“小天才”平板也能涉黄暴！儿童智能设备还有多少漏洞？

2022-07-20 23:07

前天，一则“小天才平板涉黄暴被约谈”的新闻登上了热搜，立刻引起了我的注意。

我家孩子戴的小天才手表，这个假期刚从Q1升级成了近两千的Z7，作为真金白银花过不少钱的家长，新闻里熟悉的品牌名称让我格外关注。

👆作者供图：相关新闻截图

根据《人民日报》、《中国日报》的报道：消费者通过小天才T1儿童平板应用商店，下载的部分游戏、漫画等APP含有色情、血腥、暴力元素。

于是，北京在内三地的消费者协会联合约谈了广东小天才科技有限公司，并发出《查询函》，要求其在7月28日前对八个方面的问题做出答复。

我顺着时间线搜索了一下，目前网上能搜索到最早的报道是《中国消费者报》在7月11日发出的新闻。其中提到，家长发现孩子用小天才平板电脑上网课时，长时间沉迷“蜘蛛侠城市猎人”、“恐怖老奶奶”等游戏，还下载了多款内容涉及色情、暴力、有悖伦理的漫画app。

👆作者供图：相关新闻截图

而这款主打“护眼”的儿童平板电脑，在其应用商店里有很多可下载的游戏app，都涉及到成人世界中的暴力、犯罪、逃学、炸校车等内容。

👆作者供图：图源相关新闻，右为该平板电脑中可下载的游戏app

家长还提到，这类游戏往往“不可被家长禁用”，而且“无需注册登录即可玩”、“没有游戏时长限制”，“游戏失败后，只需要看广告即可继续玩”。

👆作者供图

7月19日当天，我在某购物平台上还能看到小天才这款平板电脑的身影，现在再搜索已显示下架。但商品名中依然明确写着“学生儿童学习机通用平板 ”的字样。

儿童平板，

学习机还是游戏机？

被约谈的事件爆出来后，我感到非常痛心。

作为小天才手表的忠实用户，我看重的恰恰是它相对“克制”的APP，以及它反复强调的“安全呵护”概念。

我周围一些小学生家长都表示震惊和愤怒：明明是打着“专为儿童设计的平板电脑，精选0-12岁孩子所需优质内容”的一款学习机，为何会有这些少儿不宜的内容？

当然，我们这一代父母也不是在真空中长大的。

记得上小学时特别流行小霸王中英文学习机，家庭条件好的同学几乎人手一台，成龙代言，炫酷得不得了。

最关键的是，和父母说想买“小霸王”，父母通常会同意。毕竟“学习机”三个字一出来，父母就不好意思拒绝了。可孩子们谁不知道，买了“小霸王”，最主要的功能是打游戏。

👆作者供图

小天才平板是不是和小霸王学习机套路一样，打着学习名义，实则为了以游戏吸引孩子？

我研究了下商品介绍，说实话看到里面的“五维成长力”，以及学龄期的“教材同步精品课程”，我作为家长也没法不心动。

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另一方面，我发现新闻中阐述的涉黄暴的APP是可以直接从应用商店中搜索下载的。

👆作者供图：相关新闻内容截图

这就尴尬了：尽管平板内自带的APP没有不良内容，但只要网络是通畅的，孩子会搜索，就可以轻易下载很多不限时长、无登录要求的游戏和漫画。

要知道这代孩子可不比我们当年。这可是经历了网课洗礼、早已进化出各种网络和新媒体时代技能的孩子！

搜索能力、下载能力真是刚刚的！

👆作者供图：相关新闻内容截图

正如家长们提出的质疑：

一款号称专为孩子设计的平板电脑、学习机，如果孩子有权限搜索和下载应用商店的任何APP，那么这些APP是否有对应的管理监督机制？

这些可以被孩子轻易搜索下载使用的不良APP，是否有通过相关审核、具备相应资质、并符合国家关于未成年人玩游戏的相应法规？

这后面还引申出两个更关键的问题：

小天才作为直接面向消费者、且坐拥海量孩子用户的“大品牌”，这些游戏及其背后的应用平台是否有app开发厂商的“商业合作”？
隐形植入、诱导下载等互联网惯用的拉新手段用于儿童电子产品是否合法合规？

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层层看下来，里面的问题或许早已背离了这款产品介绍中提到的“每个内容上架前均进行安全检查，孩子用得开心，妈妈更放心”的宣传。

👆作者供图：相关新闻内容截图

另一个关键问题是：里面多款可搜索下载的不良游戏和漫画，设置为“12岁以上儿童可下载”。

这种设置是否合理？

2021年6月，我国《中华人民共和国未成年人保护法》修订案开始实施，其中第七十四条规定：

网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。

以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

第七十五条规定：

网络游戏经依法审批后方可运营。国家建立统一的未成年人网络游戏电子身份认证系统。网络游戏服务提供者应当要求未成年人以真实身份信息注册并登录网络游戏。

在2019年11月和2021年8月，国家国家新闻出版署先后发布了《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》、《关于进一步严格管理，切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，要求严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日，向未成年人提供1小时网络游戏服务。

参照这些法规和要求，小天才平板电脑中，12岁以上（而非成年人）就可以轻易搜索到无需实名注册登录、不限时长、监护人无法监管的不良游戏，显然是不恰当的。

别把成人世界割韭菜

的那套用在孩子身上！

都说孩子的钱好赚，但此次事件发生，让我不禁思考：真不能让孩子的钱那么“好赚”！

家长愿意为孩子投资，但如果高价为孩子购买的“学习产品”，暗暗用着传统互联网收割成人“韭菜”的套路，去诱导孩子下载游戏、沉迷游戏、为了游戏生命去观看毫无营养的广告，甚至不理智消费。这个“代价”可不仅仅是浪费时间金钱那么小。

有网友在新闻评论中说，这种情况“明显是家长管控不到位”。

我并不同意这种观点。

👆作者供图：图源微博截图

首先，如新闻中的家长所说，这些不良游戏和漫画app是无法被家长“禁用”的。

也就是说即便家长有监督意识，家长管控功能在这些app面前形同虚设。

其次，小天才既然将“每个内容上架前均进行安全检查”作为卖点，那么自然就该负有对所有孩子通过自家产品能接触到的app进行审核、监管的责任。为何上游（小天才公司）审核不到位的责任漏洞，要让下游（家长）来背锅？

如今，各类儿童电子产品（包括各种学习类、益智类和游戏类电子产品等）对孩子生活、教育的影响也越来越大，我们不可能让孩子的生活完全隔离在这些电子产品之外。那么，针对儿童电子产品，就必须要有不可逾越的红线。

虽然国家尚未出台针对此类产品的监管规则和标准，但这并不是相关产品及其应用商店app可以打擦边球的借口。

我们也可以再等等７月底小天才公司的官方回应，也期待着由此次事件能带来一次有效的行业规范。

否则，这次是小天才，下次不知又会是哪个。

作为家长，我会对此事件保持关注，希望念念不忘、必有回响。

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