气象服务的价值既可以成为消费者的必选项，也可以成为企业的必修课。每年春节前后，是海南地区旅行的旺季，温暖的气候特征与大部分地区形成鲜明的对比，成为当地天然的旅游业优势。相比来说，国内大部分地区在每年5月份前后气候更适宜出行，反而是海南的旅游淡季。气候变化带来的影响几乎作用于各行各业。比如优衣库的母公司迅销集团就将业绩变动的原因归结为天气因素，称应季服饰的滞销影响了营收；更大的行业影响如农作物等，据国际可可组织预测，全球变暖的气候变化极大影响了可可豆的产量，在气温升高之后，无法有效应对新出现的病虫害威胁，人们可能需要和巧克力说再见，将影响所有与巧克力相关的行业。无疑，各行各业的淡旺季都与天气变化紧紧相连，那么对于企业来说能够把握淡旺季的首要前提是了解天气，更能够根据淡旺季制定精准的市场策略。天气影响着大众的生活与出行，也潜移默化地影响着人们的消费行为。11月29日，在36氪WISE2023“越过山丘”未来消费大会上，墨迹天气广告事业部负责人张明明就表示：“对于大众而言，对天气最直观的理解就是天气预报，阴晴雨雪；对于企业而言，天气则意味着风险和机会。”
墨迹天气广告事业部负责人张明明气象变化如何影响消费行为，商家又应该如何紧跟气象变化制定商业战略，我们将在本文中洞见一二。
爆掉的西红柿背后，气象带来的连锁损失
今年7月，印度西红柿的零售价格在短短一个月的时间内从每公斤27卢比（约合人民币2.3元）上涨至每公斤178卢比（约合人民币16元），暴涨了7倍。作为印度餐桌三大主菜之一的西红柿卖到天价，直接引起了当地居民的恐慌，也造成了汉堡店等多家企业的经济损失。原因在于今年上半年印度遭遇了一波极端高温天气，影响了西红柿的正常生长。气候变化可能会带来经济损失，但也有可能创造经济价值。在全球变暖的环境中，四川乐山持续的高温让人们不愿出门，当地一位90后青年人便建立起一个现代化的冰块制造厂，每天可生产2000多个冰块，大概80吨，一天能卖到一万多块钱。面对天气的“刁难”，一些企业根据“德尔菲气象定律” 研究出了一系列应对策略。比如，沃尔玛大数据分析部门发现，每一次大台风前，草莓酱吐司饼干的销售量都会增长7倍，因此，沃尔玛雇佣一些气象服务公司为其预测未来将会出现的极端天气，以此来提前准备相应商品。据统计，65%的零售业销售额受天气影响，可见，看天吃饭并不只影响第一产业，对许多行业来说，预知天气都至关重要。如果对气象信息进行更深入的挖掘，将气象融入不同的生活、生产场景，就可以对不同时间点做出控制库存，组织供应链，精准营销等准确判断。
美国天气频道曾创立一个名为Weather FX的内部广告机构，通过对天气的洞察和用户数据流量匹配，给不同类目卖家提供多种营销场景来挖掘更多商品推广机会，让广告主获利。同时，这些对气象的把控也有助于卖家做未来的消费洞察，既适用于单一产品的商机洞察，比如根据温度、湿度、不同地域匹配到精准人群，也可以找出更多类似于“啤酒+尿布”的关联商品。在Weather FX的帮助下，企业客户了解到不同的气象下，消费者可能出现的购买行为变化。比如，当波士顿出现刮风和多云天气时，大家会想要去买巧克力；生活在迈阿密的居民会在1月份的早上出现某种天气时，不约而同地去购买某种特定品牌的树莓，而不是其它水果；在芝加哥冬季的晴朗天气里，人们会热衷于去购买酸奶......数据分析指向了这样的发现，同时又非常奏效，这就是气象服务的价值。过去一年间，墨迹天气总结了6个天气关键词：极端高温、强台风、极端降水、洪水、寒潮和强对流。今年全国范围内最高温度达到52.2℃，并且呈现出影响的范围广，持续时间长，极端性更强的特点。高温场景势必会激发大众对于清凉用品，空调、避暑胜的强烈需求，在越来越追求精准营销的今天，对气象变化掌握得越深入，对消费行为研究得越透彻，并且能快速做出反应，就越容易得到市场的丰厚回报。比如，每年春季都是花粉、飞絮、雾霾、沙尘的高发期，空气质量令人堪忧。今年春季，墨迹天气基于空气质量预报，联合海尔空调打造“健康空气制造局”虚拟IP，帮助海尔连接了空气污染场景与海尔“洗空气”空调产品使用场景，精准锁定周期内的污染天气，向全国AQI＞100的空气污染地区触发品牌信息，让消费者在空气污染发生时第一时间联想到能消毒、除菌的洗空气空调，在真实、沉浸的场景中搭建起用户对品牌的认知联想，由线上种草引流线下消费，成功构建了品牌的一站式场景化内容营销阵地。作为国民天气APP，墨迹天气还联合雪碧和麦当劳共同打造夏日高温场景下的金牌营销活动“35度计划”，将流量实现转化。在今年活动中，共收获了40亿以上的年均曝光，带动了雪碧年均千万杯的核销，给麦当劳带来年均1500万人次的到店引流，实现了多方共赢。
过硬的技术能力是墨迹的底气。成立至今，墨迹经历了近10次产品迭代，可以提供分钟级、公里级的短时预报，以及15天、40天中长期预报。在国际权威气象服务评测机构ForecastWatch发布的全球气象企业预报准确率评测榜中，墨迹天气多次获得中国区综合预报准确率排名第一的成绩。同时，墨迹还深耕用户生活场景精细化运营，基于天气预报，打造超过30种生活服务指数，承载着用户衣食住行，将生活服务版块拓展至母婴、钓鱼、运动、美食等多个场景，深度链接不同场景下的用户需求，并基于庞大的用户基数和不断对用户真实需求的跟踪，进行深度的用户洞察。比如，墨迹天气根据最近三年用户活跃行为轨迹，发现了三个有趣的趋势：1.用户更向往户外，更爱享受大自然了：站内有海量的用户活跃在钓鱼指数、运动指数板块；2.用户更爱美了：有更多用户关注日常的防晒护肤，悦己属性凸显；3.用户更懂健康、更养生了：日常他们会关注空气质量，还会有针对性地关注感冒指数和中暑指数，同时运动也是用户生活的重要组成部分。基于精准的用户洞察和LBS定位技术，进行细分场景、天气状况、消费群体精准定位，墨迹天气有能力实现“天”“地”“人”三维定向，帮助品牌挖掘自身与目标用户最直接的转化敏感点，消除品牌理念与用户需求之间鸿沟，提升营销投放ROI。帮助品牌有效圈定需求人群的能力，可以满足多行业的营销需求，墨迹天气广告事业部负责人张明明向36氪表示，“比如一个运动品牌，可以通过天气查询和运动指数等在线行为锁定用户的生活场景，通过LBS分析有运动相关的POI轨迹，最终锁定有运动兴趣人群进行精准投放。”这就是技术能力和用户链接的结合力量。对大众来说，气象是生活中如影随形的一部分，而气象服务的价值既可以成为消费者的必选项，也可以成为企业的必修课。
