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加拿大卫生局调查加航!“乘客被赶下飞机”全球爆火!投诉堆积如山…

加拿大卫生局调查加航!“乘客被赶下飞机”全球爆火!投诉堆积如山…

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据CBC今天(9月7日)报道,本周,“加航两名女乘客拒坐沾满呕吐物的座位被赶下飞机”事件成了全球各大媒体的头条新闻。

刚刚,加拿大卫生局宣布,已经介入调查并联系了加航。


加拿大卫生局称,血液、呕吐物和腹泻物可能含有引发疾病的微生物,这些液体以及被沾染的物体表面应该被视为受到污染。

而加拿大卫生局的职责,就是确保通过飞机、火车等交通工具进入加拿大的任何物品,不会面临通过接触体液传播疾病的风险。


麦吉尔大学航空管理教授约翰·格拉德克表示,鉴于飞机上存在“生物危害”,这架航班根本就不应该起飞。

加拿大航空前首席运营官邓肯·迪伊则表示,该事件在社交媒体上引发了强烈抗议,说明过去一年加航因为频繁的航班延误和行李丢失,服务水准在加拿大人心目中已经大幅下降。

今年夏天的航班准点率数据显示,加航在北美10家最大的航空公司里排名倒数第一!


根据航空数据公司Cirium的数据,今年7月份,加航只有51%的航班能准时着陆。

报道称,针对加拿大航空的投诉堆积如山,积压已超过一年多。一些乘客还将加航告上小额索赔法庭寻求赔偿。

邓肯·迪伊说,大多数航空公司都是和第三方清洁公司签约。清洁公司负责在航班落地、起飞之间在清洁座椅和过道子。

专家表示,紧张的航班时刻表和航班延误挤压了周转时间,这可能会给机组人员带来更大的压力,要求他们尽快恢复飞行。


据此前报道,8月26日从拉斯维加斯飞往蒙特利尔的航班上,两名女乘客因为拒绝入座沾满了呕吐物的座位,被加航赶下了飞机!

9月5日周二,加航向两名当事人道歉,称航空公司没有正确遵循操作程序。


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