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聚划算的8点半,夜间消费新高峰

聚划算的8点半,夜间消费新高峰

财经


“猜出谜题了没?”


最近屡次被同事问到这个问题,这是今年99划算节期间,聚划算推出的新玩法“8点半暗号”,一共八个,范围包括数学公式、甲骨文、元素周期表等等。



微博上,不少人和我们首席众多同事有一样的感受,“甲骨文的题目好牛,没点历史知识都不敢解”、“解谜游戏完全戳中我”。谁还不热爱头脑风暴?只是日常的琐碎打工生活实在太过无趣,没想到聚划算把这遗憾弥补上了!


看起来聚划算为了让划算久久,也是拼了。每一年99的聚划算,都有新花样。去年是全民抢神码,今年则变成全民对暗号。


就拿99划算节期间的乐高直播间来说,9月6日刚开播不到半小时,就有几十个用户接连不断在直播间发送暗号,还有人急切询问暗号怎么兑换奖励,“这个是目前最划算的买法”,导购小姐姐的语气也极为兴奋,“双11都不敢保证会有这样的活动。”



大家不仅买得开心,而且还玩出悬念感。买归买,热闹归热闹,作为博主的我们也会自然地思考,聚划算为何能屡屡打造出国民级消费节日?为何要每次变着花样搞互动?商家能从中多受益吗?


在我们看来,电商节日已经不是什么惊天动地的大事了,平台还能多做点什么?在今年的99划算节,聚划算除了以站内外资源空前力度的“聚合”,加上有趣的“暗号”玩法,促成直播场场爆发以外,我们认为,最关键的是还在节日中继续加强《划算8点半》这个消费场景,培养用户在8点半这个时间点观看直播的习惯,为长期延续这个直播IP以及形成流量汇集而打下扎实的基础。


聚划算是如何一步一步地推进呢?我们说说我们的看法。


01

聚人气,全网对暗号打造国民传播声量


解题,不仅需要智商,还需要充分发挥脑洞和想象力。


几个小小谜题,却覆盖了广泛的领域:甲骨文、元素周期表、五线谱、九大行星、坐标轴……..网友一个个化身化学、历史、音乐系学生,不放过题目里的蛛丝马迹,我们一部分同事也拿出了学生时期考试的耐心,开始算数、做题。


除了游戏本身好玩,好奇心驱使,让很多网友们如此积极的另一个原因是,破解完暗号,就可以在相应时间去聚划算的直播间,兑换相应的折扣或免费商品。


很快,网上有人分享,已经成功破解了方程式谜题,然后去了聚划算官方直播间,用9.9元抢到了5瓶三得利乌龙茶,备注暗号还多送1瓶享受多一份的快乐。


聚划算的“暗号”玩法,透露着营销的巧妙升级。


聚划算把“暗号”打造成权益货品专属标识,还把暗号的妙用指向了一场场价格优势明显的直播间,与“拿到极大折扣货品资格”的具体商品联系在一起,让知识来撬动优惠环节,由此在社交媒体上引发热点话题讨论。


除了站外对暗号,我们还看到聚划算频道内推出了99游园会和云登月互动大礼,用户还可以抢专属的99红包。当然,时下大火的数字藏品,也少不了聚划算的身影。


抓住当下的热点喜好,结合内容输出,时不时给用户来个小惊喜。


实际上,聚划算99划算节在打造国民爆款活动上颇有经验。据首席了解,在过去几年,聚划算就已经创造出了不少爆款案例,在造节玩梗方面有着足够清晰的思路。


比如去年的全民抢神码活动,聚划算复活和重新定义十年前的网络热词“神马”,用户可通过解密、抽签等方式,参与游戏,找到由字母和数字组成的神码,从而进入99划算节神码内购会。聚划算将全民找码打造成了一个线上线下联动的游戏,专属的内购“神码”成为了人们的社交密码,让更多的人关注和参与99划算节。


这一次99划算节,从声量势能上爆出更多的话题点,也能激发更多用户互动的欲望。


02

聚爆发,单品品牌双管齐下


有声量,还得有流量才可以。


优秀的头部电商平台,不仅能帮品牌在注意力竞争中夺得先机,还能为店铺聚拢确定性的流量。


一方面是站内营销平台着力,有聚划算的百亿补贴、今日爆款等大流量入口做主力;一方面是淘系全域,如创新场景投放、各类会场等;再加上站外资源整合,如平台社群运营等引入站外流量。对于聚划算的商家来说,确定性的流量护航有了。


有了流量稳定护航之后,下一步还要将流量变成直播间的“留量”,为品牌带来成交额实效才行。在首席看来,聚划算99划算节有两个现象值得关注:


一方面是单品爆发。


单品爆发向来是聚划算的拿手好戏。7月28日,聚划算曾推出“买榴莲送保险”活动,直播间开播就售磬,生鲜的品质一向不可控,聚划算创新推出「榴莲保险」,给到消费者承诺:不满四房保、坏包保、过熟保,这种保障还是行业头一家,消费者能够放心购买,单品的销量也会跟着暴涨。



今年99期间,聚划算首发「真香系列」货品,主打价格香、品质香、服务香,入选真香系列后,盒马定制款石榴、奈雪的茶青脆套餐、梦神独袋弹簧护脊床垫等产品销量暴涨,成为垂类领域的爆品标杆,这种新颖又颇具创意的卖货方式,为单品营销增加噱头与看点,进而快速被大众记住,与消费者“打成一片”,这也是单品爆发的关键所在。



跟品牌深度定制合作,是聚划算独特的单品爆发思路,618期间,聚划算百亿补贴官方直播间与信良记深度合作,推出定制款产品7-9钱大号小龙虾,获得了非常好的口碑与销量,有了帮助商家完成单品瞬时爆发的成功经验;这次99划算节,恰逢中秋,聚划算联动月饼类目TOP1美心官旗定制月饼礼盒,场场爆火,全周期预计成交额近千万。而这只是今年99特色定制的其中之一。据了解,99期间精选有100款商品参与定制,从单品成交来说较参与之前最高有20倍爆发。


今年99划算节,聚划算继续爆品方法论。官播以强大的直播资源整合力度,帮助店家实现单品爆发,打破圈层,而品牌店播继续为单品造势,形成持续的购买。官店联动共同用爆品来造势。


另一方面则是品牌爆发。


聚划算官方直播间为了更精准地满足用户消费需求,持续对直播内容升级,率先垂范帮助参与《划算8点半》的一众品牌商家自播引爆。


授人以鱼不如授人以渔,想要助推品牌,绝不是靠简单粗暴的流量补给,而是创造出更多元的内容导购玩法,平台与官方联动,才能给品牌店家带来更高的曝光,稳定的流量与口碑背书。


比如在8月18日,聚划算《划算8点半》联合9大品牌,发起了《818夏日轻松企划》,在晚8点半推出“轻松直播内容”,比如榴芒一刻与卫仕推出的“轻松一壳”榴莲壳猫咪梳,睡眠环境品牌躺岛将瑜伽垫变床垫、苏泊尔推出的“天外飞锅”锅盖飞盘等三件趣味单品。《划算8点半》从具体场景出发,解决当下年轻人普遍存在的情绪问题,用美好的日常小物来治愈年轻人,让消费者感受品牌传递的心意与善意,从而将品牌与“放松”理念关联,形成独特认知。



在这次99划算节的聚百官方直播间,胡兵在推荐一款智能健身魔镜的时候,拉上自己的经理人亲身示范如何使用,同时为了让消费者更加清楚地看到魔镜的屏幕和教练细节,现场指导摄像老师给魔镜切角度、拍近景,并分享教练动作对应的瘦身部位,让用户既有沉浸感又忍不住下单,同样在鸿星尔克、热风等品牌自播间,主播推荐产品也是从更深入的研发理念,抑或品牌历史讲起,直播间内持续向消费者传递品牌文化价值,达成精神共鸣。



由此可见,聚划算的助力不局限于促进购买这一目的,还重在品牌文化的传播,让品牌的文化调性得以借直播内容充分释出。


藉此不断帮助品牌商家树立自己的店播能力,品牌商家也能逐步从公域流量中分流出自己的粉丝,从而在日常直播中可以直接触达他们,聚划算让品牌在大促中不仅获得短期收益,还留下了更多潜在客户,这才是平台应该有的价值。


当然,聚划算已经认识到,仅仅做一个购物平台和节日还不够,还需要有自己固有的拿手好戏,让用户常来逛逛,打造固定的消费时间节点与场景。所以,这一年以来,聚划算一直在打造《划算8点半》这个重要入口。


03

聚划算,塑造“划算8点半”的久久心智


去年年底,《划算8点半》作为聚划算的全新直播栏目重磅上线, “晚上8点半就上聚划算”的用户认知也由此而来。


为何要打造“划算8点半”的心智?直接来说是为了让用户有认知和相应的习惯后,在这个时间点给商家带来稳定的流量,商家也愿意提供更多的资源给店播,反哺用户获得更好的实惠。


用户心智,是营销界里常见的概念,在繁杂的信息大环境时代,占领用户心智意味着在市场中占据先机,对于平台和品牌而言更是至关重要。


心智在某种程度上也是一种“惯性思维”,消费者可以通过这种惯性思维迅速辨别产品属性,果断响应品牌号召。那么聚划算是如何把“划算8点半”心智做到极致呢?


我们认为是靠三级火箭:先靠特定时间段的权益发放,然后主播达人全力推荐,再靠具体产品划算内涵留住用户的心。


首先是集中时间段释放权益,在营销节点上积极寻求新尝试以便深化用户的认知,具体的体现就是,在99划算节期间,每天8点半都有极为稀缺的低价产品、直播间会在8点半自动上福利券、主播们也会经常将“8点半”挂在嘴边。



其次是主播阵容联动,官方直播间会推出全新的人设,为《划算8点半》再添热度。


明星王濛和胡兵加入的99明星专场,以及聚划算直播负责人衍之携50名行业小二等人的boss场等,再加上聚划算联动的达人直播,淘系TOP达人如蜜蜂惊喜社、烈儿宝贝、蜜蜂欢乐社,均有达人专属的“8点半秒杀”时间,自带忠实粉丝的达人,也带动自己的私域流量不断关注这个时间点。


聚划算主站也进一步改版,除了升级99红包玩法,每晚八点半可在聚划算频道内领5-99元红包,还有早十点、晚八点半的整点秒杀,3-5折甚至1元的产品都能抢购,而消费者的实际感受是:的确能在99划算节的8点半,买到平时花同样价格无法买到的好物,甚至还能打对折,的确很划算。



为了进一步为“8点半”造势,聚划算99划算节期间还推出了特色会场:逛奥莱、买海南免税、百亿补贴再加码等,“晚8点半”逐步成为一个自带划算心智的购物时段。



此外还有欢聚日这个重要IP保驾护航。在今年99划算节,聚划算针对欢聚日的流量方案再次升级,店播态IP“欢聚Live”首发上线,一日一欢聚在粉丝经济的催化下,加码巩固《划算8点半》心智。



总的来说,消费者的“8点半”心智并非一蹴而就,而是多因素共同作用、逐步形成的。在围绕《划算8点半》这个核心概念下,诞生出从8点半看直播对暗号抢福利,到晚上8点半抢福利,再到达人直播矩阵、主站改版、特色会场等福利,都在一步步塑造用户8点半就有好物的认知,让用户形成“每晚8点半,就上聚划算”的消费习惯。


结语


回顾历史,作为阿里的“倚天剑”,聚划算时常以惊人的爆发力令人感叹:助力商家销售新品、助力农产品、扶持新品牌、百亿补贴加码……


这些切实福利的背后是聚划算对于聚合心智与爆发基因的把握。通过平台基建的搭建和规则的建立,聚划算让不同行业、不同消费者的稀缺需求得到满足;而通过细致的直播能力拆解,聚划算又给各个店家提供了清晰且确定性的爆发路径。


回归初心,经过尝试、探索与实践,聚划算连接着用户对美好划算生活的向往,它早已不把99划算节定位为传统意义上的大促,而是一场品牌与消费者的共同狂欢日。“聚起来,才划算”,聚划算也在不断夯实作为商家首选的确定性爆发阵地的身份。


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