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[惊呆]只因一条差评,大温华人夫妇被告诽谤!法官:就得这么判!

[惊呆]只因一条差评,大温华人夫妇被告诽谤!法官:就得这么判!

社会



[温哥华头条Vancouverheadline 编辑]

以后不敢随便给差评了…


【加拿大乐活网lahoo.ca 三三综述】这年头,在加拿大,消费者遇到不称心的服务,也不能随便差评了。否则,轻则吃官司,重则赔偿巨款。

新西敏的一对华人夫妇在带孩子看牙医后,因不满其服务,在谷歌点评上给出了差评。没想到,这家牙医诊所竟直接以诽谤罪的罪名将其告上了法庭。

尽管这对夫妇向法院申请了取消诉讼,申请根据最高法院民事规则 9-5驳回此案,该规则允许法院驳回所有或部分没有合理成功前景的索赔。

然而在一番审查后,法官在9月6日做出了判决,驳回了他们的申请,索赔流程还将继续进行。

(图片来源:BC省最高法院)

2020年,Huang先生和妻子Nim女士在一次看诊结束后,气愤地在谷歌上留下了差评:“Chin医生的服务很糟糕,他几乎没有照顾到我们的孩子。我们非常不满意。”

而当事人Chin医生,恰好也是这家诊所的董事。在看到这条差评后,直接起诉了这对夫妇。

Huang先生和Nim女士的律师辩称,在互联网背景下,企业的差评是很常见的。而且这句话只是在表达他们的感受,并非出于恶意,是非常主观、模糊的。

(图片来源:CTV News)

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不过,法官可不这么想。法官Funt称,我不管你在发布这条评价时是否出于恶意,我们只看有没有“诽谤性”。所谓“诽谤性”,就是指该言论是否影响了个人在社会中思想正确的成员的普遍评价中的声誉,或是否使其遭到“仇恨、蔑视或嘲笑”。

对于“有理性、思想正确”的人来说,“零照顾”、“糟糕的服务”等词都足以影响其生意,会对该诊所持负面态度。另外,该评论中提及了医生的真实姓名,这将影响潜在客户选择该医生作为医师。

法官及陪审团也就此推定,该评论具有会“产生诽谤”的可能性,因而驳回了Huang先生夫妇的申请。

该判决并没有说明原告索赔的方式或需求,双方也存在庭外和解的可能,这可能是不幸中的万幸了。诉讼还在进行中,期望能尽早解决。

因一条差评就惹上官司的还不是个例。2021年,Kelowna的一位名叫Rosa Campagna Deck博主在博客和谷歌点评中评论自己三年前隆胸手术出现了后遗症。她给出差评的原因是她的胸左右高低不平。而这条差评,也成功为她换来了30,000加元的赔偿金。

(图片来源:CBC News)

在该条差评中,Rosa称自己左边乳房要比右边高了一英寸,两侧还有淤痕。负责手术的医生Peterson解释说这是术后正常现象,术后植入物会慢慢移到应有的位置。在多番要求其删掉差评无果后,Rosa被告上了法庭。

在庭审中,Weatherill 法官发现Rosa的许多陈述是错误的,她张贴出的言论都出于她的主观判断,这些言论在缺乏背景描述下歪曲了事实。

因此,法官断定,将判处Rosa 30,000加元的罚金。

正如法官所言,他鼓励消费者做出评价,不希望消费者在评价时噤若寒蝉,但也不希望出现类似歪曲事实的评论。

看来,在加拿大给出差评时,真的要小心斟酌用词了。


参考链接:

https://bc.ctvnews.ca/b-c-business-lawsuit-against-client-who-posted-negative-google-review-allowed-to-proceed-1.6064326

https://www.bccourts.ca/jdb-txt/sc/22/15/2022BCSC1568.htm

https://www.cbc.ca/news/canada/british-columbia/woman-ordered-to-pay-30k-in-damages-for-negative-breast-implant-review-1.6156240


 

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