身边许多工作了几年的朋友，都有相同的困惑：
工作3-5年，工资一直没什么增长，想要升职加薪，怎么就那么难？
老板到底青睐什么样的人？哪种类型的人，升职加薪最快？
我认识一类人，他们并不是一开始就特别厉害，或者是特别愿意卖命加班，但他们的职场晋升却比旁人快许多。
归根结底，这类人有一个特点：学习能力强，进步飞快，创造价值的潜力巨大。
听起来挺好理解，但具体怎么做？我想跟你们分享一个故事。
小楠和嘉嘉，学历相当，年龄相仿，一起入职同一个销售团队。
半年后，小楠当了店长，年薪从5w涨到15w，嘉嘉还是初级销售，拿着4k的底薪。
一开始，两人条件的确是差不多。
但是慢慢的，小楠在学习路径和做事方式上开始显现出优势，尤其是揣摩用户心理、针对性营销方面，开始甩开嘉嘉。
最初客人到店，两人都是用着差不多的话术，询问客人需要。
后来，嘉嘉在沟通技巧方面下了功夫。
为了更好地和客户沟通，她会仔细观察对方的言谈举止，认真倾听对方的诉求，揣摩客户心理，甚至专门去学了一些心理学的倾听和沟通技巧。
某日，店里来了一个客户，挑中一款高价首饰，眼看着就要下单了，但是，在买单之前，他问了一个问题：“你们现在有什么礼物送吗？”
嘉嘉告诉他，店里的礼品正好最近送完了。他又问还有没有别的送，嘉嘉只好说，等过两天礼品到货给他留一份。
顾客看起来并不满意，甚至起身要离开。
敏锐的小楠从这个问题里，“听”出了一些端倪：
能买得起昂贵饰品的顾客，为什么坚持要多送一份礼品？又为什么不愿意等多两天礼品到了再拿？
于是，她多问了顾客2个问题，了解到他刚才没说出口的需求：
他觉得只买一个饰品不太有创意，想给太太一点比较有创意的惊喜，才问有没有其他小礼物，而太太明天就生日，所以他不愿意再等。
小楠告诉他，明天安排订一束鲜花，再加上他亲笔写的贺卡，送到他太太手里，给她一个惊喜，顾客一听非常满意，马上付款了。
小楠在客户沟通中表现出的倾听能力，让她积累了不少回头客。很多顾客在下不了决定的时候，都喜欢找她推荐。
慢慢的，她的业绩越来越好，甩开嘉嘉一大截，很快晋升店长，收入也有了质的飞跃。
从她俩的经历不难看出，职场中懂点心理学，能通过表面信息，洞察人心，解读隐藏需求，得出解决方案。
这样的人才，不仅可以短时间内快速获得差异化竞争力，还能持续拓宽职业发展的边界，让自己持续保值、不断增值。
看到这里，你有没有从小楠的故事里获得什么启发？
其实，不仅是做销售的人需要学心理学，任何跟人打交道的工作或职业，心理学都有其用武之地。
比如，心理学中最基本的倾听和沟通技巧，就适用于各行各业：
作为HR，你要“听”出部门真正的招聘需求，“听”出应聘者的真实意愿，才能招到最适合最匹配岗位需求的人才；
作为销售，你要“听”出对方潜在的真实需求，才能为ta匹配最适合ta的产品和服务；
作为律师，你要“听”出客户最在意最隐蔽的核心利益诉求，才能精准高效地为客户争取权益……
对领导/客户，我们要听ta说这句话背后，没有说出来的真实含义；
对下属，我们要听懂他们的表达背后都有什么样的诉求；
跨团队、跨部门合作，我们要“听对、听准”，避免理解不一致带来执行效果的误差；
对合作方，我们要听他们的弦外之音，掌握对方最关注的核心需求……
总的来说，懂点心理学倾听和沟通技巧，比别人更容易洞察业务本质，获得领导青睐，掌握这样一个宝藏技能，想不升职加薪都难。
如果你对心理学感兴趣，想为自己增加职业竞争力，又或是想在本职工作之外，学习一项有潜力的新技能，发展一份副业......
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从心理学的角度讲，“倾听”是一种心理咨询技术，即倾听师认真倾听来访者的问题，以包容、接纳的态度接受来访者，成为来访者的“树洞”。无论是学业压力、就业或升职压力、情感问题、家庭问题......生活在社会中的我们总会碰到各式各样的问题。但压力过大、堆积的情绪越多时，你想不想向他人倾诉呢？设想一下，如果你成为他人倾诉的对象时，你会怎么做呢？心理倾听师就是这样一个职业，认真聆听他人的心事，在沟通交流中帮助对方纾解情绪、缓解压力。如果你对心理学感兴趣，有意愿通过倾听帮助他人，并希望能在这个过程中获利的话，心理倾听师或许可以成为你的选择。在时代发展不断内卷的环境下，收获一项专业技能或许比不断上升的学历更加吃香。成为“心理倾听师”，代表你掌握了成为心理倾听工作人员的基本知识和技能，能够以一名专业人士的身份进行一定心理行业的工作。目前，心理行业已经成为一个具有强大潜力的朝阳产业，是新时代发展的一个巨大风口。成为心理倾听师，相当于成功地向心理行业迈进了一大步。世人眼中的“长衫”是被公司剥削却不敢言不敢怒的工作，但心理倾听师却以帮助他人为主要工作内容。心理倾听师在一次次倾听他人烦恼、一次次沟通交流当中，帮助他人缓解压力，纾解情绪问题。在这个过程中，既是心理倾听师帮助他人的过程，也是倾听师获得内心满足感、提升个人价值的过程。壹心理的心理倾听师培养计划能够为您提供系统化的学习路径，帮助您掌握成为心理倾听师的必备技能。课程内容涵盖了关系建立、问题聚焦、行动策略三大模块的核心能力。从心理学的专业理论学起，到实际案例的讲解，再通过刻意练习进行巩固和应用。通过由浅入深的教学，帮助你一步步走入心理倾听师的世界。壹心理是国内专业的心理健康服务平台，深耕心理服务12年，专注于心理健康的全民普及。截止2021年10月，壹心理App已聚集了2000+位优质专栏作者、主播，3万+星级答主，5万优质科普内容，3万+用户成长故事，100万免费互助问答。拥有热门节目及专题如：3分钟心理学（全网3亿播放）、100个答主故事、心理周报播客、咨询室故事等。目前已有1300+位心理倾听师入驻壹心理app平台，其中包含900+位来自壹心理倾听师的培训计划。参与壹心理的倾听师培训计划，通过一定的考核，就可申请入驻壹心理APP“即时倾诉”栏目，以专业心理倾听师的身份接单。在担任心理倾听师时，你既获得了帮助他人的快乐，又收获了一份具有巨大发展前景的宝藏工作。以下是当时最早学习并入驻壹心理倾诉平台的心理倾听师，他们当中最多的已经成功帮助了7000+人，成为了具备一定人气的心理IP。不了解心理行业，对心理学感兴趣，有意愿入行的小伙伴需要注意的是：国家现在已经取消了二三级咨询师证，目前心理行业已经没有国家认可的证书了。现在市面上推销的证书，无论你花费了多少金钱和精力去考取，都不能真正拿到心理行业的从业入场券。因此，要想正确入行，就要选择正确的途径，选择专业平台，以收获丰富的理论知识和实践能力。壹心理的《心理倾听师培训计划》，包含一阶+二阶的课程学习，学习过程是真正的师徒制的实操学习。课程包括技能学习、能力直播训练、自我探索成长以及四次心理学书籍读书会。技能学习：帮助你学习并理清心理倾听师所需的专业技能，并通过自身评估，形成自己独特的倾听风格。能力直播训练：通过实时直播，将有心理学大咖为你线上讲解倾听案例，巩固倾听技能，并进行刻意练习，真正做到理论与实践相结合。自我探索成长：运用心理学知识进行自我探索，帮助个人更加全面地认识自己，进行个体赋权，提升自我价值。读书会：通过阅读著名心理学书籍，深入了解心理学世界，与此同时提升自我沟通能力，以建立更加和谐美好的人际关系。注：培训过程为线上小班学习，每个小班都有专业助教针对你的个人情况进行定期答疑。生而为人，总会碰到苦难挫折，也会遇到需要安慰他人的时候。学习成为心理倾听师，既能了解心理学知识，又能提升沟通技巧，还能成为个人职业。如果对心理学感兴趣，有意愿学习心理知识，掌握倾听技巧的话，欢迎你报名壹心理心理倾听师培养计划。如果目前无法评估自己是否适合成为心理倾听师，可扫码添加老师，花费1.9元咨询费，1v1帮你评估，不满意可无条件退费。老师会给你一对一做心理倾听师从业/副业咨询、测评，并免费赠送倾听共情心理技术体验课给你。
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