飞跃全球人才池：全球化创业者眼中无处不在的人才与机会 | 榕汇

飞书助力全球化管理：

利用工具将文化和制度落到实处

林婵 飞书首席商业官

谈及管理，我们认为背后有三个核心要素支撑——文化、制度和工具。其中文化是管人心的，即大家的价值观和愿景一致；制度即硬性的管理规定；而文化和制度最后可以基于工具来落到实处。这也是为何我们从Day 1就非常重视工具。

举例来说，在全球化进程中，语言障碍是一大挑战，通过工具可以将对员工个人素质的要求，转化为组织固有的能力，从而降低协作成本。例如飞书支持视频会议的实时翻译，不同国家员工在协作时可以用母语交流，我们发现功能上线之后，大家更愿意表达和沟通了。

在布局海外业务和搭建团队时，我们的经验是，产品和研发团队根据人才分布情况来设置即可，但必须要有对本地市场认知的输入。尤其是To B业务，必须要找到可靠的当地团队实现Go-to-market。当然在特别早期的时候，可以通过当地的华人或者外派员工来帮助双向了解；进一步深耕市场的时候引入本土团队。

跨国远程办公是大势所趋

初创公司是先行者和受益者

崔阳 领英中国首席战略官

今天，我们发现人才与组织、协作与工具都不断向全球化迈进，而跨国远程工作（international remote work）是我们看到的长期的、不可逆的趋势。

原因之一在于全球人才正在拥抱更灵活的工作模式。基于领英平台数据，全球远程岗位的发布量、浏览量和申请量都在大幅上涨，而且浏览量和申请量超越发布量，说明远程岗位供不应求。

全球化企业的组织建设

紧贴业务

袁凌梓 飞书咨询副总裁

伴随着全球化公司的诞生和发展，我们看到在组织与管理上的几点现象和趋势。

首先，新一代全球化企业的创始人本身有很好的全球化背景，天然对全球化有很高的接纳度和开放度。

其次，全球化企业的组织建设非常紧贴业务，组织的扩展跟着市场走，拥有充分的灵活度和创新能力。

第三个趋势，越来越多从中国走出去的企业，对本地文化的接纳度正发生变化，包括对本土文化的尊重、对本地团队的授权和冗余度都在提升。

最后，技术和工具在支撑着全球化企业的组织打造。新的组织形态、管理方式与文化赋能，都可以基于新的工具和科技来实现。

企业从单一国家出发

不如从全球化维度出发

王硕 Deel联合创始人

Deel的业务致力解决全球化企业的合规和全球支付（Global Payroll）问题。Deel从成立第一天就明确是一家国际化的公司，而不是专注美国市场。

我们知道，人才是分布在各个地方的，机会也是在各个地方的。今天企业从单一国家出发，不如从全球化维度出发，无论是市场份额还是人才招聘池都非常大。

从职能角度看，Deel的工程和产品设计团队在欧洲；销售团队是全球化的，我们在美国、欧洲、亚洲、拉丁美洲都有销售团队，每个销售团队下面都会有一个市场团队。尽管这些销售团队一开始都很小，但是当我们把模式跑通、产品打磨好之后，我们可以非常快地进军每个市场。所以从第一天就去想销售到全球化市场，对于我们的增长是非常必要的。

在招聘时我们注重两点。如果候选人能力基本都符合要求，我经常问的问题是：你的期望是什么，未来的职业规划是什么，加入我们希望得到什么？通过回答就可以知道，Deel的平台和做的事情能否满足他的期望值，能不能共同成长。

另外对于销售来说，我们非常重视是否有数据分析的能力。基于数据分析再去做战略性的发展是非常重要的。

基于大B客户

重视本地化团队建设

张晨辰 Wiz.ai CEO

Wiz.ai于2019年在新加坡成立，致力于解决新兴市场B2C企业与客户之间所有的交互问题。最早通过小语种语音客服机器人切入，之后将电话、邮件、短信等渠道均实现自动化；随后基于积累的用户数据，为客户提供用户洞察。今天Wiz.ai的业务也从新加坡，拓展到印尼、菲律宾、马来西亚乃至拉美。

我们的客户主要是大B，所以我们组织建设时本地化做得比较重，在每个国家都会有销售、解决方案、产品研发和交付团队。

在吸引优秀人才上面，实际上我认为在全球范围内都有相似性，如何找到真正有主人翁意识、适合创业型公司的员工？首要还是在人才筛选时就注重观察，有一些很好的面试问题：你过去的工作流是怎样的，如果和其他部门出现冲突如何处理，遇到最坏的情况如何解决等等。

此外，可以通过日常实践和文化渗透不断去强化Ownership。例如我经常和同事聊，为何我们这家初创公司可以在一些项目上对比大厂有竞争力？如果真正拥有解决问题的能力，以及基于勤奋度和态度获得客户的信任，那么我们就非常为你骄傲。

海外前线团队

将客户洞察反哺国内

冯文云 凌迪科技HRVP

凌迪科技基于领先的3D柔性仿真引擎技术，致力打造物理世界数字化的基础设施，核心产品是Style3D，目前主要为时尚产业提供3D仿真设计软件。

凌迪从Day 1开始，我们知道必须成为一家全球化的公司。除了创始团队的初心，也因为我们的核心客户都在海外，例如ZARA、H&M、迪卡侬等。

我们从2021年开始陆续搭建海外团队，包括美国团队和欧洲团队。作为一家创业公司，产品迭代速度很快，业务战略也随着市场变化及时调整。对于海外团队的管理，我们意识到两点非常重要。

首先，在产品相对早期的阶段，需要与客户共创。那么需要海外前线团队，及时将海外客户需求和市场的洞察，反哺给国内的产研团队。