不要小票,到底会吃多少“哑巴亏”
购物的时候,要核对小票,这似乎是个常识,但是很多人或处于对店家的熟悉和信任,或因不注意细节,都不会要开小票。
日前,在新浪微博上,一则#赌的就是你不要小票#的话题冲上热搜,网友纷纷分享出自己由于没有开小票的习惯被“坑”的经历。
一位网友表示,自己和朋友去火锅店,由于是扫码点餐,自己和朋友在点了一桌菜之后又下单加了一波菜,但是服务员并不知道自己已经点菜了,在再次加菜的时候又自动加了两份小料,要不是朋友开了小票都不知道自己被多收了钱。
还有网友表示,自己去零食店之前并没有核对小票的习惯,后来忽然要了小票结果两次都发现自己被多收费了,于是开始后怕。
实际上,这种情况随处可见。便利店、早餐店、餐厅、零食店等等场合,由于服务生或者系统是失误,总是有消费者被多收费的情况。
当然也有人始终保持做什么都开小票的习惯。
互联网从业者欣欣就表示,“我去超市,如果买的东西很少我就会看价格,最后价格对上了就可以。如果买的东西超过5样,就算价格很低我也会核对小票,包括打车、买票什么东西我都会开小票。”
90后的菲菲更是“离谱”,她回忆道自己曾经去丹东旅行,算上自己三个人吃海鲜,结算的时候却发现吃了1200元,当时自己已经喝了7、8瓶啤酒,正醉意上头,但立马很清醒地和服务员沟通,要求要小票。
结果核对之下发现,服务员将隔壁桌的一道菜算在自己头上了,最后那桌菜打了8折。后来自己回忆道这段记忆,已经非常模糊了,但通过朋友描述,自己在喝醉的情况下非常精准地说出了点的菜和价格,朋友们都很震惊。
不过,生活中,更多年轻人因没有要小票的习惯多多少少被“坑过”。
本期小酒馆,燃次元和几位年轻消费者聊了聊他们的“被赌不开小票“经历。
他们当中,有人在超市购物,3元的玉米变成了77元;有人在理发店被提高次费却毫不知情;有人在常去的火锅店点单半份菜品却被收了全份价格;还也有人心血来潮要了发票,才发现被多收了钱。
超市购物小票,一定要看
每次去超市,不像我大大咧咧,把东西放袋里就走,妈妈总是对着小票一一仔细核点,好几次我颇有些不耐烦,“超市是机器检货,肯定不会出错的。”尽管我自有一番道理,但习惯了勤俭持家的妈妈显然不能苟同。
今年9月1日,我对于超市小票的无条件信任,也迎来了一次当面打脸。
早上,我惯例和妈妈一起溜达着逛超市,秋天正是玉米的季节,于是我在购物篮里放了3个玉米,打算当做一家三口的早餐,由于都是支付码付款,往往付了多少我也并不太看,等把杂七杂八的东西归拢到一起,结账时只大致记得付了100多元。
等拎着菜回了家,妈妈随口一问今天买菜花了多少,对比袋子里不多的东西,100对元的价格显然有些不对。我心里“咯噔”一下,虽然抱着“大概绝对不可能吧”的心情,我还是学着妈妈的样子,把皱巴巴的小票拿起来仔细查看。
不看不知道,一看吓一跳,没想到3个玉米算了我77元,去个平价超市竟然买了天价玉米,怎么想都像是超市打错了价签,于是我拿着小票赶忙就回去了超市。
结果服务台一查,才知道玉米原本是3元,超市算错了账,给我多算了74元。而手握小票,超市也很快就给我退了款。
回家的路上我忍不住庆幸,要是按我过去对小票毫不在意的状态,不仅不会去查,而且可能把小票早早扔了,损失虽小,也是完全没必要的。
点半份菜算全份钱,说是新人操作失误
但是,早段时间和朋友一起出去吃饭,我鬼使神差要求看了小票,结果不看不知道,一看吓一跳,要是没开这个小票我甚至不知道自己多花了钱。
我当时去的饭店是我常去的一家羊蝎子店,和老板也算熟络,老板看到我过去吃饭也经常送个果盘或小吃。所以我从没怀疑过这家店会多收我钱,毕竟,对于我这种熟客老板不会做有损招牌的事情。
那天我是和我一位女性朋友一起去吃的羊蝎子,点菜时候想着我们俩人胃口都不大,菜点半份的话也能多吃上几样配菜。店铺是有扫码点餐服务的,但因为我不喜欢注册会员,所以每次去都习惯喊服务员帮忙下单,当天也不例外。
就餐的整个过程还是挺好的,菜品水准也还在线,但就是结账时候,听到我总共消费近400元时,我还是愣了一下。因为之前每次吃,人均都在150元左右,我想的是,即便那天和朋友聚餐多点了几样菜,但也不至于要多花小100元。
带着疑问我就让店员帮我打出小票,看了一眼我就发现问题所在,“半份菜都下成了全份菜”。
我当场就点出问题,一旁的老板听到后立马接过单据,叫来下单的服务员。一番询问得出的结论就是,服务员是新手,下错了单,但由于我下单时老板就在一旁,没看单就直接从后厨端上了配菜,所以整个过程没有意识到出了纰漏。
虽然解释有些牵强,但我还是选择了相信,毕竟这家店确实味道不错,而且也是常光顾的店。最后老板给我全单打了8折当作补偿,这事就这么翻篇了,但同时也警醒了我,以后出门在外消费时,一定要对小票,指不定就被多收钱。
买早餐被多收钱,自此养成看小票的习惯
上个月,我和往常一样,去楼下早餐店为家人买早餐。我拿了豆浆、油条、 麻团、茶叶蛋等几样早餐必备食物后就去结账。当时,围着老板结账的人很多,轮动我时,老板匆匆扫了一眼便说“35块”。
当时我隐隐感觉今天花得有点多,照往常,我家在早餐上的花费,似乎都没有超过20元,今天怎么一下子超支这么多?不过,我很快打消了“对方算错”了的疑虑,毕竟我当天比往常多拿了几个麻球和油条,或许是油条和麻球的单价本就比较贵,且老板夫妇在这里做生意多年,他们没必要因为几块钱而做自砸招牌的事情。
一番自我安慰后,我就扫码付款,拿着早餐往回走。可我还没走出去5米远,老板娘就冲出来大喊,“回来下,多给你算钱了。”
顶着一头雾水,我返回早餐店,在老板娘一顿操作下,我的账户又被退回了9元。一来一回,我都没反应过来,就经历了从“被多收钱”到“主动退款”的过程。
回家路上,我就开始思考,这些年我究竟被商家有意无意地“算错钱”行为坑了多少次?答案未知,但应该是不少。
似乎是从移动支付普及后,我去很多超市、便利店、菜市场、餐厅的时候,便不再会主动核对小票,甚至有时候商家不主动提供,我因为懒得拿,也不会主动索要小票。可当一切都成了理所当然后,不要小票,竟成了最容易踩坑的地方。
那次后,我开始尽可能的去索要小票。作为消费者,还是得仔细核对一下账单,自己的权益自己维护。
心血来潮要了发票,“捡”了30元钱
理发刷卡不看小票,被多刷了近200元
幸亏核对了小票,不然少吃菜都不知道
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作者:吕敬之、惠鹏权、马舒叶、冯晓亭、张琳、李欣
编辑:饶霞飞
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微信编辑 | 吴雨蔚
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