气愤! 座位上有呕吐物残留! 乘客不愿坐却被机长赶下飞机加黑名单!
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最近加拿大航空(Air Canada)
多次遭曝出各种各样的问题!
两名女性乘客因座位区域残留呕吐物污渍
和令人作呕的恶臭而向机组人员抱怨,
结果被机长强制要求离开飞机!
苏珊·本森(Susan Benson)于8月26日
搭乘加拿大航空AC1706航班
从拉斯维加斯飞往蒙特利尔,
此前她在拉斯维加斯观看了阿黛尔的现场音乐会后,
返回她的家乡新不伦瑞克省。
然而,对于坐在她前面的乘客而言,
原本预计五个小时的飞行却演变成了一场灾难,
苏珊在Facebook上记录了事情发生的全部经过。
她注意到前面的三名乘客貌似很不情愿坐下。
这三名乘客分别是两个女性和一个男性
他们选择了同一排座位。
“前排位置上有一些令人作呕的气味,
但一开始我们不知道问题出在哪里。”
苏珊在Facebook上写道。
苏珊前排的乘客转过头告诉她,
“她们根本没办法坐下去,
因为前一班航班上有人在她的座位上呕吐了,
而且座位还湿漉漉的,
她的座位和安全带上仍然残留着呕吐物!”
尽管加拿大航空试图在登机前进行快速清理,
但显然无法完全解决问题。
苏珊说,机上工作人员试图通过
“将咖啡渣放入座椅袋中并喷洒香水”来掩盖气味,
但这些措施几乎没有效果。
更过分的是,分配到这一排座位的乘客被告知,
尽管座位上仍然残留着呕吐物,
但他们不能被换到其他座位上。
前排乘客们告诉机上工作人员,
“他们不可能在这种情况下坐五个小时。”
双方继续争论了好几分钟。
空乘人员带来了一位主管,
并向乘客解释说航班已经座位已满,
无法进行座位调整。
苏珊表示,乘客们要求提供毯子和额外的湿巾,
因为他们别无选择,只能坐在指定的座位上。
然而事情并未就此结束。
在乘客试图坐在被呕吐物弄脏的座位上时,
机长走近告诉那两名女子她们有两个选择:
要么自行离开飞机并自费购买其他航班,
要么将被保安护送下飞机并被列入禁飞名单!
苏珊和其他乘客都感到震惊。
这两名女性询问机长她们做错了什么,
她们被告知对空乘人员表现得粗鲁。
在继续争执无果后,这两名女性显得非常沮丧。
随后保安人员将她们护送下了飞机。
整个过程导致航班延误了大约45分钟。
苏珊表示她不知道这两名女性是否被列入禁飞名单,
但这件事让她对加拿大航空感到非常失望。
加拿大航空这一次次的操作真的让人上火啊!
服务态度差,乘坐环境垃圾,
让人感受不到一点做服务的真诚!
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