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最新全球航司排名出炉! 澳航名次严重下滑, 这家航空翻身做第一

最新全球航司排名出炉! 澳航名次严重下滑, 这家航空翻身做第一

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//前言//

最新全球航空公司排名公布,

一向稳居前五的澳航,

今年竟然惨遭滑铁卢!


#01:

全球航空排名出炉

澳航遭遇滑铁卢


最近,一份新的全球航空公司排名新鲜出炉,而一向被视为“澳洲航空业楷模”的澳航,在这一次的排名中表现却不尽如人意。


图片来源:Daily Mail

 

在这份榜单中,Qantas澳航的声誉受到了严重打击,排名出现了大幅下滑。

 

从之前排名的第5位,下滑至相对较低的第17位,连前10都没有挤进去!

 

不仅如此,澳航今年澳航甚至不再是澳大利亚/太平洋地区排名的榜首,这个第一的荣誉被授予斐济航空公司。

 

自从澳洲开始陆续解封,澳航就迎来了快速恢复期!

 

然而报道指出,在澳大利亚疫情期间严重的旅行封锁之后,澳航在恢复运力时遇到了很多问题。

 

例如,许多工作人员的流失导致大量航班取消和行李丢失。乘客的投诉量也出现了大幅的上升。

 

就在今年的2月份,一架从悉尼飞往新西兰Qantas航班就引发大批乘客不满,原因是Qantas出现了重大服务漏洞。

 

这架航班从悉尼飞往新西兰的惠灵顿,整个过程非常顺利,飞机也安全降落没有任何安全隐患出现。

 

但是,当乘客前往行李提取处,意外出现了。一批乘客等到最后,传送带空空如也了也没看到自己的行李出现。


图片来源:News.au

 

而直到这个时候他们才被告知,有60个行李箱遗落在了悉尼,根本没有搬上飞机。

 

一位乘客在网上发文炮轰Qantas,这架QF163航班延误了1.5个小时就不说了,关键是行李被遗落却无人通知,也没人沟通,如果不是乘客等待的发怒了,可能还没有工作人员前来告知。

 

有一名乘客表示,自己的行李非常重要,因为她带着自己13个月大的儿子一起旅行,行李中全都是孩子必备的用品。

 

如果没有这些,她都不知道应该怎么办...

 

还有人吐槽,即便是行李被遗落,造成了如此大的困扰,都没有Qantas的工作人员向他们道歉。


图片来源:Courier Mail

 

除此之外,澳航自复航之后,在高空上更是事故不断。

 

仅仅是今年1月,由于各种机械和发动机的使用,澳航超过5个航班被迫返航。

 

其中包括:


1月18日:QF144奥克兰飞往悉尼,引擎故障


1月19日:QF10斐济到悉尼-潜在的机械问题


1月20日:QF1516墨尔本到堪培拉-襟翼出现机械问题


1月20日:QF430墨尔本到悉尼-小引擎故障


1月22日:QF102斐济飞往悉尼-客舱烟雾


1月24日:QF887 -阿德莱德到珀斯转机-文件不完整


1月25日:QF254 -布里斯班到布莱克科尔-原因不明掉头到布里斯班

 

上周日,一架从布里斯班起飞前往Rockhampton的澳航航班刚刚在飞行过程中,因突然机舱内散发出有毒异味而紧急返航,飞机上还有两名空乘人员送医。


图片来源:Daily Mail

 

作为澳洲最为知名的航空公司,有这样的表现实在不应该,也难怪排名蹭蹭往下掉了…


#02:

新加坡航空位居榜首

打破卡塔尔航空7年冠军纪录


那么这一次表现优异的又是哪些航空公司呢?

 

根据这份榜单,新加坡航空公司在“航空奥斯卡”上被评为全球最佳航空公司。


图片来源:Daily Mail

 

在Skytrax 2023年世界航空公司大奖中,该航空公司在325家航空公司中脱颖而出,成功击败了去年的第一名卡塔尔航空公司(Qatar Airways)。

 

而卡塔尔航空公司今年的排名是第二,这也打破了卡塔尔航空公司连续七年蝉联榜首的纪录。

 

与此同时,排名第三的是日本全日空航空公司。

 

对于这份“冠军荣耀”,新航首席执行官Goh Choon Phong先生表示:


 

这个奖项证明了我们员工不屈不挠的精神,他们不知疲倦地工作,做出了许多牺牲,以确保新航为航空旅行的复苏做好准备。


这使我们能够作为一家领先的国际航空公司,在疫情中变得更加强大和健康。


今天……我们坚定地致力于创新和投资于行业领先的产品和服务,并确保新航继续为我们的客户提供世界级的旅行体验。


图片来源:Daily Mail


这是新加坡航空公司在该奖项23年的历史中第五次获得“年度最佳航空公司”称号,结果今年在巴黎航展标志性的航空航天博物馆举行的颁奖典礼上宣布,众多航空公司的首席执行官、总裁和高级管理人员出席了仪式。


新加坡航空公司在“世界最佳头等舱”、“世界最佳头等舱座位”和“世界最佳头等舱舒适设施”三项大奖中独占鳌头。


与此同时,排名第二的卡塔尔航空公司在商务舱部分独占鳌头,获得了“全球最佳商务舱”、“全球最佳商务舱座位”、“全球最佳商务舱休息室”——哈马德国际机场的Al Mourjan休息室——以及“全球最佳商务舱休息室餐饮”等奖项。


全球各航空公司获奖一栏


图片来源:Daily Mail


最后

自从澳洲开放边境航空业复苏以来,

确实澳航已经出现了不少状况,

希望在未来澳航能够持续恢复提高服务,

重新回归巅峰吧…

 

Ref:

https://www.dailymail.co.uk/travel/article-12214341/Qantas-plummets-rankings-worlds-best-airlines-Skytrax-Singapore-Fiji.html


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