最近，有一个高校老师为了感受“底层”人民的苦难，自己去当了一回美团外卖员，然后写了一篇文章痛骂美团。

作者名叫邢斌，是临沂大学文学院的老师，文章名字叫《2022年冬，我在临沂城送外卖》为题，讲述了自己一个月的送外卖经历。

邢斌称，2022年12月底，自己花9000元购买了一辆摩托，体验了为期一个月的外卖员生活，直到大年初一送完最后一单。在这期间，邢斌一共送了2000多单，平均每天骑摩托210公里，毛收入7000多元。

他火了，还接受了多家媒体的采访。

他对美团的控诉有以下几点：

1、明明外卖员收入不高，这么大的量美团怎么还亏损了呢？

2、美团的研发了什么呢？不就是一款APP吗？

3、美团的算法是剥削骑手的工具，让骑手只能赚个温饱；

4、美团骑手要赚钱太辛苦，一天得跑十几个小时

5、美团骑手收入对比国外太低，国外还都有五险一金

6、美团骑手还面临差评、罚款和顾客的看不起

在他的文章下留言的第一条就是：

资本来到世间，从头到脚每个毛孔都滴着血和肮脏的东西

这一切，被归因至了企业和资本。

我一直在说，大部分政策，其实都是在民意的驱动下产生的，人们往往只关注政府，将责任完全归因于政治人物，却忽略了普遍民意对政策的推动。

而普遍民意是怎么来的呢？其实就是邢老师这样的人推动的，他们属于民间舆论领袖，至少在这一刻，他是。

民间舆论领袖往往由知识分子构成，司马南也是知识分子，还写过书。

是他们在引领大众，是他们通过文章、视频的方式在引领。有人不同意我的观点，总认为司马南是被人指使的工具，其实不然，这样的舆论领袖其实很多很多，邢老师我认为就是一个普通的知识分子，仅仅基于他的所谓良知掀起的这一股舆论热潮。

然而，这个世界上，天不怕地不怕，就怕知识分子关心“底层”人民。

欧洲一名著名知识分子也曾深入社会，撰写了《X国工人阶级状况》一书，也引发了轰动。

他是一位资本家少爷和知识分子，并不甘心当一名“富二代”。

来到英国后，他主动走出“舒适圈”，“放弃了资产阶级的社交活动和宴会、波尔图酒和香槟酒，把自己的空闲时间全部用来同普通工人交往”，用了21个月的时间走访了以伦敦和曼彻斯特为中心的十几个城市和乡镇，走遍了曼彻斯特每一个工人居住区，对英国工人阶级状况进行了深入的调查研究。

你能说他没有同情心吗？你能说他不关心底层劳动人民吗？他列举的那些事实是真的吗？当然是真的。

邢老师说的，也都是真的，我相信，没有半句虚话。

但是，真实的世界并不能给人们带来任何结论，只有正确的理论，才能让人们正确地看待历史。

邢老师的错误在于，他完全是用错误的观念来分析他这一段经历。

一

在邢老师看来，一个人怎么可能工作这么长时间呢？怎么可以这么辛苦呢？不就是赚7000块钱吗？代价太大了。

他作为高校里拿着稳定收入、轻松工作的老师，认为这种代价获得的这点收入完全不合理。

那么，一个人到底拿多少钱才是合理的呢？其实没有答案。

一个大学老师可能理解不了他的收入是怎么形成的，因为他的工资是上级发的，而一个外卖员能拿多少钱，是由市场决定的。

当外卖员收入很高时，马上就会有大量的工厂工人离开工厂，进入这个行业，从而导致僧多粥少，拉低了所有人的收入。

同理，当外卖员收入明显低于其他行业时，这个行业的人也将会离开外卖业，进入其他行业。

之所以外卖员只有这么辛苦才能赚到七八千块钱，是因为骑手之外没有更多的更好的职业可以让他赚到这么多钱。

劳动力的价格在一个美团这种来去自由的环境中，可以视为中国市场普工的实际工资率。

也即，对于大部分有劳动意愿、但劳动技能不太高的人来说，他们在美团能拿到的收入，基本上与他们在任何其他行业拿到的收入是接近的。

而美团没有采取雇佣制，因此，美团小哥的工作时间是由他们自己决定的，他们可以上四小时，八小时，或是十二个小时，一切取决于他们自己想赚多少。

而在其他行业，受到劳动法的制约，很多人想多干想多拿钱，但做不到，美团骑手因此成为了无数想通过勤奋多赚点钱的最好职业。

那么，什么时候美团骑手的工资会变得更高，工作会更轻松呢？

他不由美团决定。

而是由整个社会的工资率和资本存量决定。

资本越多，一个人的边际劳动生产率就越高，他拿到的报酬就会越多。孟加拉国的工人踩缝纫机的收入远低于中国汽车工厂里管理自动机器人的工人，因为二者所拥有的资本量是不同的。

同时，如果中国有更多的企业来投资，他们为了生产就需要招聘员工，需求增加了，但一定时间内劳动力是有限的，劳动力的价格就会上涨，也即工资率提升。

那么，他们就会开出更优厚的工资，更轻松的工作时间来吸引工人，美团骑手就会减少，留下来的骑手的收入就会增加。

消费者的消费力增加，也能让美团骑手收入增加，如果点个外卖加六七块钱的费用，都无所谓，那么会有更多的人点外卖，订单增加，收入也会增加，如果消费者都变得更穷了，那订单数会减少，导致骑手配送效率降低，单数减少，收入也会降低。

而消费者的收入增加从何而来，也从新增投资中来，只有更多的投资才能带来更多的就业，人总是先就业再消费的，先拿到更多的工资才能消费更多的外卖。

要追求美团骑手收入增加，你找美团是没有用的，只有全社会的投资增加，才能达成这一目的。

二

美团的研发在哪里呢，在于算法。算法在邢老师眼里，是一个困住骑手的工具，每一个人在算法的驱动下博命，感觉到被支配了。

然而，真相并不是这样，算法是美团这一业务能否成立的关键。如若没有算法的加持，外卖这一业务可能都不存在，骑手只能回家。

一个订单的背后包含着用户、商家、骑手三端的需求：用户希望早点吃上饭、商家希望一出餐就有骑手取走、骑手希望接到的都是顺路的订单。

如何解决这个问题，算法就是关键。美团的“订单分配”算法会在综合三端体验的前提下，选择时间更宽裕、更顺路的骑手。

当美团后台接到一个新订单时，“订单分配”算法会基于骑手当前的位置和手头已有订单量，在留出一定富余时间的前提下预估出骑手如果接下新订单所需要的配送时间，以及对现有订单是否产生超时影响。在对配送范围内所有骑手的送餐情况进行分析后，“订单分配”算法会把订单分配给时间充裕的骑手。

在骑手接下新订单时，其送餐路线会发生变化。因此，当新订单出现时，美团会计算多个骑手的新增送餐距离，并派单给新增距离最小的骑手。

整个算法，核心的目标是两个，第一是让消费者尽快地拿到餐，如果做不到这一点，消费者会放弃外卖，也就不存在这种业务。

第二是让外卖员的效率足够高，消费者愿意接受的配送费有限，只有外卖员送的数量足够多，外卖骑手的收入才得以保证，才有人愿意当骑手。

若是一天只能送个十单八单，每单消费者只愿意出三块，商家只愿意出两块，一天只能赚个五十块，那就没有人进入这一行，于是这一业务也不成立。

消费者每一次下订单后，美团需要一个强大的计算系统，来满足三方的需求，并且要进行瞬间的计算并确保为最优结果。

这是科技创新，是需要投入大量的AI工程师，并有强大的算力，还需要地面的服务站配合，才能达成的。

邢老师认为美团只是一个APP，可能几万块就能做出来了吧，但他不知道的是，要能达成这一效率结果，背后可能是长期几十亿级的投入。

如果只是开发个有个订单系统的APP，那谁都可以进这个行业，又没有谁规定只能美团干，别人进入不了，无法与他竞争，其实是因为门槛实在太高了，能达成这种效率太难了。

美团这种企业是用科技创造了一个行业。

三

美团为什么没有五险一金？

滴滴司机有吗？货车司机有吗？他们都没有，他们都是自雇者，自己拥有交通工具，自己承接订单，不都是拉货送货吗？

相反，美团是他们的业务介绍方，是服务于外卖骑手的。美团不但没有抽外卖骑手的佣金 ，还给予了各种奖励。

什么全勤奖，什么好评奖，为什么呢？是他善良吗？不是。因为骑手才是外卖行业中最为稀缺的资源，而餐厅不是，餐厅有了外卖业务边际上增加了收入，所以从餐厅抽成。

而只有对收入有强烈渴望的人才能成为骑手，抽他们的成会导致骑手数量减少。但是，美团为每一个骑手都提供了订单服务，他要抽佣都是合理的。

你帮别人介绍业务抽点成，不是正常的吗？

如果真要求美团给他们交五险一金，那会导致外卖业务毁灭，因为如果纳入劳动法管理，每一个人都签固定合同，那么美团将付出天量的成本来管理和约束外卖员，你得打卡吧，你得上班吧，你能今天来明天不来吗？

美团只能接受那些每月固定工作的人了，五险一金的总支出也将由外卖员承担，也就是从他们的外卖配送收入中扣除。

这就将导致外卖员的数量急剧减少，从而让这一业务不成立。你用同样的方式对待滴滴，滴滴也将马上消失，网约车这一行业都将不存在了。

美团这种进出自由、工作时间任选、不需要应聘求职的工作方式，给予了无数普通人随时赚钱的机会。

可以说，只要你识字，不是路痴，任何一个普通人，哪怕是老年人，妇女，有某些障碍的病人，都可以随时成为骑手赚钱。

只要他愿意吃苦，就能一个月赚个四五千块钱，在临沂这样的三四线城市，一个月辛苦就能赚7000，对于那些在农村辛苦种地根本难以赚钱的人来说，是多么大的诱惑？

是谁在扶贫？美团、饿了么可以说是中国最大的最优秀的扶贫机构。

两家合计容纳了一千万以上的骑手。

如果中国的每一个贫困家庭，仅需一个人像邢老师这样月入七千，哪来的贫困呢？

辛苦工作解决贫困，不是最好的脱贫方法吗？

至于美团的罚款，或许有很多优化的地方，但是，这些制度从何而来，源自于消费者，是消费者对时间的要求，对态度的要求，导致了这种制度。

因为如若没有这种制度约束，那消费者会抛弃外卖，如果不能快，不能态度好，那消费者为什么不下楼去吃饭吗？

这种约束制度同样是外卖这一行业成立的基础，失去这种制度，消费者都跑光了，你还送什么外卖？

如果像美国那样，送一份32块钱，还可以花一两个小时才送到，那中国的外卖市场马上萎缩成百分之一，无数外卖员想送都没得送。

商业 不是最大的慈善，商业是比慈善要强一百倍。曹得旺捐款能帮助多少家庭脱贫呢？如果你让美团和饿了么倒下，那马上会有上千万个家庭失去收入。

拜托邢老师这些在公办院校里拿财政工资的人，少关心一点底层人民，你们不要当那些看不得穷人的员外，当骑手们只能回农村里，你的确看不到血汗的骑手，但是他们在农村将过着更加血汗的生活。

你们坐在书房里，总是认为有责任为穷人说话，但是你却不知道，你这种错误思维下的行动，却往往将穷人送入深渊。

中国需要的不是邢老师，而是需要更多象美团王兴这样的企业家，他们来投资，他们来创造就业，他们来争抢劳动者，只有这样，劳动者的收入才能节节上升。

我相信邢老师是善良的，但是，不要忘记了，通往地狱的路往往由善意的鲜花铺就。