的招牌上。同时，评论的条数对于参考者们来说也对他们的最终决定有着至关重要的作用。因为较少的评论可能意味着这家店人流量不行，或者是基数不够大，不足以作为参考。相反，过多的评论又会让人误以为是老板请的水军，好评都是刷出来的。“如果你在一个城市寻找一家餐厅，你会看到一家有 4.8 分（满分 5 分）和 450 条评论，而另一家的评分为 3.7 分和 12 条评论，那么你会选择第一家”，Guest Suite，一家从事提升品牌网络知名度的公司总结道。
“一款口味令人失望的啤酒，很少有人来光顾。“这是来自法国埃罗省佩罗尔（Pérols）市一家餐厅的 69 条评论之一，小马哥曾在四月份偶然光顾过这家名为Peña Pil Pil的餐厅。一些网友开始在小马哥的光顾后对该餐厅写出恶意评价。哪怕是根本没来过这家餐厅消费过，也丝毫不耽误个别网友们写评论。« Accepter Macron, c’est accepter les conséquences : perte de fréquentation »
他们将对退休改革和小马哥的不满发泄到了这家餐厅的头上，导致该餐厅的评分在短短几小时内就从近5分下降到1.6分（满分 5 分）。老板和服务员都可怜巴巴：我们根本不知道总统会来，但来都来了，我们总不能把他轰走吧…但好在大多数群众是正义的，在不懈努力下，该小店的评分终于恢复正常，目前为3.7分。虽然谷歌已经删除了一些不现实的评论，但有些评论仍然存在。“评分是很重要的东西，我每天都看。”普罗旺斯一家酒店的经理说道，他酒店的评分为4.6（满分5）。他估计这些来自互联网的评价给他带来了约为 30%的客户数量。
2021年Guest Suite公司进行的一项市场调查表明，75% 的法国人会经常使用这些评论来了解一家公司。因为网络评论是人们首先看到的，而所有这一切受到首要影响的则是相关公司的营业额。
在2017年，一位英国记者开始了他的一项“表演”：靠朋友们刷好评开始白手起家开餐厅……直到他的“小后院儿”在猫途鹰（TripAdvisor）的伦敦餐厅中排名第一！
还有法国北部法兰西岛大区瓦兹河谷省塞尔吉的一家快餐店Brasco的故事。2021年，在该店前发生了一起种族主义袭击事件，有人认为有员工参与其中，于是不实言论充斥了餐厅的谷歌评价中。“我损失了 50% 的营业额”，悲剧发生几个月后，这位老板说道。从那以后，他的评分也在逐渐回升。老板正在尽最大努力对每条评论做出回应，无论是好的还是坏的。网友的力量虽强大，但事实大于雄辩，真实的服务质量终究会被大家看到！同时！也请大家进行真实的用户体验评价。顺便一提，目前爱彼迎和优步等软件还推出了互评板块，用户的可信度也会被提供服务的人考虑在内哦，是时候也需要为自己“刷刷好评”了！
