伤害性不大 侮辱性极强：“不小心输错小费”成中餐馆普遍现象
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洛杉矶华人资讯网8月19日报道 在美国，许多提供服务的场合都需要给小费，小费并不是强制的，其金额取决于顾客的判断，餐桌服务的小费通常为账单总额的15-20%。近期有一些读者表示，他们去中餐馆就餐时，在店内消费刷卡的数字和银行的账单明细有出入，餐厅总是多收小费。有商家对此的解释是：服务员把小费输错了。“不小心输错小费”似乎已成为中餐馆较为普遍的现象。
图：“不小心输错小费”在中餐馆多次发生，消费者质疑。（来源：受访者供图）
洛杉矶居民苏小姐说，她上周六去罗兰岗某家华人开的自助餐厅吃饭，“我们两个人花了77元，算上小费以后，我刷卡签了95元。过几天一看信用卡，居然被扣了100块。餐厅这么随随便便地就多扣5块钱，是私自多收小费。虽然钱不多，但是膈应人。”
当事人把这段经历发布在社交平台上，引来大量网友的共鸣，很多人留言吐槽说自己也有类似的遭遇。“后来我联系店家，店里说是店员不小心输错了，把单子弄错了，会联系信用卡公司给我退钱。究竟是不是这样也不重要了，反正我不会再去了。希望店家都诚实一点儿，这种环境让人没办法安心消费，无法信任。”
有网友提醒，现在出去吃饭要多留个心眼儿，签完小费以后要把餐厅小票拍照存档，并且定期查看银行账单，免得“当冤大头”。账单小费那一栏，填完以后要在数字末尾划条斜杠，防止之后被人改写加价。算上小费后，total费用栏可以写个整数，便于记忆。还可以用信用卡支付菜品账单，小费用现金另给，在小费那栏写0或者直接划掉。
另外，民众如果在就餐后发现银行账单数额与实际消费金额不符的情况，属于消费争议(Disputed Charge) ，可以联系信用卡的客服电话，向信用卡公司申诉，把多扣的钱退回；也可以去Yelp和谷歌商家页面留下评论，让其他消费者提高警惕。
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