专访 | 全球市占率TOP1、营收超20亿,这个中国品牌为何出海即起飞?
作者 | 楚晴
你有没有看过庆祝新中国成立 70 周年阅兵、武汉雷神山医院建设的全景 VR 直播,或者看过雄鹰在几千米高空飞翔的第一视角?
这些画面,都来自智能影像品牌「影石Insta360」(下称“影石”)。
影石创立于 2015 年,旗下包括全景相机、运动相机和视频会议产品等产品线,在这一技术创新驱动的领域,它仅花了不到 8 年,就领先于国际一众成熟的品牌。
目前,影石在全球全景相机市场占有率超过 40%,位列 TOP1,拥有全球硬件用户超过 200 万。据《极客公园》披露,影石去年最新营收超 20 亿,近三年营收同比增长均超过 50%。
结合刀法理论来看,影石是一个典型的品类品牌,率先占领用户关于“全景相机”的心智。问题在于,2015 年这一年,全景相机是名副其实的小众品类,影石如何在市场环境尚不明朗的时候,就确定将来要深耕全景相机赛道?如何在陌生领域寻找品牌的高频用户?又如何由小众进行破圈?
针对这些问题,本文详细整理了刀法和影石市场总监袁跃的对谈内容,复盘团队创业以来对行业的洞察心得,希望各个不同赛道的品牌也可以从中有所收获。
*文末有刀法读者福利
01
判断新品类的市场潜力,主要回答这 3 个问题
让我们把时间倒回到十年前。
2013 年,工信部发放 4G 牌照,推动移动互联网布局,实时影像直播成为可能。
这一年,南京大学软件学院的刘靖康创立了「名校直播」,主要针对重点高校进行视频直播,后将业务拓展至企业领域,期间吸引了 IDG资本、创业邦天使基金等投资方的青睐。
「影石Insta360」创始人 刘靖康
而随着直播业务推进,团队意识到,单靠直播的形式,越来越难以承载用户对内容的旺盛需求。
他们开始思考以下 3 个问题:
1、用户对影像产品的本质需求是什么?
刘靖康和团队总结发现,人们日常影像的需求频次存在一个规律:记录>分享>创作。
“每个人手机里或多或少都存了自己拍的照片视频,但真正分享到社交平台的会少一些,而把这些素材进行创作加工的,就更少了。”影石市场总监袁跃告诉刀法。
相比分享和创作,记录是一种更基础、更长期稳定的需求。而记录的冲动,往往发生在旅游、运动等某些重要的体验时刻,关键在于用户想不想记录,以及能不能记录。
2、怎么才能帮助用户更好更方便地记录生活?
为了更好地完成记录、分享、创作,用户需要的并不是相机硬件或直播软件本身,而是一套更好用的解决方案。
时间来到 2014 年,Google Cardboard 眼镜发布,刘靖康买来试玩,体验后大受震撼。不久,他有机会看到海外某个团队在澳洲上空拍摄的 360° 全景视频,这些经历都让他进一步打开了思路。
彼时,市面上像三星、理光这些大厂已经推出了全景相机。在单位时间内,全景照片能够记录以及还原更多信息,这一点顺应了人们拍摄影像进行记录的初衷。由此看来,全景影像是一个合适的钻研方向。
但在此后一年,全景相机在使用感上依然有无法忽视的痛点,比如照片传输/拼接过程耗时长等等。
3、能不能做一款可以即时输出全景影像的产品?
团队刚提出这个问题时,海内外几乎还没有出现合适的产品,而刘靖康和团队因为早期直播业务,沉淀了大量的视频采集和编辑技术。他们设想,未来,即时全景图像将会在各项活动场景下有用武之地,不同于直播软件,他们需要一个新的产品形态去进行承载。
IDG 等资方也非常鼓励团队转型的想法。很快,刘靖康团队投入智能影像领域,新品牌「Insta360」正式成立(作者注:影石是 2020 年公布的中文名),含义取自 instant(立即)和 360°(全景)。
不过,全景相机能够激起的水花依然有限。
直到 2016 年,因为电子消费产品行业展会推动,且海内外主流媒体在新闻报道、发布会中频频使用,全景相机这个品类在 B端才算有了热度,并作为一个新事物逐渐被 C端消费者熟悉。
而影石真正在市场上打开局面,也因为于这段时间加速探索海外市场,包括开通海外社交媒体账号、远赴美国、德国等地参加行业展会等等,逐渐在海外的智能影像领域内小有名气。与此同时,品牌开始挖掘、合作全球知名 KOL。
在 CES 2016(国际消费类电子产品展览会)上,影石呈现了一款当时世界上最小的消费级智能全景相机 Insta360 Nano,首次实现了全景相机搭配移动端即插即用的功能,可拍摄全景影像,无需繁琐的导出、拼接流程,还可以将拍摄的全景照片一键分享到微博、微信、Twitter、Facebook 等社交平台。
这款 insta360 Nano 上市后不久就卖出了约 2 万台,成为影石创立以来首个真正意义上的爆款,次年还获美国 CES 创新奖。
「影石」参加 2020 年 CES 展会
另外,根据 Greenlight Insights 的数据,到 2020 年,全球全景相机市场规模增至 5.93 亿美元,预计在 2025 年可达 12.01 亿美元,复合增长率为 15.16%,全景相机进入快速发展阶段。
从“记录”这一本质需求入手,结合已有的技术积累,创新产品形态。当全景相机品类崛起的东风到来时,影石已经打造出了爆款。这不只是天时相助,也和从业者对用户需求的敏锐度息息相关。
02
产品创新三大准则:别管用户是谁,预设场景,降低使用门槛
和许多智能产品类似,全景相机是一个非常依赖技术驱动的品类。
刚开始,影石的产品创新更多受技术突破启发,比如将全景相机的体积做得更小。随着消费者的积累,团队会综合售后反馈和社媒聆听情况,对产品进行相应的优化。
可以说,影石这些年之所以能持续吃到全景相机的品类红利,很大程度上在于不断有新产品跟进这些需求。
那么面对纷繁复杂的用户需求,影石的洞察逻辑是什么?
和如今很多品牌通过电商平台“八大人群”(作者注:精致妈妈、都市白领、小镇青年等人群画像)的分布来制定策略不同,影石没有纠结于用户画像特征,而是直接具体场景具体分析,通过设定不同的使用场景,匹配优化产品功能。
“当一个人是滑雪爱好者,难道就不旅行了吗?所以,相比跟随流动的人群,我们更看重固定的场景。当用户身处某个场景时,我们希望产品能给他们记录生活提供一些好的体验。”袁跃说。
与此同时,如果要提高用户对影石全景相机等产品的使用频次,就得想办法降低使用相机的学习门槛。因此不管是从用户还是品牌视角,预设各种应用场景、让大家在更多的场景下觉得使用相机是一件轻松的事情,这点都非常重要。
影石团队通过统计发现,用户对全景相机需求排名 TOP3 为:运动拍摄需求、特殊时期的记录需求(比如旅行)、日常的记录需求(比如亲子、养宠)。
需求有高频和低频之分,市面上不同类型的 UGC 数量也有多有少,而袁跃告诉刀法,用户不会因为不同的使用场景和频次就分别多配几台相机,对影石来讲,任何一个人群都是同等重要的用户,团队没有特意去给各个场景排顺序,更多还是看记录场景的方式本身能不能被替代。
怎么使用相机产品,说到底取决于用户有多少注意力放在记录上 vs 有多少注意力放在体验本身。不同的需求反馈到产品端,处理方式会有差异。
以博主 @亚平宁的蓝色 为例,他本人既要做跑鞋测评,又要负责记录,如果有人跟拍,或者他自己一边跑步一边顾虑画面,往往会降低他跑步时对跑鞋体感的注意力。
滑雪运动更是如此,以往用户想拍出动态的滑雪影像,主要有两个解决方案,一是摄影师跟拍,二是放置一个镜头在地面抓拍,但前者对摄影师滑雪技术的要求比较高,后者需要用户自己不断调整角度,非常影响滑雪体验。
对这类运动拍摄需求来说,方便记录者单人携带及拍摄、自动追踪、画面防抖等需求就是刚需。
为此,影石团队通常会提供一些方便实现拍出第三人称视角的隐形自拍杆,或者车把夹、胸带等配件,来降低记录的难度。
而针对一些日常的记录需求,影石团队则会更注重玩法,包括“AI 自动剪辑”等图像层面的功能,
为了跟上各类需求变化,影石持续大手笔投入技术研发。近 3 年研发费用均过亿,公司研发人员占员工总人数近半。目前,影石拥有国内外授权专利 238 项,在全景影像行业做到了全球领先。
除了前文提到的美国 CES 创新金奖,影石产品还多次获得德国 iF、红点设计大奖,收获了日本优良设计大奖等国际知名设计奖项,登上了全球影响力媒体《时代》2020 年度最佳发明榜单。
目前,影石从专业级到消费级,依次覆盖多条产品线:专业级 VR 全景相机 TITAN 和 PRO 系列;X3 全景运动相机、ONE RS 多镜头防抖运动相机、GO 2 拇指防抖相机;ONE RS 一英寸全景相机和瞳 Sphere 外挂式无人机全景相机;以及 Link 云台摄像头等视频会议产品。今年 3 月,影石开拓大众手机摄影市场,推出首款 AI 手机稳定器 Flow。
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其中,TITAN 具有 11K 分辨率,可实现电影级的影像品质,GO 2 拇指防抖相机主打轻巧稳拍和解放双⼿,瞳 Sphere 可在航拍创作中实现⽆⼈机全“隐形”,Flow 支持支持自动追踪拍摄主角,软件中的 AI 剪辑能自动选取视频素材里的高光片段,并在成片时自动配乐……
从使用场景的角度来看,影石的消费级产品其实是基于专业级领域技术高点的下移,也让操作门槛进一步降低。
03
用理科生思维做品牌营销,性感极客开始走“感性”路线
顺着使用场景这一思路,影石在产品终端销售渠道的选择上也比较统一。
根据影石披露的信息,除了品牌官方商城,入驻亚马逊、天猫、京东等平台之外,团队还打通了全球 60+ 个国家和地区的线下销售网络,包括 Apple Store 零售店、徕卡旗舰店、佳能金牌店、Best Buy、B&H、顺电等。公司主营业务收入近七成来自境外销售,主要是美国、日本和欧洲等消费能力较强的发达国家和地区。
“影石国内和海外市场是共同发力的。在运动相机的消费上,确实很多海外用户受海外品牌的影响比较大,对产品的认知会比较深。但目前来讲,中国依然是我们最大的单一市场。”袁跃说。
考虑到国内全景相机市场发展还比较初期,作为科技出身的品牌,怎样才能更好地将自己介绍给用户呢?
回答这个问题之前,我们先看影石在全球部分地区市场已经跑通的几种营销方式。
首先是官方营销内容输出。从 2015 年开通海外社交媒体账户开始,影石利用相机产品拍摄了大量新奇的、有创造性的内容,以此去打动用户。本文开头提到的雄鹰第一视角高空俯瞰视频,就是官方最有代表性的一次“整活”事件。
其次是和用户共创。2022 年 2 月,影石宣布「Think Bold.挑战基金」正式成立,面向全球用户征集有创意的点子,提供赞助帮助他们完成视频,鼓励用户实现“最大胆的创意想法”。
同时,影石和大量人气 KOL 合作,比较尊重 KOL 的内容创意,针对多个垂类兴趣人群进行各个击破。比如海外博主 Karen Cheng 经常用一台影石相机,以低成本拍摄高大上创意视频而知名,她的运镜风格后来也被许多博主效仿。
博主 @Karen Cheng,左右滑动查看更多
影石也积极参与到大型活动赛事中,面向更广泛人群进行品牌传播。比如去年,Insta360 Pro2 就助力了第 56 届美国超级碗赛事中场表演直播,以及第 94 届奥斯卡颁奖典礼红毯 & 幕后花絮的 5G VR 全景直播。
面向国内,影石延续了这种“理科生”一样严谨的内容营销方式。
一方面,影石结合热点及产品优势,和以 B站为代表的本土平台开展了 VLOG 合作活动。另一方面,影石在各运动类目的垂直领域深度推广,针对雪季专门设立了滑雪 campaign,和滑雪圈的主要媒体、平台建立深度合作。受相关运动话题的影响,抖音、微博上也涌现了不少用户使用影石相机拍摄的滑雪视频。
今年 4 月,影石官宣品牌大使威尔·史密斯,尝试将影石的品牌影响力拓展到更多圈层。
一直以来,在涉及主题内容的投放中,影石的“硬广”元素都相对克制,从相关博主的评论区可以看到,这种做法也持续为品牌收获路人盘好感度。
博主 @徐云流浪中国 的评论区截图
袁跃还表示,培养国内市场的过程中,团队非常关注小红书、B站、抖音这些平台。“举个例子,其实小红书是一个非常不错的种草平台,以前可能有人总觉得这里是女性平台,但我们认为性别比例只是其中一个因素,这个平台的内容属性,包括它的图文和视频形式,都很适合我们做产品讲解和种草。”
值得关注的是,影石主张的“Think Bold”极客精神,如今多了一层含义。
在官网,品牌基于「Think Bold.挑战基金」推出了姊妹项目「Think Bold.英雄基金」,以万元现金面向全球用户征集最“bold”(注:大胆)的公益事迹。今年 2 月,影石发布一则联合重庆共青团、重庆第 1 眼共同策划的《集结!山城骑士》短片。
这个转变意味着,除了支持个人疯狂、大胆的创意构想照进现实,影石逐步将视野拓展到全人类,鼓励每个人记录见义勇为、逆行而上的美好人性与勇气。
04
彩蛋 Q&A:影石怎么看待 AIGC 时代?
刀法:智能影像产品的形态和功能,往往会体现当下科技的发展程度。以影石相机产品的“子弹时间”,“隐形自拍杆”为例,这两个创新点是怎么提出并实现的?
影石市场总监 袁跃:
“隐形自拍杆”属于功能创新,“子弹时间”是一个玩法组合,后者等于隐形自拍杆+慢动作+特定的旋转。
先说功能这个点,更多还是团队自己研发的。比如用户举着传统的运动相机拍摄,画面里会有一根杆子,很影响整体的美感,然后产品研发团队就去思考,能不能通过一些算法上的优化,把这个自拍杆给消除掉。
但说到玩法,有些是我们内部的同事提出来的创意,也有的来自我们跟合作方合作,或者是市面上 UGC 给到的启发的。
比如说这两年,你有没有刷到过“口咬全景相机”的视频?传播最广泛的是来自日本的一位玩家“蜜蜂老爷爷”,他穿着蜜蜂套装,把全景相机咬在嘴里, 借助 360° 画面把自己变成了一只“蜜蜂”,然后这种有趣的玩法就影响到了很多人,我们也会根据人气玩法去出一些教程,让更多的用户参与进来。
“蜜蜂老爷爷”视频截图,来自影石官方微博
刀法:我们目前在相机上用到哪些 AI 技术?
影石市场总监 袁跃:
主要是全景相机搭载 AI 自动取景技术,帮助用户实现“一键成片”。
这是怎么实现的呢?首先拍到全景内容,信息量很大,我们可以通过 AI 智能分析识别,在整个 360°x360° 的所有系数当中,选取相对精彩的对象、角度以及画面,在这些元素基础上添加一些加速转场和运镜,并匹配背景音乐,就能“一键成片”了——这个可能就是我们说的 AIGC。
另外,我们的“深度追踪”功能也用到 AI 技术。
比如云台对主角的识别,不会因为路人经过而跟丢人,它可以在主角被挡住又出现的那一刻“抓住你”。
再比如说,当你追踪的物体发生巨大的形变,它也能立刻捕捉到。典型案例就是你绕汽车一圈,在镜头里,车尾是一个方方正正的形态,当你转到车侧面的时候,这个形状完全变了,传统相机识别不出来,就会跟丢了,但借助 AI 技术,我们还是能够整体地去运算出来那是同一个物体。
刀法:对未来技术发展,或者 AIGC 时代赋予整个行业的可能性,我们怎么看?
影石市场总监 袁跃:
近期,我们的全景技术在 AI 生成 3D 模型方面有一些应用。
过往 3D 模型的要求比较高,要用大量人工去绘制。那我们看到,有一些著名的 VR 博主用我们全景相机去拍摄,直接渲染就能得到的一些 3D 的场景,也减少了一些人工 3D 建模的过程,这可能是未来关于 AIGC 的一大应用场景,
设想一下,一场活动、会议或是赛事,当你用全景相机把所有内容记录下来,输入到 AI 语言模型进行识别,它可能就能够自动地去显示很多信息,并且信息和信息之间出现关联分析。
所以,AI + 全景技术,能不能持续更低成本、更高效、更短时间内去采集到更多信息?这么多信息可以用在哪里?这就挺有想象空间的。
05
分析师点评
在本文撰写过程中,刀法了解到最新消息:
6 月 15 日,谷歌Google x 凯度Kantar 发布的《BrandZ中国全球化品牌2023》报告中,影石跻身 2023 “中国全球化品牌 50 强”第 26 位。
回顾影石创立前后将近 10 年的历程,如果把这个品牌当做一个人来看,可以用“时势造英雄”来形容。
一来,搭乘 4G 到 5G 时代的技术列车,对全景相机品类的需求洞察是一切的开始。二来,深度研究场景、解决产品使用痛点,直到将产品硬核、极客精神等个性化标签烙印在一部分用户心目中。
但对更广泛的潜在用户群体而言,影石在他们心目中可能还只是一个 fancy 的概念。所以,影石仍要持续做全景相机的品类认知教育。
在这个基础上,影石还要考虑两个问题:全景相机品类红利期,如何防守?品类红利期之后,第二增长曲线是什么?
影石的回答和行动,将关系到未来人们生活方式的版图中,是否会有一块拼图留给自己。
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