面对人工智能的焦虑，CEO必须迎难而上

首席执行官们总要不断扛起各种新的工作。上世纪80年代以来的中国经济崛起意味着他们必须成为汉学家。英国脱欧和唐纳德·特朗普(Donald Trump)当选总统的双重民粹主义冲击意味着，他们不得不思考资本主义制度的合法性。现在，随着下一场技术革命以迅雷之势推进，他们又必须成为人工智能专家。如此说来，仿佛他们的工资还拿少了。

在中国时代，CEO们试图（至少）掌握几个普通话词汇。今天，他们在对话中纳入了人工智能语言：基础模型、大型语言模型、幻觉等等。他们在研读新书，参加麦肯锡公司(McKinsey & Co.)和波士顿咨询公司(Boston Consulting Group.)等咨询公司开办的课程。CaixaBank SA首席执行官贡萨洛·戈塔萨尔(Gonzalo Gortázar)总结了企业高层的心情：“生成式人工智能模型让我们惊讶、震撼，与此同时，也让我们害怕。”

变革之快令人错愕。ChatGPT于2022年11月30日发布，至今不到一年，它发布2个月就收获了1亿用户。IBM对3000名CEO的调查发现，43%称所在公司正利用生成式人工智能来制定战略商业决策，75%认为这最终会给公司带来竞争优势。在麦肯锡的一项调查中，三分之一受访者称他们的公司经常在至少一项业务职能中使用人工智能……

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