太离谱了!洛杉矶女子收到1,200美元的AT&T账单...
洛杉矶女子谢丽尔·罗伯斯 (Cheryl Robles) 与丈夫一起经营园艺生意。三十七年来,她和丈夫的园艺生意一直通过固定电话与客户联系。
“我丈夫想保留固定电话。他非常守旧。我想换手机。他不想用手机。”她说。
他们家之前的电话费账单每月约为 50 美元。但最近,一个月的电话费跳升至1,200美元!
“这一定是一个错误。这一定是一个错误,”谢丽尔说。
但事实并非如此。谢丽尔说,她给 AT&T 打了电话,并对所了解到的情况感到震惊。
“他们(AT&T)不再支持固定电话。这就是电话费价格上涨的原因,”她说。
加州公用事业委员会公共倡导办公室的安娜·玛丽亚·约翰逊 (Ana Maria Johnson) 说,她不知道 AT&T 是否因为要阻止居民不再使用固定电话而提高话费。但她确实知道该公司希望停止向近 50 万加州人提供固定电话服务。AT&T 正在请求加州公用事业委员会允许废弃这些固定电话。但是安娜敦促委员会拒绝AT&T 的做法,主要是出于安全原因。
“加州人依靠这些电话线来确保他们能够拨打 911、接收警报。因此,这些沟通渠道至关重要,是许多人的生命线。”安娜说。
媒体记者询问 AT&T 是否计划取消其在南加州的固定电话服务时,没有得到对方回应。不过,在媒体记者联系了AT&T 后,谢丽尔园艺场的电话账单被减到 50 美元,并在一份声明中表示,该账单是由于“内部计费系统错误”造成的。
至于谢丽尔,现在一切都很顺利——她放弃了使用 AT&T 的固定电话。
“所以我告诉我的丈夫,之所以会发生这种情况,是因为我们一直使用固定电话。是时候换到手机上了。”她说。
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