为什么好的管理,都很简单?
观点 / 刘润 主笔 / 万青 责编 / 黄静
今天,我们重发一篇过往比较受欢迎的文章《为什么真正厉害的人,都很“简单”?》,希望对你有所启发。
以下是这篇重发文章正文。
真正的高手,都善于把复杂的事情简单化。
前些日子,在一个企业家私董会上,
我聊了一下目标(objective)和指标(index),这两个到今天为止,都有很多人都分不清楚的概念。
请问,降低胆固醇,是我们的目标吗?
不是。降低胆固醇不是目标。健康才是目标。
那胆固醇是什么?胆固醇是指标。
我们真正关心的,是身体健康。
但是,身体怎样才算健康呢?靠感觉舒不舒服吗?不行啊。
有些身体状况的恶化,是感觉不到的。
那怎么办?
关注一些和健康密切相关的“指标”变化。
这些数字就像汽车里的仪表盘,一旦变化,离开正常范围,通常就标志着人体开始不健康了。
这些数字比如胆固醇。比如血压。比如血糖。比如甘油三酯。
但是记住,这些从来都不是我们追求的目标,它们是标志我们追求的目标有没有达成的指标。
区分这两个概念有什么用?很有用。
第一,我们要懂得为目标找到指标。
请问企业经营的目标是什么?企业经营的目标是:持续健康的经营。
那么,我们怎么衡量,一家企业持续健康经营呢?
看收入增长这个指标吗?不行。
收入增长,可能是以牺牲利润为代价的。
那以“收入和利润”同时增长为指标吗?也不行。
因为企业可能会拼命招人,收入、利润增长的同时,成本也剧烈上升,运营效率大大降低,稍有风险,就会现金流断裂。
那以什么为持续健康经营的指标呢?人均利润。
这个指标,兼顾了收入、成本和运营效率。
找到这个指标,不断关注这个指标,根据指标变化调整经营,企业才能保持健康。
第二,不要因为关注指标,而忘了目标。
我们关注指标久了,常常会忘了目标。
比如,我们关注胆固醇久了,就会把所有心思都放在胆固醇身上,而忘了健康才是目标。
为了控制胆固醇,健康指南建议我们每天只能吃一个鸡蛋。
因为蛋黄里富含胆固醇。
慢慢地,大家就只记得每天只吃一个鸡蛋,而忘了为什么。
突然有一天,科学进步了,发现你少吃的胆固醇,身体内都会自己生成补回来。少吃鸡蛋,没有任何意义。
这时,如果你记得,你的目标是健康,而不是降低胆固醇,更不是少吃鸡蛋,你就会迅速调整指标。
因为,指标可以变,目标不能变。
管理公司就是开车。
记住,你真正的目标在远方,而不在车里仪表盘上的数字。
很多人特别容易陷入复杂的指标之中,
忘记那些KPI、OKR、KBI的复杂数字吧....
每一年都会流行一些新的管理理念、新概念、新词语、方法论、工具,比如阿米巴、OKR....
不要为这些词汇痴迷、被这些复杂的词汇迷惑。
如果你往下不断深挖,不断接近本质层,你就会越发现,人性不变,管理理念其实基本也不会变,只是表达方式一直在变。
真正的高手,都善于把复杂的事情简单化。
只有专注,才能做到极致
吉利集团董事长李书福刚进入汽车业时,业内人士都不看好。
记者问他怎么看待汽车,他说:汽车,不就是四个轮子和两排沙发吗?
这句话引来无数业内人士的耻笑:这...真是个无知的疯子。
但是今天,应该没有人敢轻视吉利汽车了。
早在2017年,吉利就销售汽车120万辆,增速超过60%,净利润超过100亿元。
吉利收购著名汽车品牌“沃尔沃”,更是让很多业内人士闭口不言。
当李书福说话有分量时,我们再回顾他曾经说的那句疯狂的话,难道不对吗?
汽车,不就是四个轮子和两排沙发吗?
四个轮子和两排沙发,就是汽车的本质。
从第一台汽车被发明到现在,不管科技如何进步,更安全、更舒适、更高科技,这个本质从来没有变过。
在汽车行业从业久的人,开始把更好的音响当成本质,把更漂亮的喷漆当成本质,把汽车变得越来越复杂。却忘了真正的本质。
在一个行业从业过久的人,特别容易被方法论带来的成功蒙蔽双眼,忘记什么才是本质。
我是这么对客户笑的,我是这么设计灯光的,我是这么陈列货品的,我是这么和供应商谈判的……
这些打磨了几十年的方法论,让我在行业获得了巨大的成功。
这些对不对?对。有没有用?有用。
但这些都不是本质,它们都是在信息流、资金流、物流的一个特定组合下,取悦客户、优化产品、提高效率的方法论。
在变革时代,我们更需要回归行业本质,尊重常识和规律。
从满足用户需求出发,把复杂的事情简单化。
只有简单,才能做到专注。
只有专注,才能做到极致。
简单,才是终极智慧。
最后的话
真正的高手,都善于把复杂的事情简单化。
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