Redian新闻
>
曝光:乘客拒坐受污恶臭座位,被加航机长赶下飞机还列入禁飞!

曝光:乘客拒坐受污恶臭座位,被加航机长赶下飞机还列入禁飞!

公众号新闻
---我是可以扫的广告---

温哥华港湾
(微信ID:bcbaynews)

作为加拿大最大的航空公司,加航屡被曝各种丑行,包括无理驱逐乘客。

女乘客拒坐受污座位被赶

Daily Hive报道,加拿大航空公司的一名乘客透露,两名女性乘客在抱怨座位区有呕吐污渍和恶臭后,结果竟然被机组人员赶下了飞机。

爆料乘客Susan Benson,于826日乘坐从美国拉斯维加斯飞往加拿大蒙特利尔的加拿大航空AC 1706航班。

该乘客称,在拉斯维加斯看完阿黛尔的演唱会后,她乘坐航班准备返回新不伦瑞克省。

然后,她目睹了坐在她前面的两名乘客,如何度过了这场五个小时的飞行灾难。

BensonFacebook上忆述了这一事件。

她说,她注意到她前面的乘客——两女一男,正在“艰难地想坐下来”。

Benson说,两名女子是一起旅行的,她们的最终目的地是一个欧洲城市。那个男子独自一人,他们都坐在同一排。

她表示,“有一点难闻的味道,但我们一开始不知道是什么问题。”

其后,坐在Benson前面的乘客向她透露,“我不能坐下,因为前一段航班上有人在我的座位上呕吐,而且座位还是湿的,座位区域和安全带上仍然有呕吐物残留。”

Benson表示,加拿大航空公司试图在登机前进行快速清理,但显然无法彻底清理。

空乘人员试图通过“在座位袋中放置咖啡渣并喷洒香水”来掩盖气味,但这些措施收效甚微。

然而,在这种情况下,分配坐在这一排的乘客被告知,尽管座位上还残留着呕吐物,但他们不能被转移到其他座位。

该排乘客则表示,他们不可能在呕吐物中坐上五个小时。

在双方来回争论了好几分钟后,空姐叫来了其主管。主管向乘客解释说,航班已经满员,他们不能移动座位。

Benson说,乘客们无奈要求提供毯子和额外的湿巾。因为他们别无选择,只能坐在原有的座位上。

本以为事情将以乘客屈就而告终,然而,正当前排两名女子尝试努力就坐时,飞行员来了。

飞行员说表示,她们有两个选择:可以自愿离开飞机,自己安排航班;将被安全人员护送下飞机,并被列入禁飞名单!”

很明显,现在已经不是就不就座的问题了,而是她们不被允许坐这趟飞机了。

两女子质问飞行员她们做错了什么,却被告知她们对空乘人员很粗鲁。

Benson和其他乘客都惊呆了。她说,这两女性“很沮丧,立场也很坚定”,但对飞机工作人员并不粗鲁。

另一名乘客试图介入并为这两名女性辩护,告诉飞行员她们没有做错任何事,对于不得不坐在有人呕吐的座位上,感到沮丧是理所当然的。

然而,这也无济于事。据Benson说,在飞行员离开不久后,安全人员来到,将两女子护送下了飞机。

她说,虽然她不知道两名女子是否被列入禁飞名单,但这件事一直令她感到困惑,并让她对加拿大航空公司感到失望。

Benson说,整个事件使航班延误了大约45分钟。

在接受Daily Hive采访时,Benson表示,“我不会因为这件事责怪整个航空业,但我确实觉得空乘人员和飞行员处理错误。”

她说,“这些座位不应该给乘客使用。在登机前,当他们意识到没有清洁时,就应该处理掉。但他们试图掩盖它,希望座位的味道被盖掉。

Daily Hive就此事联系了加拿大航空公司。该航空公司没有否认Benson的任何指控,并暗示证实了这些事件。

加拿大航空公司的一名代表称,“我们正在审查这一严重事件,我们将直接与客户跟进,因为在这起事件中,我们的操作程序没有得到正确遵守。”

该代表说,“我们也将向这些客户道歉,因为他们显然没有得到应有的标准照顾。”

父子转机被轰睡地板

两个多月前,来自安省渥太华的一对父子在多伦多机场转机时,在起飞前的最后一刻被加航空赶下飞机,他们的英国梦幻之旅也随之被毁。

当事人、《纽约时报》畅销书作家Dan Gardner在推特上分享了这一令人失望的经历。

他表示,被加拿大航空公司毁掉了一场原本终身难忘的旅行。

他说,“我本来要和著名喜剧演员John Cleese一起拍摄一个电视节目,趁着这机会和我儿子去伦敦度假,这些全都泡汤了。为什么?因为加拿大航空公司在我们登机的时候把我们赶走了。没有任何解释。没有任何帮助。”

Gardner称,当他们交出登机牌进行扫描并登机时,检票人员没有让他们通过,而是让他们去找另一个负责人。

“这个人把我们带到附近的柜台上,工作人员通过电脑检查后, 告诉我需要去客户服务部。我询问原因也没有得到有用回复,他们只是强调我联系客户服务。”Gardner说。

随后,Gardner和他的儿子被赶下飞机,并且联系客户服务电话后等了大约3个小时才解决问题。一直到凌晨3点,他们再次到柜台,可这时候已经晚了。工作人员没有给他们提供任何解释,而且明确告知他们没有酒店代金券补偿,他们被要求离开并拨打加拿大航空公司的预定热线。

Gardner说,他和他的儿子最后睡在多伦多皮尔逊机场的地板上。他试图重新预订航班,但无法与任何可以帮助他的人取得联系。

最后,这对父子不得不乘坐火车回到渥太华的家中。

事后,Gardner一直试图从加航获得答案,并提出投诉,得到了以下自动回复:“感谢您向我们发送您的反馈。由于目前的请求数量较多,加拿大航空公司的代表可能需要45天的时间才能给你答复”。

两日后,预订团队的一名代表在电话中向他保证,他们的回程机票已经被取消。然而,他从航空公司收到的短信却显示不一样的信息。

“我收到短信,通知我在伦敦希思罗机场(Heathrow Airport)登机,”Gardner在推特上说,”加拿大航空估计会拒绝我的索赔,因为我没有出现。”

不过,在给Daily Hive的电子邮件声明中,加航称这个问题已经得到处理。

“我们一直在与客户就这一不幸的情况进行沟通,我们了解到该问题已经以令人满意的方式得到了解决”,该公司如是说。



微信扫码关注该文公众号作者

戳这里提交新闻线索和高质量文章给我们。
相关阅读
噩梦!飞多伦多航班机舱惊现血迹传恶臭 机长揭恐怖真相…[热议]加航摊上事 男乘客被迫爬下飞机 “非人性”空乘遭骂! 新廉航热推百元机票!第五章 列宁主义救中国 (1)气愤! BC双腿残疾男子乘加航被迫爬下飞机! 多名员工袖手旁观!点评---食品危机令欧盟准备重新接纳俄进入国际金融系统黑龙江一架飞机坠毁,机长、副机长身亡早财经丨西安通报“回流生”案:13人被控制;黑龙江一架飞机坠毁,机长、副机长身亡;暑期档总票房破百亿;安卓版ChatGPT将发布《扫花游 - 听荷》快抢!加航机票限时特价!温哥华回国往返$850!飞美国$158!180多个目的地!快抢:加航机票大减价 ! 回国直飞往返1769元起!活动包括全球180个目的地……离谱! 女子吐槽这样的加航设施还能坐吗?乘客不愿坐恶臭座位竟被机长赶下飞机加拿大卫生局调查加航!“乘客被赶下飞机”全球爆火!投诉堆积如山…仅限今天!加航机票8折优惠!Flair航空促销机票低至$19被赶下飞机还有钱赚?航司机位超卖!情侣在JKF拿到$1200补偿乱套!多伦多机场长周末断网:航班严重延误!乘客投诉座椅"恶臭"遭驱逐+禁飞!乘客称因航班忘加油被赶下飞机,官方回应多伦多惊现血淋淋航班!座位地板全都是血,渗透顾客背包!飞机还充斥着大便的味道!恶劣!乘客拒坐受污恶臭座位,加航机长:自费另选航班,赶离列入禁飞!可耻!乘客因座位上有呕吐物感到不满,加航机长:要么自己下飞机,要么被列入禁飞名单!这一次加航终于道歉了!座位呕吐物没清,女乘客喊臭拒坐“竟被赶下机”!引公愤气愤! 座位上有呕吐物残留! 乘客不愿坐却被机长赶下飞机加黑名单!游客拒绝强制消费被赶下车,杭州通报多伦多直飞上海、北京、西安陆续开航,回国票价有望大降!加航机票8折!美航班机事件:“服务生”称呼引发争议,乘客被赶下飞机5107 血壮山河之武汉会战 浴血田家镇 15噩梦!机舱传来恶臭,座位上全是血迹!机长道出真相,乘客崩溃了...吓傻!女乘客在飞机上大喊:“后面座位上的乘客不是真实存在的,飞机要爆炸了!”加航2名乘客抱怨座位上有呕吐物,要求提供毯子湿巾,却被赶下飞机!yue~加航飞往蒙特利尔航班强迫乘客坐恶心脏椅子, 还把人赶下飞机!可耻!座位上呕吐物还不让人说?某航机长:要么自己下飞机,要么列入禁飞名单!震惊! 加航又出事,BC男子乘坐加航被迫爬下飞机...震惊!2名女乘客被加航赶下飞机!因座位上有呕吐物,拒绝入座…过分!Air Canada强迫乘客坐在呕吐物的座椅上,不然就加入禁飞黑名单!当实习老师的的意外收获[突发]温哥华机场两机相撞! 加航摊上事 乘客不满卫生差却被赶下飞机!延误38hr!赴华航班优惠来了!
logo
联系我们隐私协议©2024 redian.news
Redian新闻
Redian.news刊载任何文章,不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何建议。文章信息的合法性及真实性由其作者负责,与Redian.news及其运营公司无关。欢迎投稿,如发现稿件侵权,或作者不愿在本网发表文章,请版权拥有者通知本网处理。