澎湃新闻记者 吕新文
最近，我们发现网上流行着一种特殊的服务，那就是给顾客的相貌打分，价格在一元至十几元不等，分数多为十分制。商家声称以美术生、化妆师或仅仅是陌生人的视角，通过照片对顾客的五官和身材给出评价。我们发现，这类店铺已在购物平台、社交平台和短视频平台遍地开花，不少付费店铺月销数百上千单，往往打着“玻璃心别来”和“颜值焦虑”的标签。有网友觉得，这种打分模式能明确自己在别人眼中的定位，缓解焦虑，也有人觉得，这种打分反而是助长“颜值焦虑”。何况相貌各花入各眼，是非常主观的东西，怎么能用同一套体系，简单粗暴地打分？中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春表示，“颜值打分”目前不是一个标准化、产业化的产品，更偏向于个性化。刘晓春指出，“颜值打分”等虚拟产品的交易若仅限于个人之间则没有太大的风险，但交易背后若涉及有组织化的滥用行为，那可能会有隐私泄露等网络安全风险。
价格一元到十多元不等，男女评分有差异
本次评测中，我们在不同平台选择了五家价位不同的“颜值打分”付费店铺，并分别按要求发送了同一个人的一张素颜照、一张妆后照用于“颜值测评”。
其中，一家价格为1.88元的淘宝小店A称“不恭维、不贬低、客观分析”，已有超过5000人评价。该店介绍称，其评价标准为10分制，有6人团队打分，每个分段对应不同“颜值表”标准。有网友评论：“我和我兄弟两个完全不一样的人，它给的评价几乎一模一样，怪离谱的。”还有网友表示挺有趣的，自己并不会因为打分而焦虑，也能得到一些穿搭、造型上的建议。对于我们发送的照片，该店铺给出了6.6分，评价称：属于普通级别的美女“颜值”，有一点黑眼圈，整体脸部轮廓感不是很强等。另一家淘宝小店B则以“艺术生300字左右建议，男女颜值打分客观评价”为推广语，价格为15.99元。该店给出了6.5的评分，并表示，测评人眼睛、鼻子和脸型也都是比较钝的线条，不笑的时候挺显瘦……该店建议，可以把妆容重点放在眼睛上，学习鼻部的修容，发型建议平刘海长发，多尝试淡色系穿搭。该店店主表示，自己是快毕业的美术生，正在实习，之前看网上“颜值测评”还挺火的，抖音上也有这种直播测“颜值”的，所以尝试开了店。“玩得开心就好。”该店主说。在闲鱼平台上，我们以1.2元拍下了店家C的“分别从男女生角度客观评价颜值”产品。其中，女生打分为6分，男生打分为5.8分。店铺评价为：是比较俏皮可爱的长相，肤色偏黄，脸上稍微有点瑕疵，肤色有点不均匀，脸部线条比较流畅，脸型偏圆，三庭比例还可以，鼻子不是很挺、鼻头有点圆润等。另一家小店D，“颜值测评”的服务售价2.1元，打出了7.5的分数，店家表示，测评人五官比较周正，搭配也协调。最后，我们在拼多多上的店铺E购买了1.88元的“团队打分+测试+分析”服务。该店给出了7分。店家说，他们的评价都是由“专业老师”写的，前来测试的人一般没有表现出过多的容貌焦虑。
颜值打分背后的容貌焦虑
为何会有这么多人花钱测评“颜值”？在消费者评价区，我们可窥见一二。
对于颜值打分服务，有消费者认为“中肯”，也有人觉得很坑。有消费者表示，希望了解自己在别人眼中到底算不算美女/帅哥；也有人表示，一直对“颜值”不自信，更希望得到别人的认可。“前来测试的人有的是为了好玩，有的是因为自身容貌焦虑。”店家C的工作人员称，与该店合作给大家打分的人都是学生，一个学服装设计，一个学空乘专业，男女打分的差异是因为男生女生审美点不同。店家D的工作人员则称，他们的评价是“最客观的评价”，而评分的依据则是第一感觉。她认为，在给大家评分时能够感受到大家普遍都会有容貌焦虑，“长得越好看的越有容貌焦虑，而丑的人知道自己丑，躺平了。”对于前述现象，中国社会科学院大学互联网法治研究中心执行主任刘晓春表示，“颜值打分”目前不是一个特别标准化、产业化的产品，更偏向于个性化。
刘晓春认为，找一个陌生人给自己、朋友或者不认识的人的“颜值”进行打分，可能是出于容貌焦虑，也可能是出于好奇，同时也体现了大家对于“颜值”的重视。刘晓春指出，若“颜值打分”等虚拟产品的交易仅限于个人之间没有太大的风险，但交易背后若涉及有组织的滥用行为，可能会有网络安全风险。首先，消费者在选择产品时更多是基于店铺信誉，而“颜值打分”服务的评分者和评分内容的真实性难以辨别，会导致交易内容无法得到权威性保证。其次，相关虚拟产品在交易时或存在隐私泄露的风险，如若不法分子将相关照片进行“二次加工”或“深度伪造”，这些照片会有被利用于黑灰产业的风险。对此，刘晓春提醒广大消费者，在体验类似虚拟产品服务时不要发太私密的照片，保护自身隐私安全，而卖家在提供服务时需针对服务内容的标准和权威性做出一些提示。对于平台方面，刘晓春建议平台针对可能存在的虚假宣传、隐私泄露等情况采取一些措施。此外，在未成年人隐私保护和个人信息保护方面，需要重点防范。
本期资深编辑 邢潭
