高水平领导，都做到了这几点

封面图 |《欢颜》剧照

我们常常把「管理」和「领导」混为一谈，然而，一个人可能是优秀的管理者，但不是优秀的领导者；另一个人可能是优秀的领导者，但不是优秀的管理者。管理者维持秩序，强调稳定，而领导者主张变革，管理变革。

何为领导力？你身上有什么领导风格值得挖掘？分享一篇摘编自《认识商业》一书的文章，希望对大家有所启发。

来源：华章管理

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领导力就是创造一个愿景让员工遵循，确立企业的价值观和道德规范，变革组织的经营方式，提高企业的效益和效率。

优秀的领导者激励员工，并营造自我激励的氛围。管理就是实现领导者的愿景。

因此，领导者必须做到：

1、传达愿景，并围绕这个愿景让员工团结一致。

领导者应该毫不掩饰地体察追随者关注的问题，赋予他们责任，赢得他们信任。成功的领导者必须能够影响他人的行动。

2、确立企业的价值观。

这些价值观包括对员工、客户、环境和公司产品质量的关注。公司在设定总体目标时，也就确立了公司的价值观。

员工最希望在领导者身上看到的品质首先是诚实，其次是前瞻性。

3、倡导企业道德。

企业的道德行为包括对诚实的一贯要求，对人人平等的坚持。这就是为什么我们全文都在强调道德决策。许多商界人士向慈善机构慷慨捐赠，成为新闻人物，为员工和其他人树立了社会关怀的榜样。

4、欣然接受变革。

领导者最重要的工作可能就是改变公司的经营方式，使其效益更大（做得更好），效率更高（用更少的资源实现相同的目标）。

5、强调问责和责任感。

如果说我们从银行以及其他行业与政府管理者的失败中吸取了什么教训，那就是领导者必须对自己的行为负责，必须能意识到肩负的责任。金融危机中出现的一个关键词是透明度。

透明度（transparency）就是指将企业的实际情况和数据清晰而明显地呈现给所有利益相关者。

所有的组织都需要领导者，而所有的员工都可以帮助领导。

不一定非得当领导，普通员工同样可以发挥领导作用。任何人都能激励他人好好工作，为公司的道德环境建设献一份力，在发现有失职业道德行为时及时报告。

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领导风格

对研究管理的人来说，最具挑战的就是寻找「最佳」领导力特质、行为或风格。试图找出领导者与其他人不同特点的研究可谓汗牛充栋。

直觉上，你的结论可能会和他们一样：领导特质很难确定，他们有的衣着得体、机智老练，有的则不修边幅、生硬粗暴。然而，这两种领导方式可能同样有效。

没有哪种固定的特质可以描述一位领导者，同样，也没有哪种领导风格可以在任一状况中发挥最佳效果。即便如此，我们仍然可以探讨几种最常见的领导风格，看看它们是如何发挥作用的：

1、独裁式领导（autocratic leadership）

在制定管理决策时不咨询他人意见。

在出现紧急情况，需要下属绝对服从时，这种风格非常有效，比如在灭火的时候。

有时，对于业务不熟的新员工需要明确引导和指示时，独裁式领导也是有效的。

举个例子。洛杉矶湖人队前主教练菲尔·杰克逊（Phil Jackson）在他执教的前三个赛季里，他以独断专行的领导风格带领球队连续三次获得NBA冠军。在他的领导下，一群球技高超的人组成了一支成功的团队。

2、参与式（民主）领导（participative & democratic leadership）

是由管理者与员工共同制定决策的领导风格。员工参与决策不一定会提高效率，但通常能提高工作满意度。

许多大型组织，如谷歌、苹果、IBM、思科和AT&T，以及大多数较小的公司，采用民主领导风格收到了奇效。

这种风格的重要特质是灵活应变、善于倾听和具有同理心等。员工聚在一起讨论和解决管理问题，每个人都有参与决策的机会。

3、自由放任式领导（free-rein leadership）

是指管理者设定具体目标之后，员工可以不受限制，尽一切努力去实现这些目标。

在那些管理者领导的是医生、教授、工程师或其他专业人士的组织中，自由放任式领导通常是最成功的领导风格。在这类组织中，管理者需要的特质包括热情友好、通情达理。越来越多的公司正在对部分员工采用这种领导风格。

很少有领导者恰好完全符合这三种领导风格中的一种。

我们可以把领导风格视为一个连续统一体，在这个统一体中员工的参与程度是不同的，形成从完全以老板为中心的领导风格到以下属为中心的领导风格。

4、哪种领导风格更好？

研究表明，这在很大程度上取决于公司的目的和价值观是什么、被领导的是谁、在什么情况下被领导。

一位管理者或许很专制，但对新员工却很友好，对老员工很民主，对可信赖的长期监督人员则很放任。

没有一种领导特质适用于所有情况，也没有一种领导风格永远最有效。在一个组织中成功的领导者可能在另一个组织就会失败。

一个真正成功的领导者能够见机行事，针对不同员工采用最合适的领导风格。

注：本文摘编自《认识商业》，机械工业出版社出版。作者：威廉·尼克尔斯、吉姆·麦克休、苏珊·麦克休。