离谱! 女子吐槽这样的加航设施还能坐吗?乘客不愿坐恶臭座位竟被机长赶下飞机
(加西网综合)加拿大航空公司近日总是被人吐槽,近日一名乘客发现机上超离谱的机舱内设施,她在社交媒体上分享了她乘坐加航的经历。
凯利住在加拿大大西洋省份,近日她发TikTok,记录她在从新不伦瑞克飞往安大略省的途中遇到了问题。
在视频中,凯利展示了飞机墙内壁上的一条细带部分已经脱落,并在整个飞行过程中差点挂在她的脸上。
她还展示了一个损坏的扶手,上面似乎有塑料碎片。
当被问及是否向工作人员提起此事时,她说,由于从圣约翰到多伦多的航班很短(只有两个小时),所以不想抱怨。不过,她补充说,如果空乘将座椅彻底清洁,这个问题就很难被忽视。
“我最终没有向空乘人员提及这件事,因为飞行时间很短,我不想打扰他们或制造难堪场面,但我也不知道他们在清洁时,怎么就没有看到损伤的扶手或者面板。”她说。
在那次飞行中遇到问题的不仅仅是凯利。
“我们对面的人向一名服务员抱怨,因为他们登机时座位上有垃圾,所以也许他们没有打扫干净,”她说。“从新不伦瑞克省圣约翰飞往多伦多的单程航班票价为 350 元。”
对于凯利来说,问题甚至在起飞前就开始了。她说,在办理登机手续时,她曾询问是否可以付费升级商务舱。
“那位加航服务人员拒绝了,”凯利回忆道。“我们上了飞机,发现只有两个人坐在商务舱里。”
凯利在标题中写道:“嘿,加拿大航空,你能用这些疯狂的票价从我们那里抢来的钱来修理你的飞机吗?”
目前该视频的观看次数已超过 14,000 次。
一位网友表示,“提醒:在加拿大航空的下一趟航班上带上胶带。“
气愤! 乘客不愿意坐脏座位被机长赶下机
加拿大航空近日多次被曝出问题,近日有两名女性乘客因抱怨座位区有呕吐物污渍和恶臭,而被机长强制要求离开飞机。
苏珊·本森 (Susan Benson) 8 月 26 日从拉斯维加斯飞往蒙特利尔,她乘坐的是加拿大航空 AC 1706 航班。
她在拉斯维加斯欣赏完阿黛尔的现场音乐会后,她返回家乡新不伦瑞克省。
然而,原本五个小时的飞行对于坐在她前面的乘客来说却变成了一场灾难。
本森在 Facebook 上记录了这一事件。
她说,她注意到前面的乘客——两名女性和一名男性根本没法坐下来,能闻到很难闻的气味。这两名女子一起旅行,她们的最终目的地是欧洲城市。男人孤身一人,他们都坐在同一排。
“有一点难闻的气味,但我们一开始并不知道问题是什么,”她写道。
据称,本森前面的乘客告诉她,“她无法坐下,因为上一趟航班有人在她的座位上呕吐,而且座位还是湿的,她的座位区和安全带上仍然有呕吐物残留。”
加拿大航空试图在登机前进行快速清理,但显然无法做到彻底清洁。
本森说,空乘人员试图通过“将咖啡渣放入座椅袋中并喷洒香水”来掩盖气味,但这些措施收效甚微。
乘客试图向空乘人员解释座位和安全带湿了,而且他们的区域仍然有明显的呕吐物残留物时,乘客被告知,尽管他们的座位湿了,但他们不能被转移到其他座位。
乘客们告诉空乘人员,“他们不可能在呕吐物中待五个小时。” 双方继续争论了几分钟。
空乘人员带了主管过来,向乘客解释说航班已满,无法调座位。
本森说,乘客们要求提供毯子和额外的湿巾,因为他们别无选择,只能坐在指定的座位上。他们得到了毯子、湿巾和更多呕吐袋。
但情况并没有就此结束。正当乘客们试图坐在沾满呕吐物的座位上时,机长走近了这两名女子。
本森说,机长告诉他们“他们有两个选择:他们可以自行离开飞机并自费乘其它航班,或者他们将被保安护送下飞机并被列入禁飞名单!”
这两名女子询问机长她们做错了什么,她们被告知对空乘人员很粗鲁。
本森和其它乘客们都惊呆了。她说,这两名女子很沮丧,但对飞机工作人员并不粗鲁。
另一名乘客试图介入并为这两女子辩护,告诉飞行员她们没有做错任何事,并且对不得不坐在有人呕吐的座位上感到沮丧是理所当然的。
据本森说,飞行员走开了,不久之后,保安人员走近这两女子并护送她们下了飞机。
她表示,她不知道这两名女子是否被列入禁飞名单,这让她对加航感到失望。
整个过程导致航班延误了大约 45 分钟。
“我不会因为这起事件而责怪整个行业,但我确实觉得空乘人员和飞行员处理这种情况是错误的,”本森说。
“当他们意识到自己没有被清理干净时,应该在登机前处理这个问题。但他们试图掩盖它。”
本森说已经直接向加拿大航空投诉,并将其发布到社交媒体平台上。
Daily Hive 媒体就此事联系了加拿大航空。该航空公司没有否认本森的任何指控,并暗示证实了这些事件。
加拿大航空代表说:“我们正在审查这一严重问题,我们将直接与客户联系,因为在这种情况下没有正确遵循操作程序。”
“我们还将向这些客户道歉,因为他们显然没有得到应有的标准处理。”
REF: https://dailyhive.com/canada/air-canada-passengers-vomit-...
https://dailyhive.com/canada/air-canada-video-interior-tiktok
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