微软Xbox、亚马逊Alexa被控违反《儿童在线隐私保护法》，家长如何保护孩子隐私？
当今社会，电子设备为我们的生活提供了很多便利，但同时也增加了一些新的隐患。
联邦贸易委员会 (FTC) 于 5 月 31 日与亚马逊和 6 月 5 日与微软就违反儿童在线隐私保护法规则 (COPPA) 的行为达成和解。此举正提醒科技公司，如果它们违反保护儿童隐私的联邦规定，政府计划追究这些公司的责任。
亚马逊同意支付 2500 万美元
亚马逊同意支付 2500 万美元以了结 FTC 关于 Alexa 儿童隐私的诉讼。
亚马逊宣称“在制造设备时考虑到您的隐私”。但政府表示近年来看到该公司并不总是能兑现其承诺。FTC的诉讼指控这家零售巨头永久保留儿童的录音并无视家长删除录音的要求，这违反了 COPPA。
根据联邦投诉，亚马逊“明确且反复”向包括父母在内的用户保证，他们可以删除从其 Alexa 语音助手收集的录音和 Alexa 应用程序收集的地理定位信息。
诉讼称，该公司违背了承诺，多年来一直保留敏感的语音和地理位置数据，并使用“非法保留”的信息来帮助改进 Alexa 算法。
美国联邦贸易委员会消费者保护局局长塞缪尔莱文说：“亚马逊误导父母、无限期保留儿童录音以及蔑视父母的删除请求的历史违反了 COPPA 并为利润牺牲了隐私。” “COPPA 不允许公司以任何理由永远保留儿童的数据，当然也不允许公司训练他们的算法。”
COPPA规则要求针对 13 岁以下儿童的商业网站或在线服务的运营商，通知父母他们从儿童那里收集的信息，获得父母的许可以收集该数据，并允许父母随时删除该信息。该规则还禁止该服务保留从 13 岁以下儿童收集的数据的时间超过“实现收集信息的目的合理必要的时间”。
美国联邦贸易委员会表示，亚马逊未能创建一个有效的系统来确保它尊重数据删除请求并向父母发出有意义的删除通知。“即使亚马逊发现其未能删除地理位置数据，”该委员会表示，“亚马逊也多次未能解决问题。”
亚马逊坚称它没有违反法律，但在给 Checkbook 的一份声明中解释了它解决此案的原因：
“在亚马逊，我们非常重视对客户及其家人的责任。我们构建了具有强大隐私保护和客户控制的 Alexa，设计了 Amazon Kids 以遵守 COPPA，并在扩展 Amazon Kids 以包括 Alexa 之前与 FTC 合作。虽然我们不同意 FTC 的主张并否认违反法律，此和解将此事抛在脑后。作为和解的一部分，我们同意对我们已经很强大的做法进行小幅修改，并将删除长期不活跃的儿童资料超过 18 个月，除非父母或监护人选择保留它们。”
亚马逊已同意支付 2500 万美元的民事罚款，改变其商业惯例，并制定强有力的隐私保护措施。这些拟议条款将：
禁止亚马逊根据消费者的删除请求使用地理定位、语音信息、儿童语音信息创建或改进任何数据产品。
要求公司删除不活跃儿童的 Alexa 账户。
要求亚马逊告知用户其保留和删除做法及控制措施，并禁止歪曲其隐私政策。
强制创建和实施与公司使用地理定位信息相关的隐私计划。
微软同意支付 2000 万美元罚款
FTC还指控微软违反了 COPPA，收集了创建 Xbox 帐户的儿童的个人信息，而未通知父母或未获得父母许可，然后“非法”保留这些个人信息。
Xbox 用户可以注册玩游戏或通过 Xbox Live 与其他玩家聊天。要创建他们的帐户，Xbox 需要提供全名、电子邮件地址和出生日期。
FTC 在其投诉中称，即使用户表示他们未满 13 岁，他们也被要求在 2021 年底之前提供额外的个人信息，包括电话号码。
诉讼称，在提供此个人信息之前，微软不要求任何表明自己未满 13 岁的人让父母参与完成帐户创建过程。
FTC 声称，微软没有完全遵守 COPPA 的家长通知规定，未披露其收集的有关儿童的所有信息，例如儿童的个人资料照片。
FTC 的 Levine 说：“我们提议的命令使父母更容易保护他们孩子在 Xbox 上的隐私，并限制微软可以收集和保留的关于孩子的信息。” “这一行动还应该非常清楚地表明，儿童的化身、生物识别数据和健康信息不能免除 COPPA。”
Xbox Player Services 公司副总裁 Dave McCarthy 在 Xbox 网站上的一篇帖子中表示：“遗憾的是，我们没有达到客户的期望，并承诺遵守命令继续改进我们的安全措施。我们相信我们可以而且应该做得更多，我们将坚定不移地致力于为我们的社区提供安全、隐私和保障。”
除了罚款之外，微软还同意改变其商业惯例。现在它将：
通知尚未为孩子创建单独帐户的父母，默认情况下这样做会为孩子提供额外的隐私保护。
如果帐户持有人仍是儿童，则为 2021 年 5 月之前创建的帐户征得家长同意。
建立和维护系统，在收集之日起两周内删除其为获得父母同意（如果未获得父母同意）而收集的所有儿童个人信息，并删除所有其他收集的儿童个人数据在不再需要实现收集它的目的之后。
在披露儿童的个人信息时通知视频游戏发行商用户是儿童，这将要求发行商对儿童应用 COPPA 的保护措施。
保护你自己
FTC 鼓励父母在可能的情况下自定义电子设备上的隐私设置，尤其是给儿童使用的设备。
如果设备或应用程序不需要它收集的信息，例如用户的位置，请关闭该功能。
如果设备或应用程序确实需要它，请考虑将访问权限限制为仅在设备或应用程序正在使用时访问。
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https://komonews.com/news/consumer/amazon-alexa-voice-recordings-delete-children-online-privacy-protection-act-rule-violation-ignore-request-deletion-federal-trade-commission-ring-camera#
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