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我们在现场围观了趣店罗敏撒钱,发现他可能真以为互联网是没有记忆的

我们在现场围观了趣店罗敏撒钱,发现他可能真以为互联网是没有记忆的

科技
作者李禾子
邮箱[email protected]
责编玄宁
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‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍“罗老板我再陪你播一会儿吧?”

罗敏就在我们脚下的直播间里直播着。
这个直播间位于厦门万里目少儿成长中心——罗敏上一个快速夭折的“家教”项目留下的“躯壳”里。明星傅首尔和贾乃亮轮流陪着他,每五分钟抽五部iPhone 13,一分钱贱卖的酸菜鱼预制菜,和天价砸下的抖音和微博开屏广告,让这个直播间在中文网络世界得到了近一亿人的观看,和更大范围的讨论。
在位于厦门的万里目少儿成长中心,正前往二楼观看直播的媒体(图源:品玩 李禾子摄)
但被他千里迢迢请来的媒体,却没有被允许进入一楼的直播间。
在罗敏的头上,趣店为媒体在二楼安排了三块大屏幕。相比于罗永浩等红人首次直播时让人进直播间里围观,趣店显然认为一块放大n倍的抖音竖屏更让人享受。
屏幕上还有两个画面,左侧是直播间另一个角度的实拍,右侧则是一个展示数据的大屏。随着中央罗敏的大头出现,实时在线人数也开始快速刷新。
图源:品玩 李禾子摄
一楼二楼也不是完全隔绝。开播后不久,一名身着黑色T恤、模样微胖并带着兴奋神情的男子来到二楼,工作人员介绍他是刚从直播间下播的副总杜昶旭。
他是来给大家实时讲解老板罗敏的直播的。
根据一些自媒体上发布的资料,他清华大学计算机博士毕业,之后原本要出国,出国前在新东方教英语,从此改变人生,先是放弃出国,然后又是一路各种“放弃”:“他曾拒绝牛津大学的offer”,还“放弃了在新东方晋升校长的机会”创业办在线教育公司,是“罗永浩之后教育界第二个擅长说相声的段子手”。
据他介绍,自己曾在新东方工作了13年,“现在东方甄选都是徒孙辈的了”,他表示自己和罗永浩也很熟,“老罗离职就是我签字的”。
不知道他在新东方教书时候有没有遇到困在校园贷里的学生。
而现在他的职位是“趣店预制菜产品研发负责人”。
罗敏在楼下讲,直播中依然有些生疏;他在楼上对着罗敏讲的讲,状态兴奋,时不时开个玩笑,两人对比鲜明,声音交错,一种奇怪双簧的感觉。
正在给媒体讲解的杜昶旭
做英语教育的,怎么来做预制菜了?他自己解释说,趣店预制菜的核心团队都是“跨界”来的,而且“是一支高学历的创业团队,一大部分过去自己都当过CEO”。
按这个标准,毕业于非名校,连续创业失败7次才有了趣店的罗敏都相形见绌。
“我原来不这么胖,每天试菜试到吐,纠结要不要吃饭。”他在讲解时感叹道,“以前觉得做芯片挺高端,现在觉得做菜也挺高端。”
在讲解的同时,这栋大楼以外的社交媒体世界里,讨论开始出现了变化。网民并没有像罗敏预期的那样只顾着为羊毛狂欢,而是开始骂起了这只羊。
到了深夜,直播间外的评论也已经开始转向。微博等社交媒体上,越来越多的人开始对“那个做校园贷的做起了预制菜”表达愤怒。
图源:微博评论截图
而在直播间里,陪着直播的贾乃亮依然温情,他对罗敏说:“罗老板我再陪你播一会儿吧?”
图源:抖音直播截图

罗敏想象的世界

直播在19小时后终于结束,一些第三方机构统计的数据显示,这场直播的GMV刷新了抖音单场带货的记录。抖音官方并没有公布相关数据。
但直播结束的第二天,骂声也越来越大了。
“我和新东方的俞老师一样,在做业务转型”。罗敏在直播里不停说着这句话,让很多人开始反感。
“你也配得上和俞敏洪相提并论。”大量评论开始这样说道。手下有新东方的祖师爷,看来并没有帮上什么忙。
在讨论逐渐转向针对罗敏个人时,罗敏也终于出现在媒体面前。
7月18日下午,在把媒体请来,“最近距离”看了他一天直播后,罗敏终于和媒体面对面了。
首先是一场全程只有他单口演讲的发布会,接着是现场问答,问答结束又换个房间继续群访。
图源:品玩 李禾子摄
站在线下的罗敏比直播间里的他自然了很多,虽然是预制菜新业务的发布会,但这个下午,他最兴奋的时候,还是讲到自己的创业历程。
罗敏不是那种第一时间就能吸引人注意的企业家,在台上演讲,台下互动寥寥。但他显然不缺少自信。按照他的说法,趣店还躺着一百亿现金,他从不担心。哪怕当天站在媒体面前时,他设想的那种热闹已经随着他撒出的几亿现金离手,而迅速离他而去了。
“公关说不建议安排现场提问的环节,我说不用,就要真实面对大家。”他在演讲里说。
“2017年我一个采访被很多人骂,不是我的本意,是被利用了。以前很怕面对媒体,是自己不成熟。”
当然,问可以,如何答还是罗敏自己的事。
头一天的直播,带来的除了销量还有同样多的舆论批评。趣店的现金贷、校园贷往事被很多人再次提起,这些“互金”创新从理论上的普惠金融产品到一地鸡毛,在趣店这样的头部公司积极参与创新下,玩成了事实上的高利贷,并带来一系列裸贷、年轻人高债务、暴力催收甚至金融系统风险的问题,这些事网民显然没有忘记。
而且,据趣店当初提供的数据,趣店服务人群多是在三四线城市、人均月收入在3000到5000元、年龄在18到35岁的蓝领工人们。5年后,这些群体对负债的厌恶只增不减。而根据罗敏演讲里的介绍,预制菜又是一个“普惠”的故事,这次要帮助的是年轻父母群体——可能其中不少正是当年趣店“帮助”过的同一批年轻人。
不少这样的亲历者的批评以咒骂的形式出现在社交媒体上。
而在现场,问题也一个个抛出来:趣店现在的信贷业务是否还在等待死灰复燃;趣店为何屡屡蹭风口热度又屡屡失败;罗敏个人的因素,要对这公司糟糕的口碑和市场表现负多少责任。
而按照罗敏的回答,这个故事是这样的:
他作为老板,却已经不知道趣店的信贷业务还是公司收入来源之一,因为他已经是“行业边缘人物”;过去的种种失败,都因为是自己信任副手,给他们拨钱让他们去操盘,每次都是亏了一半后自己及时止损;而从头到尾所有的非议,都因为自己的公司做得好,是领头羊,甚至连后面新的业务都是“做着做着成了风口”;他现在在做的事情,不需要短期盈利,因为他在助农,在做一个和亚马逊一样的伟大公司。
总之,罗敏很委屈。
这就像是一个平行宇宙,而且搭建的有些仓促。罗敏似乎认定了自己和那些有现实扭曲力的企业家们一样,能一己之力改变互联网共同记忆。
但实际情况落差有些大。罗敏大部分时间更像在尝试感动自己。
他激动的说自己想“在有限的生命去做更多的事情”,所以哪怕“净资产还有1000多亿,放在银行存利息,什么都不干,养活自己都特别容易”,他却还是选择去“折腾”。
但在网民眼里,被折腾甚至彻底改变了人生轨迹的显然不是罗敏,而是他放贷的对象,那些年轻人们。
有时候他甚至放弃了讲其他版本的故事,就像当初把坏账说成“送你的福利”一样,他开始说一些让人惊讶的瞎话。
聊到过去的创业,他认为自己“做了很多的事情,做着做着就变成了风口”。哪怕事实是从汽车金融到,甚至答题直播,每一个都是看到这事热了趣店才去做的,并且很快就做黄了。
这些一厢情愿带来的结果就是,在撒钱直播结束后,当罗敏选择跟大家“分享人生经验”后,他的直播间快速减少了数万粉丝。
在当天的问答过程中,一来一回的交流时间久了,一些旧日趣店的影子也迅速开始浮现。7月19号,一篇名为《庄家罗敏》的文章,把这种在预制菜上出现的关于罗敏的似曾相识的感觉点了出来。
这篇文章指出,罗敏提出的“未来三年支持10万用户创业开设线下门店,不收取合作伙伴加盟费和保证金”,其实就是趣店要在3年内向20万家加盟店放贷,这些贷款又用来买自家的产品。从而通过预制菜,创造了贷款需求。完美解决寻找用户和催收两大难题,并完成割韭菜闭环。
所以,与这些“精良”的闭关设局相比,产品本身显得没那么重要了。在这次预制菜发布后,一些少有的支持声音冒出来,他们的依据是,罗敏的预制菜,设置的保质期是三天,比其他预制菜更能保证新鲜。这也是罗敏在直播间里不停强调的卖点。
然而,有人很快发现,酸菜鱼预制菜里,配料和鱼片保质期都是12个月,唯一三天保质期的是蒜末。
类似问题在当天也有人问到罗敏,而他也大方承认,三天是个“虚指”。
“我们菜分为肉包、调料包、菜包三个包,肉包和调料包的保质期是能到6~18个月,就跟我们自己去菜市场买个肉,你放在冰箱里面冻,你放一个月两个月也能吃,我们吃的香肠也吃,但是那个菜包保质期三天,我们是为了让用户统一搭配。”
“所以实际上我们菜品里是有一部分冷冻的成本,来托底了我们三天的保质期,可以这样理解吗?”记者问。
罗敏:“可以这么理解。”
正在参加媒体群访的罗敏(左三,图源:品玩 李禾子摄)
这些让人皱眉的套路提醒着人们,罗敏还是那个罗敏。
这是个尝到过资本蛮力带来的好处的人,那之后,崇尚做局收割的本性就没再变过,这也成了他“创业”的路径依赖:只能找那些尚未成熟,还有大力出奇迹可能的行业,快速进入高举高打,一地鸡毛后,收割退出。
过程中,劣质故事横飞。
“我们认为我们的趣店预制菜首先我们是一家互联网公司,我们是一家消费公司,或者说我们是一家食品公司。”罗敏在演讲里说,又一口气给趣店贴了三块金。
“做他的梦去吧。”一名长期观察趣店的人士说。“人们不是不相信预制菜,是不相信罗敏这个人。”


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