导语：走到“无人可学，无人可参考”的阶段，唯有持续进化与自我颠覆。2022年上半年，美的集团实现营业总收入1837亿，同比增长5.0%，这是美的集团数字化转型第10年的成绩单。坚持以科技领先为核心的四大战略主轴，美的正从效率优势持续向产品优势、技术优势、创新优势升级转变，还将成为国际一流的科技集团。“在美的，唯一不变的就是变。”十年更新，坚定生长，美的一直在努力打破自己的边界。正如美的集团董事长兼总裁方洪波所说：“互联网之后，企业的边界会无限扩展。未来，底层的技术能力和触达客户的能力，才能定义企业的边界。”
2022年上半年，美的集团（000333.SZ）实现营业总收入1837亿，同比增长5.0%，归母净利润160亿，同比增长6.6%，扣非归母净利润157亿，同比增长7.2%。其中国内销售达1048亿，同比增长5.0%，而海外销售达778亿，同比增长5.2%。 线上线下齐发力，2022年上半年，美的在中国区域全面推进落实“数一”战略，多个产品在国内线上与线下市场份额均位列第一。其中，美的电商销售占比继续保持在45%以上，全网销售规模超过440亿元。2022年上半年，五大业务板块成绩亮眼，智能家居事业群、工业技术事业群、楼宇科技事业部、机器人与自动化事业部及数字化创新业务，报告期收入分别为1259亿元同比增长3.5%，121亿元同比增长13.3%，122亿元同比增长33.1%，122亿元同比增长2.2%，52亿元同比增长42.4%，彰显了其经营韧性。
图源：美的集团2022年中报
如今的美的B 端与 C 端并举，面向用户分层匹配多品牌、多元化的产品组合，不仅强化品牌核心价值传播，也为终端零售与用户运营赋能。ToC业务中，最大亮点是双高端品牌COLMO以及东芝，2022年上半年均实现大幅增长。其中COLMO零售收入超40亿，同比增长超150%；而东芝国内销售收入超过11亿，同比增长超110%。而ToB业务中除了楼宇科技表现优异，还有数字化创新业务里的安得智联，成绩也格外抢眼。2022年上半年，安得智联依托“1+3”服务模型，即“全链路”+“一盘货、送装一体、生产物流”，进一步优化一体化送装和再造售后平台主流程，实现了订单和工程师管理数字化，目前已有超过3000个送装网点和32000余名专业工程师团队，覆盖国内2700多个区县。2022半年报成绩斐然的背后，打破了传统家电的边界的美的，也在持续破圈。比如瞄准年轻人志趣与发展的“青春+”项目，将成为广佛交界处“一小时生活圈”的文化新地标；而华凌作为美的旗下的年轻化品牌，也在不断探索年轻群体新玩法、新方式，持续聚焦年轻群体。不仅仅是国内，美的也在加速推进自有品牌全球突破步伐，从多维度强化在海外市场的品牌渗透能力。比如赞助海外知名足球俱乐部和体育赛事，与世界级著名足球俱乐部曼联成为合作伙伴，在超过20场的主场比赛中触达了全球超8亿粉丝，助力拓展了美的在海外市场的本土化营销。美的与曼彻斯特城足球俱乐部深化全球合作， 图源：美的集团公众号截至2022年6月，美的通过海外社交媒体已累计触达12亿人次，用户交互数达到1700万。美的品牌认知度在全球的提升，离不开科技底色。而美的很多新进展，也体现了美的以科技创新驱动的无边界扩展正在上演。在今年第23届CHCC全国医院建设大会上，美的医疗正式对外发布了“尊重生命的每一秒”的品牌使命，并重磅发布了五大医疗场景解决方案。目前，美的医疗已成为跨多板块的产业联合体，在全球拥有15大研发中心，全球合作医院超过3000家，并将在未来持续推动并引领智慧医疗行业的发展。2022年6月9日，美的正式公布“数字美的2025”战略，提出打造美的数字大脑，并以实现100%业务数字化为目标，将会为B端和C端用户，提供将软件与硬件结合起来的数字解决方案。借此契机，美的正式推出了家庭服务机器人品牌“WISHUG”和首款家庭服务机器人小惟。美的集团首席AI官兼AI创新中心总经理唐剑表示：“这一AI新物种将身兼AI管家、家庭助理、安全卫士、科技玩伴等身份，为家庭生活提供便利及更多科技体验感，未来依托科技创新，或掀起家庭智能科技革命。”美的首代家庭服务机器人产品小惟 图源：美的集团公众号其实以小惟家庭服务机器人为代表的综合服务类机器人，背后有很高的技术门槛，最大难点就是泛化性和鲁棒性。但美的依托自研核心技术，通过3D语义地图和语义导航技术，使得机器人可以自主建图，适配了每个家庭的环境。而库卡作为美的旗下世界级著名工业机器人制造商，致力于提供完整的工业自动化系统解决方案，依靠业界领先的运动算法，不断催生出新款产品引领市场。2022年上半年，库卡经营持续改善，收到25.5亿欧元的订单，同比增加34.8%，销售收入达17.4亿欧元，同比增加13.5%。其中，仅在新能源领域，库卡中国就获得了超过2万台机器人订单，还与各大头部客户建立合作关系。从家庭服务机器人小惟到工业机器人（库卡），美的无时无刻不在呈现其强大的科技属性和“智造能力”，也在不断扩大应用场景，实现里程碑式的无边界突破。无边界扩张的背后，美的走向了新阶段，也迎来了新时代。曾经，家电下乡带来的巨大市场爆发力，让家电行业迎来了销售盛宴，无数企业因此受益。美的也曾借着这股东风，通过“大规模+低成本”优势实现了收入和利润的高速增长。但自从2011 年家电下乡进入尾声，产业整体进程放缓，中国家电行业也在家电下乡后从“卖方市场”转移到了“买方市场”，亟待新的增长点。但美的提前预判了家电行业存在天花板，如果想要持续高成长，就要开辟业务增长曲线和拓展市场。也是在这样的背景下，方洪波于 2011 年提出“先做减法，再做加法”的方针，并在2011年底，推动美的正式开始优化业务。2012年后，三大战略主轴“产品领先、效率驱动、全球经营”，助力了美的勇敢转型破局，经历数字化转型、管理模式创新等一系列变革，美的走向黎明前的 “调整蓄能”期。自 2015 年开始，从智能家居、楼宇科技，到机器人与自动化，美的一直在加速多元化布局。“十年更新”期间，美的通过押注智慧业务，不断夯实业务板块，如今已拥有四大战略、五大业务板块，并立志成为国际一流科技集团。美的的企业文化就是务实的，讲究以利润为核心因时而变。《2022年中国家电行业半年度报告》显示，国内家电出口和内销规模均出现下滑，其中2022年上半年家电行业出口规模为2833亿元，同比下降8.2%；2022年上半年家电行业国内销售规模为3609亿元，同比下降11.2%。但行业的发展契机并未消失，而是得以转型升级。2022年7月，商务部等13部门发布《关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知》，释放了促进绿色智能家电消费的积极信号。下半年家电消费有望升温，而智能化则是牵引第二次销售盛宴的先锋。数据显示，2016年至2020年我国智能家电市场规模不断增长，智能家电相关企业数量也从2016年约4万家增长到2021年约21.1万家。中商产业研究院预测，2022年智能家电市场规模将达6577亿元。中国家电行业有望开启新一轮“智能化”红利，但想抓住红利，离不开企业的实力，归结到实处，就是雄厚的研发实力和专业的研发人才队伍。美的坚持“以人为本，人才是美的第一资源”的管理理念，并奉行“人力资本增值大于其他资本增值”的人才战略。为了吸纳科技人才，美的一直在全球布局研发体系和科学家人才体系。通过持续构建科学家体系，大力引入高端人才，持续完善研发网络，十年间，美的的研发人员数量和占比也在持续提升，目前美的研发人员已超1.8万名，外籍资深专家超过500人。而科技月作为美的的“科研奥斯卡”，也将在今年10月如期召开。每年一度举行的科技月不仅仅是美的科技实力的展示，也是科研人员的“盛会”，那些平时默默无闻坚守于研发岗位的人才，也有了展现自己并跟更多“科技人”交流的机会。截至2021年，科技月已经举办了26年，对项目最高奖励金额达500万元，个人最高奖励金额超100万元，累计奖励已超过4亿元。背后也体现了美的崇尚科技创新、尊重科技人才的氛围。美的在吸引人才、培养人才和管理人才等方面，一直不遗余力，而这些默默付出也让美的成为备受大众认可的雇主品牌。如今的美的在做大做强的同时，也在积极地回馈社会，努力践行社会责任感。华东师范大学附属顺德美的学校已经开学了，美的通过搭建资源平台等形式支持了学校的建设和发展。而学校的建立也体现了美的在“科技领先”、 “人才领先”方面的决心和长期主义的坚持。如今的美的，其业务不断扩宽，也位于极具潜力和增长性的蓝海市场。比如楼宇智能化，目前市场规模相对较小，2021年约为71亿元，但整体来看，智慧楼宇产业仅国内收入规模就有近4000亿元，行业将迎来新机遇。随着双碳战略目标确立，楼宇建筑的智慧低碳进程有望提速。上半年房地产市场不景气，但美的智慧楼宇主要面向高铁地铁机场等大型项目，利用“楼宇设备设施+数字化技术+产业生态布局”，支持丰富多变的场景聚合和灵活个性的数字体验的楼宇科技，正在国内外发力。从冬奥会到苏州高铁，从北京到迪拜，已经有超过10万个大型工程彰显了美的的智慧。6月，美的凉风也吹进了塔克拉玛干沙漠，世界首条环沙漠铁路正式落成。和若铁路作为整条环沙漠铁路的最后一块拼图至关重要，全线有9个新建客运站点采用了美的楼宇科技提供的高效制冷解决方案。美的所擅长的工业机器人赛道也充满增长潜能，未来随着制造业的柔性需求、新兴市场的涌现等多方面的因素，工业机器人的应用领域将不断拓宽。据MIR睿工业预测，2022年全年工业机器人市场仍将呈现增长态势，同比增速将在10%左右。从家电、智慧楼宇到机器人，拥有五大业务板块的美的，仍在不断突破自己的边界。正如方洪波所说：美的“走到了一个无人可学，无人可参考的阶段。”美的正通过跨界融合、人工智能、数字仿真上的技术突破，不断创新升级产品，提高科技壁垒，也正坚定迈向无人区。但科技壁垒的建立需要企业耗费大量心力、资金和人力，美的在科研方面从来不遗余力，数据显示，近5年里，美的累计投入研发资金超过450亿元，2022年上半年科技投入近60亿元，同比增长10.4%。在科研方面，美的每年的投入均占年度营收的3.5%以上。通过实施“创新专利化、专利标准化、标准国际化、美的标准走出去”的战略，坚持技术战略与中长期产品规划相互衔接，实现双轮驱动，聚焦11项技术领域，美的着力于构建具有全球竞争力的研发能力和研发体系。借助数字化敏捷创新的研发体系，美的在家电主赛道及新产业技术方向上均取得重大突破。截至2022年6月，美的已累计获得190项国际领先成果鉴定，美的专利授权维持量超过7.7万件，2022年上半年在全球范围内获得发明专利授权超过2000件。如今的美的，也成为“中国制造”走出去的样本，正在进一步推动全球业务布局。美的一直有全球化基因，早在1981年，美的就成为了广东省第一家拿到自营进出口权的民营企业。
目前，美的海外销售占公司总销售40%以上，产品已出口至全球超过200个国家及地区，拥有18个海外生产基地及24个销售运营机构。
但布局海外需要冒险精神，很多突发因素会影响海外工厂的经营，但也正是这些无法预测的变化，正倒逼美的提升全球化水平，既要提高企业在跨文化融合等各方面的本领，也要提升应对各种挑战的底气。
无数中企曾在海外市场遇到挑战，而美的能顺利杀出重围，离不开科技壁垒。美的的智能系统，成了运营海外公司的关键，通过搭建海外移动经营数字驾驶舱，并包含销售、财务、供应链、产品、电商等领域的45项关键指标，实现了业务实时在线、数据透明共享和风险预警，强化了以数据为基础的商业决策能力，也提升了海外核心领域业务经营效率。目前，美的通过搭建全球供应协同机制，强化全球制造布局和海外本地运营，加速推进“中国供全球+区域供区域”模式，持续完善海外布局。制造业是国民经济的主体，是立国之本、兴国之器、强国之基。自从《中国制造2025》实施以来，制造业实现转型升级和跨越发展的任务紧迫而艰巨。在双循环、国产替代、产业升级的大背景之下，美的坚持“科技领先、用户直达、数智驱动、全球突破”的全新战略主轴，持续加大在数字化、IoT化、全球突破和科技领先方面的投入，布局和投资新的前沿技术，致力于成为全世界智能家居的领先者，智能制造的赋能者。从广东到世界，从中国家电龙头到全球科技集团，美的用十年，书写了一家中国制造公司的转型升级之路。不断打破边界的背后，美的正在坚定迈向无人区。正如方洪波所说：“在美的，唯一不变的就是变。没有更好的年代，也没有更坏的年代，只有更新的年代。持续进化、自我颠覆是美的前进的唯一路径。”美的集团董事长兼总裁方洪波， 图源：美的集团公众号“科技尽善，生活尽美”——美的秉承用科技创造美好生活的经营理念，正努力实现“从中国制造向中国创造、中国速度向中国质量、中国产品向中国品牌”的三大转变。经历十年蝶变，美的多元化、国际化的品牌形象日趋成熟。未来，美的数字化转型还将不断创新产品服务和商业模式，更好的赋能产业，共建互利共赢。 