震惊! 加航又出事，BC男子乘坐加航被迫爬下飞机...

（加西网综合）一名BC省残疾男子分享他在加航的令人震惊的经历，他在拉斯维加斯的加拿大航空航班上被迫爬下飞机，原因是该航空公司的地面救援人员无法帮助他，他说他不希望其他人经历同样的经历。

乔治王子城居民罗德尼·霍金斯因痉挛性脑瘫而无法行走，只能使用电动轮椅行动。他说，当空姐说他必须自己下飞机时，他感到震惊和愤怒。

霍金斯和妻子今年8月底从温哥华飞往拉斯维加斯庆祝结婚一周年，这也是他们期待已久的旅行。

这对夫妇每年都会旅行，并且习惯了由航空公司帮助他离开飞机的标准流程。通常，在其他乘客离开后，航空公司员工带来一把由手柄控制的窄轮椅协助他下飞机。

在拉斯维加斯降落后，加拿大航空的一名空乘人员告诉霍金斯夫妇，没有任何帮助，也没有手柄轮椅，并表示罗德尼需要自己走到飞机前部。

这位 49 岁的硬件销售员说，他被迫使用上半身的力量将自己拉下飞机过道，而他的妻子迪安娜则扶住他的双腿，双腿无法动弹。

霍金斯夫妇表示，他们最终觉得自己别无选择，不想表现得粗鲁，也不想耽误飞机。罗德尼爬到地板上，用双臂将自己从第 12 排拖到飞机前部，同时忍受着剧痛。迪安娜爬到他身后的过道上帮忙。

加拿大航空的机组人员，包括飞行员、副驾驶、两名空乘人员和八名清洁人员在一旁观看，但没有进行帮忙。

霍金斯表示，这段经历让他致力于确保残疾人在航班上得到尊严和安全的对待。

他说，最近加拿大首席无障碍官斯蒂芬妮·卡迪厄克斯(Stephanie Cadieux)联系了他，后者本月早些时候在社交媒体上发帖称，加拿大航空公司在她乘坐的加拿大航班上忘记了带她的轮椅。

加拿大航空在一份声明中表示，“我们使用拉斯维加斯第三方轮椅援助专家的服务。在调查了这一严重服务失误的发生原因后，我们将评估拉斯维加斯的其他行动援助服务合作伙伴。”

加拿大航空声明称，已联系霍金斯道歉并提供赔偿，并补充说该航空公司正在评估如何在拉斯维加斯为轮椅使用者提供帮助。

霍金斯一家很享受他们的假期，尽管这场磨难让罗德尼连续几天都承受着巨大的痛苦。

在回程航班上，加拿大航空的一名代表会见了他们，并告诉他们要完成航空公司的正式投诉流程。

他们没有收到加拿大航空公司任何人的道歉，之后罗德尼接到一名客户服务代表的电话，提供了未来航班 2,000 元的机票代金券。

希望这样的事情不要再发生了！

REF: https://bc.ctvnews.ca/disabled-b-c-man-forced-to-drag-himself-off-flight-says-he-s-pushing-for-changes-1.6622194

https://www.cbc.ca/news/canada/british-columbia/air-canada-wheelchair-1.7010937