存入账户里的现金被不翼而飞！这家银行又出事了...

上周，很多网友反映，自己存在富国银行账户里的钱神秘消失。他们在社交媒体推特上表达了对富国银行的不满。

“和其他许多人一样，我在 8 月 2 日将一些现金存入富国银行的账户，但是账户里根本没有这笔钱。富国银行没有发布任何关于如何提出索赔以及何时获得解决方案的说明。”一位人士抱怨道。

富国银行是美国第四大银行，它在给《每日邮报》的一份声明中表示，该问题影响了“有限数量的客户”，他们无法在账户里查看到最近存入的现金。 

“所有账户的问题均已解决，并显示准确的余额和交易记录。”富国银行发言人上周六（8月5日）表示，“对于给您带来的任何不便，我们深表歉意。” 

这并不是富国银行客户第一次遭遇类似故障。 

据NBC 新闻报道，今年 3 月，富国银行就曾经确认过一些客户的账户中没有出现存入现金的记录，但坚称他们的账户“仍然安全” 。

富国银行多年来面临诸多争议，其中包括 2016 年曝光的虚假账户丑闻。

2002 年至 2016 年间，富国银行员工在未经客户批准或不知情的情况下开设了约 200 万个存款和信用卡账户。

自丑闻爆发以来，富国银行改革了其薪酬做法，不再根据向客户出售额外账户来确定员工薪酬。

该银行还两次更换了首席执行官（CEO），最近一次获得聘任的CEO是纽约梅隆银行前首席执行官查理·沙夫(Charlie Scharf)，他表示他计划进行重大变革，以试图重新赢得监管机构的信任。