近日，小红书发布致用户信，宣布将于2023年11月16日正式关闭自营店铺福利社。
小红书还透露，接下来，将集中资源和力量，服务更多买手、主理人、商家和品牌在（小红书）电商的发展。就在不久前，小红书才宣布准备关闭其聚焦于户外露营品类的自营店铺“小绿洲”。
根据告别信，9月15日，小红书福利社宣布运营9年的自营店铺“福利社”将于10月16日停止停止商品售卖，11月16日正式关闭。小红书选择关闭福利社，与其近一年来的发展和转型密切相关，电商和社区的融合使得平台上的用户需求更为多样，同时也在快速增长。福利社累计共售出6298.3万件商品，目前仍有1669.3万粉丝在关注，主营的商品涉及美妆护肤、时尚家居等小红书热门种草品类。福利社通过与国内进口品牌商、海外直销品牌商等合作来实现全球直采以及正品保证。回顾来看，小红书成立于2013年，最开始的定位是一个海淘购物社区，以“种草”为主。第二年，为了构建从“种草”到“拔草”的商业闭环，小红书上线了福利社，为用户提供社区种草的海外好物的官方购买渠道。虽然福利社上线5个月就达成了销售额约2亿元的不错成绩，但当时京东、天猫、网易等都纷纷加码跨境电商，相比之下，小红书势单力薄，自营电商之路走的比较艰难。随着小红书业务中心的转移，福利社的存在感逐渐降低，社区业务的地位进一步被凸显。尽管如此，小红书并没有放弃啃下电商这块“硬骨头”，自营之外的尝试已经初见成效，特别是今年以来，小红书的电商直播有了标杆性的带货主播，上线了笔记带货功能，整合了电商、直播业务成立了和社区部平行的一级部门——交易部等等。相比之下，自营业务的进展不大，并且根据商业那点事儿的消息，当前福利社和小绿洲的SKU、用户成交数合计也远远占不到小红书整体电商业务的10%。同时，自营业务需要较高的成本投入，涉及选品、仓储、运输多个环节。综合来看，投入产出难成正比，小红书选择暂时搁置自营业务。小红书关闭福利社还有一个重要原因就是要“集中资源和力量，服务更多买手、主理人、商家和品牌在电商的发展。”对于小红书来说，买手、主理人、店长和金牌店员在内的各类个体已经成为小红书电商的关键角色，连接着用户和商家、品牌。并且，小红书已经打通从笔记、直播到下单购买的全链路，实现了社区和电商的有机融合。根据小红书的数据，在过去一年半里，小红书动销商家数、购买用户数分别增长了10倍和12倍，同时电商买手和主理人规模增长了27倍。其实，小红书和淘宝、抖音相比，用户、商家规模相对较少，并且，其社区和内容等优势也在被其他电商巨头一步步侵蚀中，比如抖音加码图文笔记，淘宝大力推进内容直播和内容电商布局等。除了京东之外，其他如淘宝、抖音等都是在平台电商业务发展到一定阶段，才开始尝试自营电商业务布局的。小红书目前在社区、内容、种草方面显然更具优势，优先发展优势业务顺理成章。
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