为什么拼多多会彻底退出本地生活?
今天看晚点的消息,拼多多本来计划今年春节后全国上线的本地生活项目,现在决定完全停掉。
为什么拼多多会做出这个决定呢?
晚点的报道是,本地生活业务是多多买菜的团队在做,12月中旬已经开始了本地生活的招商工作,包括到餐,酒旅,电影票等等,准备从美团抖音最薄弱的三线下沉市场为重点开始突破。
拼多多想做本地生活的原因,我认为是:
1、美团的财报显示本地生活很赚钱
经营利润率一度高达43%,对拼多多来说,这不就是挂个链接的事情吗?反正多多已经覆盖了全国9亿的消费者。
2、要为多多买菜的团队找点活干
多多买菜已经卷到了全国第一,和美团是唯二的两个赢家,但是即使这样,多多也居然不盈利。内部核心管理层也反思,社区团购业务耗费如此大的资源,最终是一个低单价、低毛利的生意,即使第一,依然还没实现整体盈利。
多多买菜从最开始的生鲜,到加上百货,依然没有盈利,如果能为这个团队再加上一点本地业务,为地推团队找点活,实现整体盈利,就不用那么费精力,慢慢养着就可以了。
最开始疫情期间,兴盛优选崛起,管理层看到这个商业模式对多多农产品可能带来冲击,于是进入,但是热闹几年之后,发现社区团购的威力似乎也没那么大,很多人买菜还是回到了线下菜场和超市。
我自己上去买菜的体验也并不是那么好,无法当面挑选,很多到的菜品不是很满意,买个桔子酸爆了个也小,不满意还要拍照反馈走售后流程,货不对板的情况蛮多的,也满烦的,我感觉老太太们很少用这个买菜。
所以,热闹过后,这个商业模式其实还是有硬伤,并没有完全跑通,生鲜做电商还是非常非常难。
拼多多建立的这个隔日达的履约网络和相应的团队,如果能干点其他活,那是最佳,免得人效不佳,其中部分团队现在调到了TEMU跨境电商项目,剩下的人怎么办呢?
参照美团,干本地生活业务啊!
这是一个顺理成章的思考。
但是本地生活业务真的像看起来那么好干吗?
研究美团这么久,发现并不是这样,这里面的麻烦程度和壁垒都挺高的。
首先,抖音做了这么久,大家已经发现抖音的核销率、转化率都低于美团,推荐视频带来的随机消费看起来美,但是主要是高频一点的到餐,到了酒旅,一些到综等到店服务,其实就差远了。
原因是,只要你没有形成本地生活服务的心智,就很难获得主动搜索的消费者,而这部分消费场景才是商业价值最高的。
否则,随机的推荐会造成流量的不划算,这些流量投入到电商和广告,带来的回报都高多了。而且本地生活很长尾,大的连锁商家其实占比并不高,大量还是本地这些中小商家。
要想形成心智,要在本地生活中选一块最高频的业务,然后用这个来带动形成消费者心智,形成交叉销售,这块业务就是外卖。
所以,做本地生活到了一定程度,就要思考一个问题:要不要做外卖。
但这个阶段下,做外卖业务,抖音和多多都要思考胜率有多大?又没有技术革新,自己的组织能力也远不如美团,美团外卖还有规模效应,所以非常难。
美团到店业务看起来很赚钱,可以简单理解成是一堆本地不赚钱的苦业务培养心智后的变现,比如外卖,共享单车等。
如果直接切入到店,又没心智,又没评价体系,而且最关键的是,你很有难差异化优势,现实不如想象中那么美。
拼多多的习惯打法是主打低价来切入,这个在商品领域简直是攻城略地,但是到了本地生活,平台除了补贴和提高自己的经营效率,并没有办法像商品那样通过帮厂家形成规模效应后降低商品成本。
1000个人按摩和100个人按摩的成本没有本质区别,而且大量的订单来了,还会降低服务的体验品质。
所以多多切入本地生活,没啥优势。
那只是挂在拼多多的APP上,反正算法推荐,消费者愿意下单就下单不就可以了吗?
这里有一个机会成本的问题,只要你推荐了流量,那就占用了这些本来可以给到实物商品的流量,多多管理层就要评估这些流量给得值不值,带来的收益划不划算。
如果消费者没有在拼多多上形成主动搜索本地服务的心智,可以说这个流量灌输大概率像抖音一样不划算,那既然这样,做这个业务的意义在哪里呢?
看黄铮的公众号,我们可以发现他受段永平的影响也很深。创业也是做正确的事情,并把事情做正确。
选择什么项目,对多多来说就是思考什么是正确的事情,如果项目不对,自己介入没有优势,资本回报率不行,又没有战略意义,那就干脆不做。
所以,这么看,拼多多做出停掉本地生活项目的决策,是非常理性的。
拼多多从成立以来,对投入新业务都非常审慎,非常理性,没有盲目跟从行业,基本就只做了电商平台,自营的业务也停掉,后来做了个多多买菜,再又做了个跨境电商TEMU。
基本做一个成一个,唯一这个多多买菜,也在内部形成了反思。
阿布也对多多买菜业务投入的注意力越来越少,变成几个月关心一次,现在TEMU应该才是多多的战略重心,毕竟一年多的尝试,已经有很大的希望能跑通这个业务,而且跟自己的能力圈完全对接。
综合以上这些分析,再投入本地生活就非常不划算了。
不过多说一句,社区团购业务对多多现在加分一般,主要是锻炼了团队和历练了全托管这种模式,移植到temu上很匹配,但是社区团购业务对美团来说,只要不亏,其实还是很爽的,因为有巨大的战略协同价值。
来源 | 商业迷(ID:businessfans)
作者 | 刀刀2021 ;编辑 | 呼呼大睡
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