招聘丨后浪电影欢迎你来
1．负责影视课程的售前、售中、售后工作。
2．负责客服日常在线和电话用户接待，解答客户问题，挖掘客户的实际需求，并向用户推荐相应的课程，以促成销售为主要目标。
3．每日汇总课程订单，并进行数据统计，跟进后续客户课程报名情况。
4．熟练掌握各类影视课程的基础信息及卖点等，能专业高效的解答用户的问题。
5．根据课程经理的需求在课程咨询微信上进行朋友圈和社群外化。
6．从日常工作内容中收集、整理用户的反馈需求并和各部门沟通解决用户问题，将客户咨询问题集中的点反馈给团队，协助提升用户体验。
7．课程开课前建立学员社群，通知学员上课，并辅导学员遇到的技术问题等。
8．协助老师和课程经理进行线上课和线下课的课前准备和课堂服务管理。
1. 本科以上学历，专业不限。
2. 熟练使用各种办公软件，特别是Excel。
3. 良好的沟通能力和服务意识，工作认真负责，有较强的学习能力，有教育培训行业工作经验，电影爱好者优先（可在简历末尾列出个人最喜欢的10部电影和5位导演）。
负责「后浪电影」公众号选题策划、稿件撰写、节展报道、人物采访。
1. 懂协作，善于及时沟通，工作严谨，责任心强；
2. 真影迷，阅片量2000+，具备独立思考的品质；
3. 有网感，对时下热门话题有敏锐的洞察力，有个性化解读和挖掘能力，熟悉新媒体信息传播特点；
4. 爱写字，笔头功夫过硬，有扎实的文化储备，有自己擅长的写作风格；
5. 能跑展，有电影节展报道经验，注重报道时效性，抗压能力强；
6. 学历要求：全日制本科以上学历，3年以上影视媒体采编、写作经验；
7. 对后浪电影媒体内容有深度了解。
希望你：
1. 有撰写过10w+爆款文章者优先；
2. 英语能力较强者优先，日语、法语或其他小语种也加分哦；
3. 我们没有35岁以上年龄歧视，只要你符合我们的要求，年龄不是问题。
附：投递简历，一定附带以往撰稿作品。
如何让我们认识你
简历投递：
工作地点：北京朝阳
邮件标题备注【求职岗位+姓名】，如【课程策划经理+张小花】
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