魔幻的美国！3年前，星巴克歧视黑人！如今，星巴克“反向歧视”白人…..
在美国，种族主义话题，一直是最敏感的。
还记得2018年，美国闹得沸沸扬扬的星巴克因驱赶2名黑人，陷入“歧视风波”事件吗？
没想到还有后续！
当初，白人经理因驱赶黑人事件遭解雇，如今起诉星巴克“反向歧视白人”。
现在法院判决下来了，星巴克公司需赔偿白人经理2560万美元赔偿金，并且还要再追加270万美元。
星巴克竟先因为“歧视黑人”，后因为“歧视白人”，再度陷入“歧视风波”。就是这么戏剧和魔幻！
这起事件，在美国引发了极大的热议和关注。
01
2018年星巴克“歧视黑人”风波
事情发生在5年前.
2018年4月的一天，两名23岁非裔男子拉肖恩·尼尔森(Rashon Nelson)和唐特·罗宾逊(Donte Robinson)进入了费城市中心18th街和Spruce街之间的星巴克门店，他们约好了与朋友在此见面。
图中为被赶出星巴克门店的拉肖恩·尼尔森(Rashon Nelson)和唐特·罗宾逊(Donte Robinson)。
图源：Nypost.com
其中一名男子有些内急，便向店员问询希望可以使用店内卫生间，但店员表示没有消费任何东西不属于店内顾客，店内的厕所不对外开放，因此拒绝了他的请求。
没多久，店员发现二人并未在店内消费却一直逗留于店内，随即要求他们马上离开。
当时事发的费城星巴克
图源:New York Times
尼尔森(Nelson)和罗宾逊(Robinson)闻言后非常生气，和店员起了争执，双方越吵声音越大。其中一名店员见状立马拨打了报警电话。
警察出警速度很快，到现场了解完情况后，掏出手铐就将两名非裔男子逮捕。警方给出的理由是，两人属于非法入侵。
图中为警方将尼尔森和罗宾逊手铐拷走。
图源：Nypost.com
整个过程被店里人员拍摄后发布于社交平台，引起轩然大波，人们纷纷抗议投诉星巴克“种族歧视”。随后，更多星巴克涉嫌“种族歧视”不允许非裔使用店内卫生间等文字以及视频等，被发布至社交平台。
网络媒体力量如此之强大，不久后星巴克便陷入“歧视风波”。世界各地的星巴克店门口或店内开始有民众进行抗议，他们举着“牌子”，高呼要抵制星巴克。
图中为舆情发酵后，民众抵制星巴克。
图源：Nypost.com
图中为舆情发酵后，民众抵制星巴克。
图源：Nypost.com
星巴克遭遇了前所未有的公关危机。舆情发酵后，星巴克CEO第一时间赶到费城，亲自向两名非裔男子道歉并达成了和解。
随后，星巴克还召开发布会，公开向公众道歉并在推特官方号码发推文称：全美门店停业整顿一天，为17.5万名员工紧急进行有关“种族偏见”培训。
图中为星巴克推特官方账号发布信息。
图源：星巴克推特
为了压制舆论的怒火，星巴克还在第一时间宣布：已经解雇了涉事门店经理。
“种族歧视”风波看似已经过去，令星巴克领导层没有想到的是，此事还引发了另外一场反向的“种族歧视”风波......
02
星巴克已赔款2560万，还要赔270万？
经过星巴克危机公关处理过后，舆论渐渐被压，但是事情真的已经结束了吗？
香农·菲利普斯(Shannon Phillips)是当时负责管理费城地区的100多家星巴克门店，包括涉事门店在内。菲利普斯(Phillips)接到领导层命令，让一名没有参与的白人经理进行行政休假，并招聘补充岗位空缺。
图中为当时星巴克区域负责人香农·菲利普斯(Shannon Phillips)。
图源：Nypost.com
在星巴克任职13年的菲利普斯(Phillips)则认为，解雇该员工完全不合情理，于是为其辩护。结果没到一个月的时间，菲利普斯(Phillips)便被公司解雇。
星巴克领导层给出的解释是，“事情发展成这样，局面已经难以恢复，我们不得不解雇你。”
图中为当时星巴克区域负责人香农·菲利普斯(Shannon Phillips)。
图源：Nypost.com
2019年，菲利普斯(Phillips)在被解雇后向法院提出诉讼，称自己是“替罪羊”，不过是被星巴克当成了处理危机公关的“工具”而已。
诉状指出，“星巴克采取了一系列措施，对未参与逮捕但在费城及其周边工作的白人员工进行惩罚，试图使社区相信其对这一事件的反应是适当的。”
星巴克公司在2021年的法院文件中辩论，称事件发生后，“根据资源部门的资深主管、成员等对菲利普斯(Phillips)的评价，称其在此次危机中完全缺乏领导责任。”
菲利普斯(Phillips)的律师则在庭审时找来了菲利普斯(Phillips)的前同事等证人证明她在工作中任劳任怨、勤劳肯干，是一名很努力的经理。
菲利普斯(Phillips)的律师还在审判中向陪审团举证，称整个费城星巴克的部分白人员工都遭到了不公平待遇。涉事门店的黑人区域经理“毫发无伤”，而同区域的另一名白人经理却被莫名其妙解雇了——这一切“戏剧”的处理方式，正是因为肤色！
而星巴克方面的律师则一直否认指控，称解雇员工都有正当的理由，那些被解雇的白人员工正因为“恰好”出现了各种各样的问题，而并非存在种族歧视。
经过漫长的审理，大陪审团最终做出决定，星巴克公司判赔白人经理2560万美元，其中2500万为惩罚性损害赔偿，60万美元为补偿性损害赔偿。
数据来源于Nypost.com
现如今，菲利普斯(Phillips)又再次将向星巴克提出诉讼，要求其赔付额外270美元相关的法律诉讼费用。
但随即，星巴克就对最新的要求提出了反对意见，拒绝支付另外270万美元，理由是菲利普斯(Phillips)的律师为此案声称自己工作了近400小时的律师费用“虚高”。
数据来源于Nypost.com
如果判决星巴克公司赔偿，那么意味着前区域经理因被咖啡巨头解雇将获得近3000万美元的赔偿金。
03
星巴克已经成了“美国公共厕所”
早在20年前，时任纽约市长的迈克尔·彭博(Michael Bloomberg)在承受着建造更多公共浴室的压力下时，回答了代表了几十年来美国大部分地区处理公共卫生间的方式。
“这里有足够的星巴克让你使用厕所（所以纽约政府不需要建公共厕所）。”彭博以开玩笑的方式说道。
内容截取自CNN.com
在华盛顿特区，一个倡导团体对公共设施进行了一项调查，发现整个城市仅有2个全天候公共卫生间。
他们还对市内85家市区餐厅进行测试并统计数据，询问是否可以使用店内卫生间。2014年至2015年，其中43%的店铺表示，允许外来人员使用卫生间。而到了2017年，仅有11家店铺表示可以，这些数据可是在新冠疫情之前。
去年4月上任的星巴克(Starbucks)首席执行官霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)于7月表示，公司正考虑修改一项运营政策，未来或将不允许未在店内消费的顾客使用店内卫生间，即“不对外开放卫生间”政策。
城市公共卫生间的减少，表示城市也失去了宜居性。美国人煞费苦心的建立了有关狗狗粪便清理的新规，但却在管理人类排泄物方面倒退了，露天排泄物已经成为了对公共健康的威胁。
缺少公共厕所，受苦的不仅仅是无家可归的人，还有一些不得不在外奔波的人，包括出租车司机、送货员和一些游客。
其实，社会学家已经提出诸多解决办法，例如像咖啡馆或者停车场这样的企业，如果同意将店铺卫生间作为公共卫生间，那么政府可以支付一笔津贴来帮助维护。
再或者，一些企业可以在窗户或应用程序中添加广告，广告商可以获得流量，增加收益从而支付一笔费用。然而，不利的一面是，人们怀疑企业是否会公平对待所有人，以及这些类型的项目需要如何进行监督，都是问题。
公共卫生间的问题仍旧需要政府来解决而不能让公司来解决，维护一个普通的公共卫生间是非常麻烦且昂贵的事情。
这起事件，目前在美国引发了很大的热议！
# “逆向种族主义”在美国越来越普遍，真是悲哀.......
（指的是针对白人或其他占优势群体的歧视或不公正待遇。）
#法院判的好！美国要被政治正确给毁了！
#有的时候真的迫不得已找厕所，而星巴克确实也最方便。
# 鬼知道三藩市的瘾君子多喜欢星巴克的厕所，里面什么都可能有...
# 我所工作的星巴克有密码锁，但即使是这样，也有人在里面吸毒。水槽面有未知粉末状物品。每次去清理，让我觉得好恶心。
你觉得这起事件中
受到歧视的是
黑人顾客，还是白人经理？
欢迎畅所欲言
Ref参考文献:
https://www.cnn.com/2022/07/21/business/starbucks-bathrooms-stores-closing/index.html
https://nypost.com/2023/08/17/starbucks-manager-allegedly-fired-for-being-white-awarded-another-2-7m/
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