双11才刚开始,超头主播李佳琦就又遇“翻车”。
先是10月24日中午,媒体爆料京东采销人员在朋友圈公开质疑李佳琦“二选一”,称其因为京东价格低于李佳琦直播售价,收到了品牌方海氏的律师函。
当晚又被大杨哥(疯狂小杨哥的哥哥)喊话表示李佳琦控价控库存,导致其直播间不少大牌商品链接只能下架。另外,李佳琦背后MCN公司美腕与某品牌的合同细节也被曝光,如果其他渠道价格高于其直播间价格,品牌需要赔偿200万元。
这两天,#京东采销喊话李佳琦#、#李佳琦直播间的底价协议合理吗#、#大杨哥怒批李佳琦挟持商家#、#李佳琦直播间称从未要求品牌二选一#等话题轮番霸榜热搜。最初的起因是因为一位京东采销人员10月24日在朋友圈发文称突然收到品牌商海氏的律师函。原因是品牌某款烤箱京东售价低于李佳琦直播间售价,这违反品牌和李佳琦签署的“底价协议”,品牌要赔偿巨额违约金;但京东采销人员称京东的低价完全是平台自掏腰包,牺牲整个部门毛利才实现的。他还直言李佳琦令品牌方不得不“二选一”的行为可能违法,并希望有关部门对“伪全网最低价”问题进行治理。不过,对此,品牌方还是和李佳琦所在MCN公司美腕都予以否认。10月23日中午,一名海氏品牌方的工作人员称京东强制跟价李佳琦直播间,多次沟通无效,导致品牌面临违约风险赔偿,并希望京东立即改正错误做法。24日晚间,海氏品牌官微发布详细声明。声明指出,海氏没有和李佳琦签订任何“底价协议”,并且海氏对这款烤箱的定价是按各平台营销节奏,将全网最低销售价拉齐的,京东采销是擅自调低价格,并且调低价格出售的每台烤箱的损失是由海氏承担,而非平台补贴,并且京东采销在收到律师函后单方面再次调低产品价格。美腕方面则是对多家媒体回应称,“底价协议”和“二选一”均为不实消息,品牌掌握直播间商品定价权,签约合同中不涉及此类约束性条款。不过,有媒体称获得了一份“美腕直播推广服务合同”,合同截图显示,品牌需要在保证提供的促销力度和赠品价值在保证范围内的同等条件下最大,如违约需要赔偿200万元。此外,24日晚间,一位微博带货博主也明确指出因为不被允许其带货价格比李佳琦低,多个品牌方和其终止合作;抖音头部主播疯狂大杨哥在和疯狂小杨哥、七老板(疯狂小杨哥徒弟)等一起直播带货时直接指出因为价格低于李佳琦,品牌方下架链接,并称不是只有李佳琦最便宜,而是因为李佳琦卖的多,一个人可以抵一个平台,品牌一定和他合作,所以就挟持商家控价控库存。10月25日,相关舆论继续发酵,京东家电家居负责人发朋友圈公开支持前一日喊话李佳琦的京东采销人员,称要抵制“全网底价”的霸王条款。关于这场风波的讨论现在仍旧在继续,不少网友表示谁都不站,哪个价格更低买哪个。综合平台、主播、品牌的回应和发言来看,低价是核心问题。随着电商行业进入存量竞争时代,消费者的消费理念更加理性,价格战成为争抢流量的重要关键因素之一,卷低价现象更加激烈和明显,并且已经到了直接刀兵相向的地步。头部主播希望保证自己是最低价,保证销量,实现正向循环,平台方面同样希望用低价吸引更多的消费者。比如今年淘宝、京东都力推“全网最低价”玩法,抖音、拼多多强调价格直降,都是在确保对消费者有足够的吸引力,包括之前李佳琦因为带货花西子翻车后,仍然有不少粉丝表示只要他还是价格最优惠,还是会其直播间买东西的,并且双11开播首日李佳琦淘宝粉丝增长超百万。而品牌方则是一边争取控价,另一边也寄希望于低价可以换来更高的销量。现阶段看来,似乎各方的利益都得到了满足,消费者买到了实惠,平台收获了流量,品牌实现了更高的销售量。但从长远角度来看,一方面,追求绝对的低价并不能使消费者对平台、品牌、主播的“忠诚度”提高,消费者永远是同款产品哪便宜去哪买;另外一方面,对于整个电商行业的发展来说,都卷低价等于又站在同一起跑线上,而如果想要实现绝对的低价,则有可能靠近甚至踏入垄断的范畴,进而影响到消费者的利益。其实,并不是不应该卷低价,而是该更多思考低价之外,还有哪些因素可以更长久地吸引到消费者。2023年11月2日 郑州
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