Costco自助结帐竟要秀两种身份证件，消费者火大

现在Costco好市多会员在使用自助结帐时，必须出示两种身份证件。美联社

在繁忙的现代生活中，时间就是金钱，对许多消费者来说，最重视的便是兼具速度与便利的完美结帐流程。一旦推着塞得满满的购物车，每个人只想赶快结帐、然后回家；然而此一最后步骤，在好市多这个受到众多粉丝喜爱的卖场龙头，却变得越来越困难。

最近，一些沮丧的消费者在Reddit网站上发表了他们对Costco好市多自助结帐流程的看法。他们指出，现在好市多会员在使用自助结帐时，必须出示两种身份证件；另一个引发争议的是，手持扫描仪的使用问题，因为它仅限员工使用。

在这些措施实施之前，好市多会员通常可以使用自助结帐机快速完成购物。但现在，当在Costco好市多排队等候自助结帐时，在扫描商品前，必须牢记新的注意事项：是否携带了所有必要的证件？不仅是会员卡，还需要带有照片的身份证明，才能把要买的商品带回家。好市多认为，这是一项必要的防范措施，可以遏阻共用会员卡和店内行窃。

许多自称是好市多会员的Reddit用户都对必须出示身份证件发表了看法。一位用户说，问题不在于规定，而在于过度严厉地运行规定；好市多的工作人员对会员非常不尊重，这完全是不恰当的举动。

Costco好市多自助结帐系统的另一个主要问题是手持扫描仪。Costco好市多规定，仅工作人员能使用这项设备，这可能会带来一些挑战，尤其是当顾客的购物车里有大件物品，而又无人协助结帐时；顾客若想自己使用手持扫描仪，会遭到工作人员的制止。

一位在Reddit上拥有近400个按赞数的用户在评论此一结帐流程时表示，他对好市多没有太多抱怨，但却不喜欢这一自助结帐的体验，并称他最近又开始走一般结帐信道，这样更快更方便。

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